Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude

Beoordeling 8,8 gebaseerd op 96 individuele klantbeoordelingen.
Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude
Supertevreden
91,7%
Tevreden
1%
Ontevreden
7,3%
92.71% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude op basis van 96 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw van de Weerdt

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    Personeel met verstand van zaken, en gewoon gezellig

    Verbeterpunten:

    Verbeterde website informatie over bijvoorbeeld beddengoed, wat wij zoeken vind je bijna nergens. (H-shape hoeslakens niet voor topper maar hoog bed.

    Beoordeling
    9 Mevrouw Dolman

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    Goede uitleg en informatie door Edwin. Hij weet waar hij het over heeft en neemt alle tijd om je aan het goede bed en vooral het goede matras te helpen, zonder aankoopdruk.

    Verbeterpunten:

    Gewoon zo doorgaan..

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw W...

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    We zijn goed geadviseerd en inmiddels blij met ons nieuwe bed

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    Verkoper met kennis van zaken, die tijd voor je neemt en eerlijk is.

    Verbeterpunten:

    Misschien wat extra ondersteuning in de winkel voor de eerste lijn vragen.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw W...

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    Goed informatie bij aankoop

    Verbeterpunten:

    Ons vorige bed kwam ook bij jullie vandaan dat zegt denk ik genoeg

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Robert Jan de Groot

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    Vakkundig geholpen door de eigenaar. We waren hier vlak na de jaarwisseling en kwamen eigenlijk voor 1 zacht Pullman matras. Eigenaar legde ons uit wat voor ons postuur het beste was en we gingen naar huis met twee m-line matrassen. We zijn niet gevoelig voor verkoop praat en dat was dit ook duidelijk niet. We zijn uitgebreid geholpen en hebben in de winkel zeker anderhalf uur allerlei matrassen geprobeerd en met de eigenaar onze wensen en overwegingen besproken. We kregen een leuke korting die ook niet onder doet voor de grote internet dozenschuivers. Nu na 3 maanden slapen op de nieuwe matrassen nog steeds geen spijt, we slapen beide beter.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    We zouden Dream Slaapcomfort Hazerswoude zeker aanraden omdat wij enorm goed zijn geholpen met kundig advies.

    Verbeterpunten:

    Alles was helemaal goed!

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    Laagdrempelige benadering, vriendelijk, kennis van zaken.

    Beoordeling
    0 Heer B...

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    Hebben een slechte communicatie en houden zich niet aan afspraken, als je men er op aan spreekt komen ze direct met we anuleren de boel wel op de dag van leveren.

    Verbeterpunten:

    Simpel, communiceren en je aan afspraken houden. Daar is niets moeilijks aan.

    Reactie van Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude

    Geachte heer Bakker,

    Op de ochtend van levering is er tijdens het laden van uw aangekochte boxspring geconstateerd dat wij een belangrijk onderdeel niet voorradig hadden. Wij zijn dit direct gaan regelen zodat wij de afspraak niet hoefden te annuleren.

    Hierdoor konden wij de geplande levering niet volledig in de ochtend realiseren. Wij hebben helaas verzuimd om u direct op de hoogte te stellen, nogmaals onze excuses hiervoor. Gelukkig hebben we u nog wel voor de levering kunnen spreken en hebben we onze excuses aangeboden omtrent deze vertraging. Daarbij hebben wij u een compensatie aangeboden.

    Helaas kregen we van u geen akkoord en hadden wij geen bevestiging dat onze monteurs zonder discussie over afrekenen het bed konden plaatsen.

    Wij hebben tot het laatste moment willen voorkomen om de levering tegen te houden.
    Geenzins waren wij van plan de bezorging te annuleren. Echter u heeft ons voorstel en excuses niet geaccepteerd en daarom zagen wij geen andere mogelijkheid tot deze beslissing.
    Wij betreuren dit ten zeerste.

    Een vriendelijke groet namens Dutch Dream

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Weerdt

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    De vakkundige medewerkers vertellen/ adviseren precies wat je nodig hebt om lekker te liggen. Geven daarbij ook aan waarom dat zo is. Ook niet het idee gehad dat er werd aangedrongen tot aankoop. Wij waren eerst zondag's wezen kijken en ons laten adviseren door(Mirelle). Nog naar andere winkels geweest, daar werden we beduidend minder vriendelijk zeg maar opdringerig te woord gestaan. Woensdag's weer terug andere medewerker (Edwin) maar ook zeer vakkundig kwam op zelfde matras uit. Gaf nog wat praktische tips waardoor we on een andere Box uitkwamen. Als de M-Line matrassen en Box geleverd zijn zal ik aanvullen.

    Verbeterpunten:

    Kan niet zo wat verzinnen.

Kwaliteitsscore

Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude heeft 96 klantbeoordelingen verzameld.
92% is supertevreden, 1% is tevreden en 7% is ontevreden.
92.71% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude.
Gemiddeld wordt Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude met een 8,8 beoordeeld.
Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude heeft een NPS score van 84 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Bedrijfsvideo

Online showroom

Openingstijden

Maandag
12:00 - 17:30
Dinsdag
10:00 - 17:30
Woensdag
10:00 - 17:30
Donderdag
10:00 - 20:00
Vrijdag
10:00 - 17:30
Zaterdag
10:00 - 17:00
Zondag
12:00 - 17:00

Contact

Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude
Rijndijk 2D ( Rijneke Boulevard )
2394 AH, Hazerswoude

071-3419570
www.dutchdreamslapen.nl

Vragen aan Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude