DRvloer V.O.F

Beoordeling 8,9 gebaseerd op 239 individuele klantbeoordelingen.
DRvloer V.O.F
Supertevreden
92,5%
Tevreden
2,9%
Ontevreden
4,6%
95.4% heeft goede tot zeer goede ervaringen met DRvloer V.O.F op basis van 239 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

DRvloer V.O.F
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van DRvloer V.O.F

    Beoordeling
    8 Familie Kok

    Waarom beveel je DRvloer V.O.F wel of niet aan:

    Vriendelijk geholpen en goed geadviseerd.

    Beoordeling
    2 Familie Noorthoek

    Waarom beveel je DRvloer V.O.F wel of niet aan:

    Ik vind het jammer dat er bij her inmeten geen goed advies is gegeven. Op zolder ligt daardoor het pvc niet recht.

    Verbeterpunten:

    De vloerenleggers voldoende tijd geven om hun werk te doen.

    Reactie van DRvloer V.O.F

    Beste mevrouw Noorthoek,

    Wat vervelend dat u niet tevreden bent met het eindresultaat van de vloer op de zolder! U had ons hier nog niet op aangesproken.
    Wij zijn geschrokken van het slechte cijfer dat u ons gegeven heeft! Wij hopen dat u wel tevreden bent met de renovatie van uw beide trappen en de vloer op de eerste etage.
    Het cijfer dat u geeft is naar onze mening daarom niet representatief voor al het werk dat wij in de week dat wij bij u bezig zijn geweest hebben uitgevoerd.
    Vanzelfsprekend is het uw goed recht om zelf te bepalen welk cijfer u geeft.

    Met vriendelijke groet,
    Team DRvloer

    Beoordeling
    10 Familie v/d Weijden

    Waarom beveel je DRvloer V.O.F wel of niet aan:

    Goede prijs kwaliteitverhouding nette levering en keurig gelegd

    Verbeterpunten:

    Als het goed is zijn er 4 rollen ondervloer retour gegaan. Krijgen wij daar nog een bedrag voor terug

    Beoordeling
    0 Mevrouw Oud

    Waarom beveel je DRvloer V.O.F wel of niet aan:

    Ik raad het zeer af hier te kopen. Bij onze laminaatvloer hebben wij een oude versie en nieuwe versie ontvangen zonder dat hierover is gecommuniceerd. Deze twee sluiten helemaal niet goed aan. Dit heeft voor onwijs veel oponthoud en snijverlies gezorgd. DRvloer erkend dat dit niet hoort maar biedt geen oplossing voor dit probleem.

    Reactie van DRvloer V.O.F

    Mevrouw Oud heeft inderdaad per abuis dezelfde vloer ontvangen met een oud en een nieuw kliksysteem. Het probleem met het kliksysteem deed zich echter alleen voor bij de kopse kanten van de laminaatplank. Toen de klacht bij ons bekend werd het afgelopen weekend, hebben wij dit direct met de klant kunnen bespreken na tussenkomst van de leverancier/fabrikant van de vloer. De klant heeft daarna de vloer gewoon verder kunnen installeren.
    De klant kwam echter vandaag met de eis voor een financiële compensatie voor deze situatie met deze vloer. Wij kunnen echter geen financiële compensatie toekennen voor dit soort eenvoudig op te lossen situaties.

    Beoordeling
    9 Familie Verkerk

    Waarom beveel je DRvloer V.O.F wel of niet aan:

    Kwalitatief hoogstaande vloeren. Vakbekwame mensen.

    Verbeterpunten:

    Nvt

    Beoordeling
    10 Heer van Osenbruggen

    Waarom beveel je DRvloer V.O.F wel of niet aan:

    Prettige en eerlijke verkopers, juiste advies en super nette leggers.

    Verbeterpunten:

    Zou het niet weten, blijf zo doorgaan!

    Beoordeling
    10 Familie Verstege

    Waarom beveel je DRvloer V.O.F wel of niet aan:

    Vloer goed geschuurd,geen stof, kleuring goede kleur, vriendelijke medewerkers, je word er goed geholpen.

    Verbeterpunten:

    ik zou het niet weten, alles was perfect geregeld.

    Beoordeling
    9 Familie van der Graaf

    Waarom beveel je DRvloer V.O.F wel of niet aan:

    vriendelijk en goed advies

    Verbeterpunten:

    n.v.t.

    Beoordeling
    9 Familie Schiebaan

    Waarom beveel je DRvloer V.O.F wel of niet aan:

    Klantgericht, oplossingsgericht, creatief.

    Verbeterpunten:

    nvt

    Beoordeling
    10 Familie Bart

    Waarom beveel je DRvloer V.O.F wel of niet aan:

    Goede service, meedenkend. Snel afgehandeld, en goed spul!

    Verbeterpunten:

    niks!

Kwaliteitsscore

DRvloer V.O.F is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt DRvloer V.O.F te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

DRvloer V.O.F heeft 239 klantbeoordelingen verzameld.
92% is supertevreden, 3% is tevreden en 5% is ontevreden.
95.4% heeft goede tot zeer goede ervaringen met DRvloer V.O.F.
Gemiddeld wordt DRvloer V.O.F met een 8,9 beoordeeld.
DRvloer V.O.F heeft een NPS score van 88 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over DRvloer V.O.F

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van DRvloer. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Online showroom

Openingstijden

Maandag
11:00 - 17:00
Dinsdag
09:00 - 17:00
Woensdag
09:00 - 17:00
Donderdag
09:00 - 17:00
Vrijdag
09:00 - 17:00
Zaterdag
10:00 - 17:00
Zondag
12:00 - 17:00

Contact

DRvloer V.O.F
Spaarneweg 57
2142EP, Cruquius

023-5291267
www.drvloer.nl

Vragen aan DRvloer V.O.F