Dutch Dream Slaapcomfort
Dutch Dream Slaapcomfort
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Dutch Dream Slaapcomfort is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Dutch Dream Slaapcomfort te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Dutch Dream Slaapcomfort heeft 318 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 1% is tevreden en 3% is ontevreden.
97.17% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Dutch Dream Slaapcomfort.
Gemiddeld wordt Dutch Dream Slaapcomfort met een 9,2 beoordeeld.
Dutch Dream Slaapcomfort heeft een NPS score van 93 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Dutch Dream Slaapcomfort
Goed geslapen?
Dutch Dream Slaapcomfort is ruim 25 jaar beddenspeciaalzaak waarbij persoonlijk advies en kwaliteit centraal staat. Met trots kunnen we zeggen dat iedere boxspring uniek is en handmatig in onze eigen fabriek in Ter Aar wordt geproduceerd. Hier maken we boxsprings en matrassen volledig afgestemd op uw persoonlijke wensen.
Onze missie is om u de perfecte nachtrust te bieden, aangepast aan uw behoeften en stijl. Met een passend en goed advies kunt u genieten van een heerlijk slaapcomfort.
Dutch Dream Slaapcomfort is ruim 25 jaar beddenspeciaalzaak waarbij persoonlijk advies en kwaliteit centraal staat. Met trots kunnen we zeggen dat iedere boxspring uniek is en handmatig in onze eigen fabriek in Ter Aar wordt geproduceerd. Hier maken we boxsprings en matrassen volledig afgestemd op uw persoonlijke wensen.
Onze missie is om u de perfecte nachtrust te bieden, aangepast aan uw behoeften en stijl. Met een passend en goed advies kunt u genieten van een heerlijk slaapcomfort.
NPS scores van filialen
Bedrijfsvideo
Online showroom
Contact
Dutch Dream Slaapcomfort
Geerweg 42-A
2461 EB,
Ter Aar
Reactie van Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude
Beste mevrouw Verbij,
We vinden het jammer dat uw schoonmoeder een slechte ervaring bij ons heeft qua slapen. Wij willen graag onze gebruikelijke werkwijze met u delen, zodat u weet wat u van ons mag verwachten.
Wij zijn een regionaal georiënteerd bedrijf, dus zijn service en nazorg vanzelfsprekende taken die zeer serieus worden genomen. Dutch Dream staat bekend om haar intensieve en professionele advisering in de aankoop van een goede nachtrust. Er wordt uitgebreid aandacht geschonken aan de lighouding, rekening houdend met de wensen en eventuele lichamelijke klachten.
Onze adviseurs hebben gesproken over het allerbeste comfort voor uw schoonmoeder qua liggen, rekening houdend met haar fysieke ongemakken. Dit advies was drukverlagend slapen. Onze verschillende adviseurs hebben beide ditzelfde advies gegeven, maar een goedkoper bed was de wens. Onze adviseur heeft toen samen met uw schoonmoeder gezocht naar het allerzachtste pocketveer matras en nogmaals aangegeven dat dit niet met drukverlagend vergeleken kan worden. Dit was geen probleem en hier is toen bewust voor gekozen.
Nu het blijkt dat het nieuwe matras niet comfortabel genoeg is willen wij uw schoonmoeder uiteraard helpen om toch drukverlagend te gaan slapen. We leggen u graag uit waarom hier een bedrag voor bijbetaald dient te worden. We hebben het hier namelijk over een matras welke in aanschaf ook duurder is dan het matras waarvoor gekozen is. Dit komt omdat de gebruikte materialen in dit matras duurder zijn. Daarnaast is er ook nog sprake van wisseling van het merk Dutchsleep naar M-Line, waardoor er ook geen onderdelen, zoals bijvoorbeeld de matrashoes, hergebruikt kunnen worden.
Wij adviseren u om met de serviceafdeling in Hazerswoude contact op te nemen om een aanpassing naar drukverlagend slapen te regelen. Wij rekenen hiervoor geen voorrijkosten en transportkosten.