Dekker Tweewielers B.V.

Beoordeling 8,9 gebaseerd op 33 individuele klantbeoordelingen.
Dekker Tweewielers B.V.
Supertevreden
93,9%
Tevreden
6,1%
Ontevreden
0%
100% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Dekker Tweewielers B.V. op basis van 33 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Dekker Tweewielers B.V.
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Dekker Tweewielers B.V.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Ruiter

    Waarom beveel je Dekker Tweewielers B.V. wel of niet aan:

    Vlot geholpen en goede service.

    Verbeterpunten:

    Houwen zo,is prima

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw C.a. Vogelaar

    Waarom beveel je Dekker Tweewielers B.V. wel of niet aan:

    Aantrekkelijk geprijsde fietsen en keurige levering via koerier.

    Verbeterpunten:

    Levering nog verder versnellen. Donderdag besteld en maandag in huis is niet gek, maar ook weer niet heel snel.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Meijer

    Waarom beveel je Dekker Tweewielers B.V. wel of niet aan:

    Goede informatieverstrekking en service gericht

    Verbeterpunten:

    Dit is prima zo!

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Peter de Vrueh

    Waarom beveel je Dekker Tweewielers B.V. wel of niet aan:

    Vorige zomer hier een Gazelle Esprit gekocht. Heel leuk contact over de telefoon gehad. De fiets werd voor me apart gehouden, zodat ik niet voor niets vanuit Den Haag naar Enkhuizen kwam. Er waren nog maar twee fietsen in heel Nederland, in deze framemaat! Een beetje jammer was, dat ik al snel problemen met de versnellingen kreeg. Toen ik mijn fiets, naar ik dacht voor een garantie geval, bij een Gazelle dealer in Voorburg bracht, werd de claim door Gazelle afgekeurd. Toen ik mij telefonisch bij Gazelle meldde, kreeg ik te horen, dat het een fiets zonder garantie betrof, en dat de verkoper dit had moeten melden. Toen ik mij met dit verhaal meldde bij Dekker, werd er, terecht, gepikeerd op gereageerd. Kees, de verkoper, was bekend met deze gang van zaken. Hij drukte mij op het hart, dat hij het allemaal ging regelen, ongeacht wat Gazelle beweerde. En dat heeft hij zeker gedaan! Ik heb het gedemonteerde achterwiel naar hem opgestuurd, en dat heeft hij, in topconditie geretourneerd! Sterker nog: voor mijn gemak, werd dat gelijk naar de fietsenmaker gestuurd, die het heeft gemonteerd en afgesteld! Heel blij, wederom, met de heerlijk rijdende fiets. Bedankt Dekker Tweewielers, en in het bijzonder Kees!

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Eveleens

    Waarom beveel je Dekker Tweewielers B.V. wel of niet aan:

    Goed geholpen en een snelle service

    Verbeterpunten:

    Nog betere inruilprijs geven

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Krikke

    Waarom beveel je Dekker Tweewielers B.V. wel of niet aan:

    goed advies en service

    Verbeterpunten:

    zou ik zo niet weten

    Beoordeling
    10 Heer Dhr. Lamers

    Waarom beveel je Dekker Tweewielers B.V. wel of niet aan:

    Cees is een aardige vent. Goed geholpen. No nonse

    Verbeterpunten:

    Op jullie factuur staat dat jullie leveren op BOVAG voorwaardes. Dat moet BOVAG voorwaarden zijn 😉

    Beoordeling
    8 Heer Dhr. Leijen\wisse

    Waarom beveel je Dekker Tweewielers B.V. wel of niet aan:

    we zijn goed geholpen , service is goed het is jammer dat het niet meer dichter bij huis is , in Andijk

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Fam. Kramer

    Waarom beveel je Dekker Tweewielers B.V. wel of niet aan:

    goede service en je word er zeer klantvriendelijk geholpen

    Verbeterpunten:

    ik weet niets te verzinnen

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Joop Van De Ven

    Waarom beveel je Dekker Tweewielers B.V. wel of niet aan:

    Goede prijs, snel geleverd, op de hoogte gehouden van zending. Blij mee!

    Verbeterpunten:

    Enige puntje is misschien een track en trace/verzendbevestiging van de fiets zelf. Ik kreeg het slot eerder, en wist dus niet of de fiets per ongeluk niet geleverd was. Kwam uiteindelijk een dag later via andere koerier.

Kwaliteitsscore

Dekker Tweewielers B.V. is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Dekker Tweewielers B.V. te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Dekker Tweewielers B.V. heeft 33 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 6% is tevreden en 0% is ontevreden.
100% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Dekker Tweewielers B.V..
Gemiddeld wordt Dekker Tweewielers B.V. met een 8,9 beoordeeld.
Dekker Tweewielers B.V. heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Dekker Tweewielers B.V.

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Dekker Tweewielers B.V.. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Contact

Dekker Tweewielers B.V.
Torenstraat 10
1601 HH, Enkhuizen

(0228) 31 29 61
www.dekker-tweewielers.nl/

Vragen aan Dekker Tweewielers B.V.