Decosier

Beoordeling 8,8 gebaseerd op 753 individuele klantbeoordelingen.
Decosier
Supertevreden
89,5%
Tevreden
6,8%
Ontevreden
3,7%
96.28% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Decosier op basis van 753 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Decosier
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Decosier

    Beoordeling
    10 Mevrouw Faber

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Goede service, duidelijke uitleg en snelle levering. Montagehandleiding was duidelijk en montage gemakkelijk.

    Beoordeling
    10 Mevrouw Wor

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Wij zijn geweldig geholpen en op onze wenken bediend. Door omstandigheden bij het bedrijf heel snel afgeleverd.

    Verbeterpunten:

    Niets.

    Beoordeling
    10 Familie Mook-Stoof

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    vriendelijkheid, en specialisatie en meedenken staat hoog in het vaandel zo te zien.

    Verbeterpunten:

    wij zijn geweldig op onze wenken bediend, en beer kan eigenlijk niet.

    Beoordeling
    4 Heer Groen

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Ik vind de communicatie zeer slecht. Vragen via de mail worden gewoon niet beantwoord, er wordt niet teruggebeld.. slecht.

    Verbeterpunten:

    Heel eerlijk, ik kom niet meer terug. Ik vind het een slechte service.

    Reactie van Decosier

    Beste meneer Groen,

    Bedankt voor het achterlaten van een review.
    Als ik terug kijk naar onze communicatie vind ik terug dat wij binnen 1 of 2 werkdagen op uw mails hebben geantwoord en dat we daarnaast ook telefonisch contact hebben gehad.
    Desondanks vinden wij het vervelend om te horen dat u onze service niet goed heeft ervaren.

    Met vriendelijke groet,
    Team Decosier

    Beoordeling
    8 Heer Veldkamp

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Goed geluisterd naar wensen exact gekregen wat ik wou. Ondanks ik niet alles wist zoals welke kleur precies

    Verbeterpunten:

    Beter vooraf informeren over de duur van het leveren.

    Beoordeling
    10 Heer Poot

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Betrouwbaar, Kwalitatief goed en Klantvriendelijk en Correct

    Verbeterpunten:

    -

    Beoordeling
    7 Familie Schellenberger

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    De afstand van mijn familie of vrienden is niet ideaal. Echter, de verleende service was goed.

    Verbeterpunten:

    Ik kreeg elke keer nieuwe tekeningen door bij aanpassingen. De twee (enorm jonge!) werkkrachten waren beleefd en hebben goed werk geleverd. Misschien dat ik iets meer meedenken had verwacht bij het ontwerp en design. Daar voelde ik me soms wat in de steek gelaten.

    Beoordeling
    10 Heer van Tilburg

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Perfecte afwerking, goede afhandeling van mijn order. Levering eerder dan verwacht. TOP!

    Verbeterpunten:

    Showroom gezien, waarvan ik denk dat jullie deze zouden moeten uitbreiden. Want ik denk dat jullie onvoldoende laten zien wat jullie allemaal kunnen.

    Beoordeling
    7 Familie Verboom

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Mooi product, ophangen erg lastig

    Verbeterpunten:

    Er werd afgeraden montage erbij te boeken, maar uiteindelijk was het bijna onmogelijk om op te hangen zonder schade. Ook na telefonisch contact en enkel een tip om anders te proberen was het nog steeds erg lastig.

    Beoordeling
    9 Familie Kooten

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Netjes gewerkt, voldoet aan mijn wensen.

    Verbeterpunten:

    Geen

Kwaliteitsscore

Decosier is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Decosier te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Decosier heeft 753 klantbeoordelingen verzameld.
90% is supertevreden, 7% is tevreden en 4% is ontevreden.
96.28% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Decosier.
Gemiddeld wordt Decosier met een 8,8 beoordeeld.
Decosier heeft een NPS score van 86 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Decosier

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Decosier. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Onder de Decosier groep horen ook de volgende websites:
Decosier.nl
Blindewandplanken.nl
Massiefwerkblad.nl
Binnenluik.nl
Decoestiek.nl

Openingstijden

Maandag
07:30 - 16:30
Dinsdag
07:30 - 16:30
Woensdag
07:30 - 16:30
Donderdag
07:30 - 16:30
Vrijdag
07:30 - 16:30
Zaterdag
09:00 - 14:00
Zondag
Gesloten

Contact

Decosier
Nikkelstraat 18
2984 AM, RIDDERKERK

0180-462371
www.decosier.nl

Vragen aan Decosier