Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude

Beoordeling 8,8 gebaseerd op 103 individuele klantbeoordelingen.
Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude
Supertevreden
91,3%
Tevreden
1%
Ontevreden
7,8%
92.23% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude op basis van 103 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw van Tol

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    De verkoper nam de tijd voor ons en gaf uitleg over de verschillende soorten matrassen waar we ook rustig de tijd voor kregen om het te proberen.

    Verbeterpunten:

    Gewoon op deze voet verder gaan

    Beoordeling
    0 Heer Regts

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    Slecht bedrijf, ga hier niet naar toe. Advies en voorlichting is Slecht. De verkoopmedewerker laat liever voor €82,00 een klant ontevreden vertrekken dan op zoek te gaan naar een compromis. Slechte klandizie, pr en service.

    Verbeterpunten:

    Verschuil je niet achter bureaucratische regeltjes en bedenk je dat een tevreden klant je meer oplevert dan de €82,00 voor een kussen. Ik ben genegen deze review direct aan te passen in een positieve als Dutch Dream met een compromis komt. Ik ben in afwachting.

    Reactie van Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude

    Beste heer Regts,

    Er is uitgebreid met u getest in de winkel en u vond het kussen ten tijde van het testen goed en prima liggen. Er is gesproken over het niet kunnen ruilen van kussens/dekbedden i.v.m. hygiëne en dit staat ook op uw aankoopnota. Wij handelen namelijk niet in tweedehands kussens. U wenst ook een nieuw exemplaar wanneer u een kussen bij ons aanschaft.

    Uiteraard mag u dan uw mening hebben over ons, echter kunnen wij ons niet vinden in de door u aangedragen melding om u te compenseren voor een betere review over een beslissing die u weloverwogen heeft genomen.

    Beoordeling
    0 Heer groot

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    Blijkbaar moet je alle afspraken met de verkoper (in ons geval Erik) schriftelijk laten vastleggen, omdat ze deze later bij problemen keihard ontkennen. Voorbeeld: het hoofdbord zal bij aflevering geen probleem opleveren om door het trapgat te krijgen, omdat dit bord in twee delen wordt afgeleverd en ter plaatse in elkaar gezet. In de mail van Peter van Werkhoven (2 februari jl.) wordt dit keihard ontkend. Jammer.

    Verbeterpunten:

    Wij komen geen tweede keer.

    Beoordeling
    9 Heer Rutjes

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    Vriendelijke verkoper die ons inziens weet wat je nodig hebt qua type/soort matras/bed.

    Verbeterpunten:

    Dag van te voren melden via email of telefoon dat het bestelde geleverd wordt dat geeft geruststelling aangezien je het 10 weken geleden besteld had.

    Beoordeling
    10 Heer van leenen

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    dit is een test

    Verbeterpunten:

    alles prima

    Beoordeling
    0 Heer Engelen

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    Voor een flink bedrag een boxspring gekocht op basis van het advies van uw verkoper Edwin. Ook op zijn advies alle toebehoren erbij laten aanpraten. Na 4 maanden slecht slapen dit gemeld aan hem en was zijn advies de matrassen aan te laten passen tegen een extra 400 €. Geen effect gehad en nog steeds wakker worden in het zweet en afgeknelde ledematen. Alle toebehoren inmiddels vervangen maar het bed blijft veel te hard. Ik en mijn vrouw slapen nu gescheiden van elkaar al maanden in de kinderbedden van onze jongens omdat we beiden gezondheidsproblemen krijgen van ons bed. Wederom in feb jl gemeld bij Edwin die ons best wilde helpen aan Mline matrassen a 1500 € per stuk met een levertijd van tenminste 3 maanden. Dat was hem dan....

    Verbeterpunten:

    Een oplossing bieden voor het prangende probleem

    Reactie van Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude

    Uiteraard vinden we het bijzonder spijtig als er een negatieve reactie wordt geplaatst. Als dit terecht is, is het voor ons hoofdzaak om verbetering aan te brengen. Wat nog spijtiger is, is dat wij aan deze review de conclusie moeten verbinden dat hier misbruik gemaakt wordt van de mogelijkheid tot het plaatsen van een review.
    Wij praten onze clienten niets aan, wij geven zo goed als mogelijk advies. Wanneer een dergelijk advies niet wordt opgevolgd, is het niet billijk om onze winkel hiervoor aansprakelijk voor te stellen. Er is gedurende de afgelopen 10 maanden geen melding geweest van uw kant en de inhoud van de review is incorrect, wat uw klacht bijzonder onrechtvaardig maakt.

    Beoordeling
    10 Familie Glijnis

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    Een ontzettend goede verkoper, Edwin!

    Verbeterpunten:

    Dat wordt nog afwachten, we hebben al eens mline gehad maar nu toch op prettig advies van Edwin toch weer overstag, hebben er alle vertrouwen in....en anders komen we terug

    Beoordeling
    10 Familie Brouwer

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    Wij hebben de dag bij meerdere bedden specialisten gekeken. Maar bij Dutch Dreams heeft Edwin ons fantastisch geholpen. Zijn gedrevenheid om goed advies te geven ipv gewoon een bed te verkopen is een hele andere ervaring dan elders een bed kopen. Ik ga nergens anders meer heen. En adviseer jullie ook hierheen te gaan.

    Verbeterpunten:

    Niks ter verbetering. Winkel is goed. Setup is goed. En verkoper is fantastische kerel.

    Beoordeling
    10 Mevrouw van Adrichem

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    Goede sevice

    Verbeterpunten:

    Is prima zo

    Beoordeling
    8 Heer R van Leeuwen

    Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:

    Prima service en uitleg

    Verbeterpunten:

    Is prima

Kwaliteitsscore

Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude heeft 103 klantbeoordelingen verzameld.
91% is supertevreden, 1% is tevreden en 8% is ontevreden.
92.23% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude.
Gemiddeld wordt Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude met een 8,8 beoordeeld.
Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude heeft een NPS score van 83 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Bedrijfsvideo

Aanbiedingen

Online showroom

Openingstijden

Maandag
12:00 - 17:30
Dinsdag
10:00 - 17:30
Woensdag
10:00 - 17:30
Donderdag
10:00 - 20:00
Vrijdag
10:00 - 17:30
Zaterdag
10:00 - 17:00
Zondag
12:00 - 17:00

Contact

Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude
Rijndijk 2D ( Rijneke Boulevard )
2394 AH, Hazerswoude

071-3419570
www.dutchdreamslapen.nl

Vragen aan Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude