Electro World Drieënhuizen

Beoordeling 9,3 gebaseerd op 2736 individuele klantbeoordelingen.
Electro World Drieënhuizen
Supertevreden
96,4%
Tevreden
2,6%
Ontevreden
1%
98.98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Electro World Drieënhuizen op basis van 2736 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Electro World Drieënhuizen
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Electro World Drieënhuizen

    Beoordeling
    2 Mevrouw Jonkers

    Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:

    Er staat over de deur leveren, hij werd voor de deur geplaatst en ik moet zelf de koelkast omhoog krijgen(twee trappen, appartement). Ik woon alleen dus moest hulp vragen van andere. Ik zei dit ook tegen de bezorger maar die wilde niet helpen.

    Verbeterpunten:

    Ik had hiervoor gebeld maar toen was het kortom helaas pindakaas. Nogal vervelend

    Reactie van Electro World Drieënhuizen

    Beste mevrouw Jonkers,

    Bedankt voor het achterlaten van uw review. Een minder positieve ervaring mag ook zeker gedeeld worden. Wij begrijpen hoe vervelend dit moet zijn geweest, alleen is ons van te voren niet gemeld dat de koelkast naar boven moet.
    Tijdens het bestellen heeft u de geleverde koelkast in uw winkelmandje geplaatst en niet gekozen voor onze bezorg- en aansluitservice. Dit betekent dat de koelkast bij u wordt afgegeven door een extern vervoersbedrijf en niet door een eigen vrachtwagen waar 2 medewerkers op bezorgen van Electro World Drieënhuizen Amersfoort zelf. Het externe vervoersbedrijf geeft de apparatuur over de eerste deur af en heeft niet de mankracht om de koelkast naar boven te tillen. De extra diensten op de website staan er met een goede reden om dit te voorkomen.

    Ondanks alles wensen wij u wel veel plezier van de uw goed werkende koelkast.

    Met vriendelijke groet,

    Electro World Drieënhuizen Amersfoort

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Jager van Marion Tekst Presentatie

    Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:

    fijne service

    Verbeterpunten:

    geen idee

    Beoordeling
    7 Heer Soons

    Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:

    Deskundig advies

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Brand

    Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:

    Betrouwbare zaak met goede service

    Verbeterpunten:

    Mij informeren over de garantie op het aangeschafte apparaat.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw van Duinkerken

    Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:

    Prima service en kundige monteur.

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Glasbergen

    Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:

    De behandeling in de winkel is prima verlopen, maar de behandeling thuis is tot twee keer toe niet fijn geweest. Wij hebben de afgelopen tijd een vaatwasser, een wasmachine en een droogtrommel aangeschaft bij Electroworld, en beide keren werden de machines door dezelfde persoon geïnstalleerd. Als wij in de toekomst wederom een apparaat bij u aanschaffen, gaarne een andere monteur sturen

    Verbeterpunten:

    Zie boven, volgens ons is bovenstaande monteur niet klantvriendelijk en tevens niet capabel voor zijn vak

    Reactie van Electro World Drieënhuizen

    Beste mevrouw Glasbergen,

    Bedankt voor het achterlaten van uw review. Via deze weg willen wij vermelden dat er inmiddels telefonisch een nieuwe afspraak is ingepland en onze monteur de situatie heeft opgelost naar tevredenheid van de klant.

    Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn dan kunt u altijd contact opnemen via 033-4613512.

    Met vriendelijke groet,

    Electro World Drieënhuizen Amersfoort

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Fiegen

    Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:

    Fijne service, goede producten

    Verbeterpunten:

    Tijdens het boren merkte ik aan de blikken en communicatie tussen de collega’s dat er iets niet ging zoals gewenst, de volgende dag zagen wij scheuren aan de andere kant van de muur waar geboord was. Het was fijn geweest als hier open over gesproken was.

    Beoordeling
    6 Heer/mevrouw Nakken

    Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:

    De service

    Verbeterpunten:

    Een droger

    Beoordeling
    10 Heer Wallert

    Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:

    Zeercorect behandeld.

    Verbeterpunten:

    Geen suggesties , uiterst tevreden.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Opstal

    Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:

    Goede service, klantgericht Monteur kwam snel na aanvraag reparatie

    Verbeterpunten:

    Service was al uitstekend

Kwaliteitsscore

Electro World Drieënhuizen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Electro World Drieënhuizen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Electro World Drieënhuizen heeft 2736 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Electro World Drieënhuizen.
Gemiddeld wordt Electro World Drieënhuizen met een 9,3 beoordeeld.
Electro World Drieënhuizen heeft een NPS score van 95 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Electro World Drieënhuizen

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Electro World Drieënhuizen. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Electro World Drieënhuizen
Leusderweg 145
3818 AC, Amersfoort

0334613512
www.electroworld.nl

Vragen aan Electro World Drieënhuizen