Elan Bikes

Beoordeling 8,8 gebaseerd op 181 individuele klantbeoordelingen.
Elan Bikes
Supertevreden
89%
Tevreden
3,9%
Ontevreden
7,2%
92.82% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Elan Bikes op basis van 181 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Elan Bikes
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Elan Bikes

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Mevr. Van Aar

    Waarom beveel je Elan Bikes wel of niet aan:

    Vriendelijkheid en goede service

    Verbeterpunten:

    Af en toe meer open in de communicatie

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Verkoelen

    Waarom beveel je Elan Bikes wel of niet aan:

    Super geholpen en advies door Evert

    Verbeterpunten:

    Als er iets zou zijn en we worden dan weer zo geholpen , dat zou perfect zijn

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw Frans Ruijs

    Waarom beveel je Elan Bikes wel of niet aan:

    Goed geholpen door vakkundige medewerker. Niet opdringerig, neemt alle tijd om je te informeren.

    Beoordeling
    9 Heer Dhr. Ottens

    Waarom beveel je Elan Bikes wel of niet aan:

    Goede en snelle service

    Verbeterpunten:

    Geen idee, is goed zo

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Van Eijk

    Waarom beveel je Elan Bikes wel of niet aan:

    Prima behandeling en service

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Bleeker

    Waarom beveel je Elan Bikes wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:

    Als ik op die dag een afspraak hebt gepland dat je dan niet nog een week extra moet wachten tot mijn fiets klaar is. Terwijl ik 5 weken van tevoren een afspraak had gemaakt

    Beoordeling
    5 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Zult

    Waarom beveel je Elan Bikes wel of niet aan:

    Een 2 hands Stromer gekocht en binnen een week kom ik tot de conclusie dat de voorband versleten is. Verder is er een nalevering van een zadelklem waar tot op heden geen feedback van is.

    Verbeterpunten:

    Zorgen dat de fiets volledig technisch in orde is voor verkoop.

    Beoordeling
    10 Heer Dhr. Mulder

    Waarom beveel je Elan Bikes wel of niet aan:

    Deskundig advies, vriendelijke medewerkers

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Dhr./mevr. V Malten- Vd Pasch

    Waarom beveel je Elan Bikes wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:

    Graag zo doorgaan,super

    Beoordeling
    5 Heer/mevrouw Dhr./mevr. V Erp

    Waarom beveel je Elan Bikes wel of niet aan:

    Er zijn bij de laatste reparatie teveel zaken fout gegaan. Het heeft jullie € 150,00 extra opgeleverd, maar nog geen bedankje! Tot ik viel met de fiets was ik erg tevreden over ELAN, maar het heeft nu een flinke deuk opgelopen.

    Verbeterpunten:

    doen wat je belooft en veeeeeeeel sneller een fiets maken

    Reactie van Elan Bikes

    Geachte heer/mevrouw Van Erp, hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons zeer dat we u niet naar tevredenheid hebben geholpen. We nemen vandaag nog telefonisch contact met u op om te luisteren waar we het beter hadden kunnen doen. En wij zijn benieuwd of we u alsnog ergens mee kunnen helpen.
    Met vriendelijke groet,
    Team Elan Bikes

Kwaliteitsscore

Elan Bikes is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Elan Bikes te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Elan Bikes heeft 181 klantbeoordelingen verzameld.
89% is supertevreden, 4% is tevreden en 7% is ontevreden.
92.82% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Elan Bikes.
Gemiddeld wordt Elan Bikes met een 8,8 beoordeeld.
Elan Bikes heeft een NPS score van 82 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Elan Bikes

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Elan Bikes. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne ervaring bieden. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor je klaar!

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Elan Bikes
Croonpassage 2
5281 AX, Boxtel

0411 21 21 71
elanbikes.nl/

Vragen aan Elan Bikes