Decosier

Beoordeling 8,8 gebaseerd op 753 individuele klantbeoordelingen.
Decosier
Supertevreden
89,5%
Tevreden
6,8%
Ontevreden
3,7%
96.28% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Decosier op basis van 753 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Decosier
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Decosier

    Beoordeling
    10 Heer Heuvel

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Snelle goede service en kwalitatief goed werk

    Verbeterpunten:

    Zelfde niveau is ok

    Beoordeling
    10 Mevrouw H...

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Fijn overleg

    Beoordeling
    8 Heer K...

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Kundige mensen, ook aan de telefoon. Goed meedenken in oplossingen en zorgen dat het altijd goed komt.

    Verbeterpunten:

    Blinde wandplanken niet meer door mensen laten monteren. Het luistert echt heel nauw en als je het nog nooit gedaan hebt, weet je niet precies waar je op moet letten. Dan maar iets meer betalen voor montage, maar dan wel de kans om het in 1 keer goed te hebben.

    Beoordeling
    10 Heer V...
    Beoordeling
    10 Heer Favoccia

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Vakmensen! We hebben prachtige kasten op maat waar we iedere dag het gemak van ervaren. Prachtig afgewerkt in de kleur naar wens! Netjes gewerkt en netjes achtergelaten.

    Beoordeling
    1 Heer Schakel

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Verkeerd gezaagd blad. Ingemeten door decosier. Volgens afspraak 1 cm langer. Echter gaten voor gootsteen en inductie vanaf verkeerde kant ingemeten.

    Reactie van Decosier

    Beste meneer Schakel,

    We hebben na de bezorging contact gehad hierover. Het is vervelend dat het niet helemaal goed is gegaan, nogmaals onze excuses hiervoor.
    We zijn u financieel tegemoet gekomen voor het extra werk dat u hierdoor had. Jammer dat u ons ondanks deze oplossing beoordeeld met een 1, en ook niet benoemt in uw review dat er een oplossing is aangeboden.
    We hopen dat u alsnog veel plezier heeft van het blad!

    Met vriendelijke groet,
    Team Decosier

    Beoordeling
    10 Heer K...

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Prima werk en alles volgens afspraak.

    Beoordeling
    0 Mevrouw Pluis

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Beste mensen, Normaliter plaatsen wij geen review, maar we willen iedereen toch waarschuwen voor dit bedrijf. Bestel hier nooit!! uw blinde wandplank. De kosten wegen niet op tegen de kwaliteit en service van het bedrijf. Het systeem functioneert niet (zo werd ook aangegeven door het personeel) en wanneer men het toch komt bevestigen, beschadigen ze de muur, hangt de plank scheeft, niet in het midden van de nis en dan hebben ze het lef om een hoge rekening te sturen. Ze komen met geen enkele oplossing, maar blijven betalingsherinneringen sturen. Gewoonweg schandalig.

    Verbeterpunten:

    Ik kom nooit meer terug bij dit bedrijf.

    Reactie van Decosier

    Beste Mevrouw Pluis,

    We waarderen het dat u een review geschreven heeft.
    De situatie zoals u beschrijft kunnen we ons alleen niet in vinden.
    Tijdens de montage hebben we aangegeven dat het geen sterke muur is en dat er om de plank goed te laten functioneren chemische ankers nodig zijn. Inmiddels hebben we u een aantal keer aangeboden om bij u langs te komen, het probleem te bespreken en waar mogelijk gelijk op te lossen. Hier bent u tot op dit moment nog niet op in gegaan.
    Wilt u alsnog van het aanbod gebruik maken dan hoor ik het graag.

    Met vriendelijke groet,
    Team Decosier

    Beoordeling
    9 Heer Beer

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    snelle en goed verzorgde levering

    Beoordeling
    10 Mevrouw Huisman

    Waarom beveel je Decosier wel of niet aan:

    Meedenkend, prettige werkwijze. kwalitatief mooie tafel!

    Verbeterpunten:

    Ik zou dat op dit moment niet weten

Kwaliteitsscore

Decosier is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Decosier te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Decosier heeft 753 klantbeoordelingen verzameld.
90% is supertevreden, 7% is tevreden en 4% is ontevreden.
96.28% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Decosier.
Gemiddeld wordt Decosier met een 8,8 beoordeeld.
Decosier heeft een NPS score van 86 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Decosier

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Decosier. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Onder de Decosier groep horen ook de volgende websites:
Decosier.nl
Blindewandplanken.nl
Massiefwerkblad.nl
Binnenluik.nl
Decoestiek.nl

Openingstijden

Maandag
07:30 - 16:30
Dinsdag
07:30 - 16:30
Woensdag
07:30 - 16:30
Donderdag
07:30 - 16:30
Vrijdag
07:30 - 16:30
Zaterdag
09:00 - 14:00
Zondag
Gesloten

Contact

Decosier
Nikkelstraat 18
2984 AM, RIDDERKERK

0180-462371
www.decosier.nl

Vragen aan Decosier