EP: Wim vd Broek

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 4460 individuele klantbeoordelingen.
EP: Wim vd Broek
Supertevreden
96,3%
Tevreden
3,1%
Ontevreden
0,6%
99.39% heeft goede tot zeer goede ervaringen met EP: Wim vd Broek op basis van 4460 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

EP: Wim vd Broek
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van EP: Wim vd Broek

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw van de Mortel

    Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:

    klantvriende[ijk beloftes na komen

    Verbeterpunten:

    ga zo door . groetjes

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw A...

    Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:

    Prima geholpen

    Verbeterpunten:

    Niets zo doorgaan

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:

    Klantvriendelijk en duidelijke uitleg, we hebben veel vertrouwen in de verkoopster Martina (het was niet John willems,zoals hier aangegeven is)8

    Verbeterpunten:

    Geen idee, wij zijn tevreden.

    Beoordeling
    10 Mevrouw van de Ven

    Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:

    Keurig geholpen met een eerlijk advies.

    Verbeterpunten:

    Alles was naar wens.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw van den Broek

    Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:

    Je wordt helemaal ontzorgd. Goed advies bij aankoop koelkast en is netjes geplaatst/ingebouwd in de keuken.

    Verbeterpunten:

    Niets. Alles was naar wens.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:

    Ik zou niet weten waarom niet onze ervaring was goed.

    Verbeterpunten:

    Geen idee. Wij hebben goede ervaringen met Gijs de Bruin heel deskundig.

    Beoordeling
    10 Heer H...
    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw van Steenis

    Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:

    zijn super goed geholpen voor onze aankoop van een robotstofzuiger door een kei gezellige verkoper.

    Verbeterpunten:

    geen idee, heb even nog geen ander apparaat nodig maar kom hiervoor zeker weer bij jullie

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw van Geyn

    Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:

    Fijne persoonlijke service, attent en correct geholpen en GESLAAGD!

    Verbeterpunten:

    Gewoon ZO doorgaan

    Beoordeling
    3 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:

    De verkoper in de winkel was overmatig druk, wij kregen allen de kriebels van deze man. Hij spreekt klanten op een onprettige manier aan, alsof je allemaal oud en niet meer bij de tijd bent. Daarna kon de bestelde droger niet geleverd worden en moest er bijbetaald worden voor een ander model. Deze berekening ging ook op een rare manier tot wij vonden: lever maar dan zijn we van jullie af!

    Verbeterpunten:

    Klanten niet op zo’n minderwaardige manier behandelen en duidelijk en transparant zijn met de bedragen en bijkomende kosten. Wij hadden goede referenties gehoord over deze winkel en de service/installatie van de wasmachine en droger was ook goed. Maar nu mijn moeder een nieuwe TV nodig heeft gaan we ons nog eens goed bedenken waar we gaan kopen.

    Reactie van EP: Wim vd Broek

    Goedemiddag familie van de Burgt, erg vervelend om te lezen dat u niet naar tevredenheid bent geholpen in onze winkel. Terwijl dit toch door onze meest ervaren en klantvriendelijke verkoper is gedaan. (zoals wij kunnen zien in ons verkoopsysteem) Dit is absoluut niet onze werkwijze gezien de grote hoeveelheid positieve reviews. Zodra deze collega weer terug is van een korte vakantie gaan we dit evalueren en e.v.t. contact met u opnemen over dit voorval. Hopelijk zien we u dan toch weer in onze winkel voor een nieuwe kans.

Kwaliteitsscore

EP: Wim vd Broek is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt EP: Wim vd Broek te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

EP: Wim vd Broek heeft 4460 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.39% heeft goede tot zeer goede ervaringen met EP: Wim vd Broek.
Gemiddeld wordt EP: Wim vd Broek met een 9,2 beoordeeld.
EP: Wim vd Broek heeft een NPS score van 96 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over EP: Wim vd Broek

EP Wim van den Broek in Boekel is voor veel klanten al ruim 50 jaar een begrip. Naast onze winkel hebben wij ook een bezorg- en installatieservice en beschikken wij over een eigen reparatieafdeling en witgoedmonteur aan huis!
Met een team van 20 collega’s zijn wij dagelijks in de weer voor onze klanten. Service, vakmanschap, productkennis en ervaring zijn onze belangrijkste troef. De allernieuwste innovaties vindt u in onze winkel, van Oled 4K tv tot Smart wasmachines. Op computergebied vindt u in onze winkel het complete Vobis assortiment.

Openingstijden

Maandag
VM Gesloten Open 13.30 - 18.00 uur
Dinsdag
10:00 - 18:00
Woensdag
10:00 - 18:00
Donderdag
10:00 - 18:00
Vrijdag
10:00 - 20:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

EP: Wim vd Broek
Runstraat 13
5427 ED, BOEKEL

0492-322207
www.wimvdbroek.nl

Vragen aan EP: Wim vd Broek