DeBikeStore
DeBikeStore
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
DeBikeStore is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt DeBikeStore te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
DeBikeStore heeft 355 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 3% is tevreden en 4% is ontevreden.
96.06% heeft goede tot zeer goede ervaringen met DeBikeStore.
Gemiddeld wordt DeBikeStore met een 9,1 beoordeeld.
DeBikeStore heeft een NPS score van 90 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over DeBikeStore
Bij DeBikeStore kunt u terecht voor de aankoop van uw nieuwe fiets. Verder kan u ook bij ons terecht voor het herstellen en onderhoud van uw favoriete tweewieler.
In onze winkel vindt u de gangbare modellen van Trek gaande van een eenvoudige stadsfiets tot een uiterst sportieve MTB of racefiets. Als vouwfiets merk vertegenwoordigen wij Dahon en O2feel. Electra fietsen zijn verkrijgbaar na bestelling. Verder beschikken wij over voldoende kennis voor het herstellen en onderhouden van alle elektrische systemen van Bosch, Shimano Steps, BionX, TransX en de Accell systemen (Sparta, Koga, Batavus) en sinds kort de Bafang Systemen.
Wij doen herstellingen van alle fiets merken uitgezonderd de elektrische systemen die we niet kennen.
Bovendien vindt u bij ons een ruim aanbod aan accessoires, kledij, fietsschoenen, fietshelmen, brillen, sportvoeding en dergelijke meer.
In onze winkel vindt u de gangbare modellen van Trek gaande van een eenvoudige stadsfiets tot een uiterst sportieve MTB of racefiets. Als vouwfiets merk vertegenwoordigen wij Dahon en O2feel. Electra fietsen zijn verkrijgbaar na bestelling. Verder beschikken wij over voldoende kennis voor het herstellen en onderhouden van alle elektrische systemen van Bosch, Shimano Steps, BionX, TransX en de Accell systemen (Sparta, Koga, Batavus) en sinds kort de Bafang Systemen.
Wij doen herstellingen van alle fiets merken uitgezonderd de elektrische systemen die we niet kennen.
Bovendien vindt u bij ons een ruim aanbod aan accessoires, kledij, fietsschoenen, fietshelmen, brillen, sportvoeding en dergelijke meer.
Bedrijfsvideo
Openingstijden
- Maandag
- Gesloten
- Dinsdag
- 09:00 - 12:00
- 13:00 - 18:00
- Woensdag
- 09:00 - 12:00
- 13:00 - 18:00
- Donderdag
- 09:00 - 12:00
- 13:00 - 18:00
- Vrijdag
- 09:00 - 12:00
- 13:00 - 18:00
- Zaterdag
- 10:00 - 17:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
DeBikeStore
Krijgsbaan 67
9140,
Temse
Reactie van DeBikeStore
Beste Mevr Cerpentier, Wij werken met een top service systeem waarbij iedere klant zijn fiets na afspraak binnen de 24uur weer terug heeft. Dit heeft als gevolg dat wij noodgevallen pas kunnen behandelen nadat deze mensen aan de beurt zijn gekomen. Mocht u dergelijke afspraak hebben zouden wij u ook eerst bedienen anders heeft dit systeem geen nut meer. daarna gaan wij noodgevallen behandelen. aangezien wij hiervan gemiddeld per dag 1-2 gevallen hebben kan een noodgeval nooit echt meteen. ons idee is om zo veel mogelijk te voorkomen I.p.v.. genezen. Elke fiets zien wij graag 1 keer per jaar of maximaal 3000km. wat het eerst voor komt. op deze manier kunnen noodgevallen vermeden worden. Uw fiets is niet meer bij ons binnen geweest sinds 2019 het is dan ook sterk aan te raden om een afspraak te maken voor u weer in nood valt. Mede hebben wij ook ontdekt bij het binnen komen dat de banden spanning zeer laag was (voorband). ik raad u aan om 1x per maand u band op te pompen met een pomp met een meter op. in dit geval 3bar. 90% van alle lekke banden komen door het niet tijdig oppompen van de banden. dit kan zo vermeden worden. En al de rest van de noodgevallen kan vermeden worden door jaarlijkse controle. wij hebben het zo druk dat er geen andere weg is om te werken. mocht u echt hem heel snel willen hebben hebben wij een optie om snel service te vragen. dan werk de technieker over om alles af te werken. Dit is 25€ extra. mocht u dus echt in nood zijn kan u dit met ons overleggen. echter kan ik u niet beloven dat dit steeds mogelijk is. daar dit de technieker is die er over beslist of dit al dan niet kan.