Decosier

Beoordeling 8,8 gebaseerd op 753 individuele klantbeoordelingen.
Decosier
Supertevreden
89,5%
Tevreden
6,8%
Ontevreden
3,7%
96.28% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Decosier op basis van 753 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Decosier
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Decosier

    Beoordeling
    8 Mevrouw Vervoort

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Maatwerk! Grote keuze in mooie materialen. Alles naar wens samen te stellen.

    Verbeterpunten:

    Betere communicatie, bevestigingsmail sturen als er veranderingen in de order zijn aangebracht. Facturen controleren op overzichtelijkheid en of alles op de goede regel staat, scheelt een hoop ergenis. Checken of alle materialen voor de order zijn besteld zodat de levertijd niet onnodig oploopt. Website controleren op onjuistheden (bij opgave bestellingen klopt het ingevoerde niet altijd met de werkelijkheid) Als jullie aandacht schenken aan deze minpuntjes dan hebben jullie wat mij betreft een 10 verdiend!

    Beoordeling
    10 Heer Rijk

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Denken goed mee, zijn flexibel en leveren kwaliteit

    Verbeterpunten:

    Niets, perfect verlopen

    Beoordeling
    10 Heer Hendriks

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    maatwerk project, geen standaard raam met standaardluiken. goed meegedacht en netjes uitgevoerd

    Verbeterpunten:

    (Nog) beter voorbereiden/afdekken en opruimen.

    Beoordeling
    9 Heer Heemskerk

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Alles is zoals afgesproken en zo hoort dat ook. Dus ik ben dik tevreden

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw K...

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Goede service en als je iets wil veranderen is het geen probleem.

    Verbeterpunten:

    Niks

    Beoordeling
    2 Mevrouw H...

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Bij opdracht doorgegeven dat de boorgaten op speciale plaatsen moesten komen. Blijkt bij afhalen dat het totaal niets mee gedaan is. We stonden nog aan de balie terwijl het opgeschreven werd. Moet je dat ook zelf nog controleren dus. Kun je als nog zelf de gaten boren. Of weer een ritje naar Ridderkerk (niet naast de deur)

    Verbeterpunten:

    betere service verlenen

    Reactie van Decosier

    Beste mevrouw Hol,

    Bedankt voor het achterlaten van een review.
    Wat jammer dat u onze service niet goed genoeg vindt.
    Omdat we maatwerk producten maken is elke bestelling anders en vragen we klanten altijd om te controleren of het juist is overgenomen.
    Ondanks dat de speciale boorgaten niet op de orderbevestiging stond hebben we u aangeboden om dit alsnog voor u uit te voeren.
    Wenst u alsnog van dit aanbod gebruik te maken dan horen we het graag.

    Met vriendelijke groet,
    Team Decosier

    Beoordeling
    10 Familie Overbeeke

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Mooie degelijke producten

    Verbeterpunten:

    Beter communiceren/meenemen in de productie-/levertijd.

    Beoordeling
    10 Familie E...

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    correspondentie,inmeten,montage, afwerking , Alles perfect 🤩

    Verbeterpunten:

    Niks

    Beoordeling
    10 Mevrouw Gelderen

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Supergoed bedrijf, wat zijn afspraken keurig nakomt en een hele mooie plank geleverd en geplaatst heeft. Wij zijn er superblij mee.

    Verbeterpunten:

    Geen idee, ik vond jullie een superfijn bedrijf.

    Beoordeling
    10 Mevrouw W...

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Ze geven goed advies, denken mee, komen hun afspraken na.

    Verbeterpunten:

    Wellicht een mooi werkblad voor de keuken

Kwaliteitsscore

Decosier is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Decosier te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Decosier heeft 753 klantbeoordelingen verzameld.
90% is supertevreden, 7% is tevreden en 4% is ontevreden.
96.28% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Decosier.
Gemiddeld wordt Decosier met een 8,8 beoordeeld.
Decosier heeft een NPS score van 86 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Decosier

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Decosier. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Onder de Decosier groep horen ook de volgende websites:
Decosier.nl
Blindewandplanken.nl
Massiefwerkblad.nl
Binnenluik.nl
Decoestiek.nl

Openingstijden

Maandag
07:30 - 16:30
Dinsdag
07:30 - 16:30
Woensdag
07:30 - 16:30
Donderdag
07:30 - 16:30
Vrijdag
07:30 - 16:30
Zaterdag
09:00 - 14:00
Zondag
Gesloten

Contact

Decosier
Nikkelstraat 18
2984 AM, RIDDERKERK

0180-462371
www.decosier.nl

Vragen aan Decosier