EP

Waarom beveel je EP:de Treffer wel of niet aan:

Wij hebben op 18 juni 2019, bij de firma EP de treffer te Winschoten, volgende items uitgezocht en direct betaald : 1) 1 Samsung wasmachine 2) 1 toshiba televisie 3) 1 Siemens vaarwasser 4) 2 kaarten voor canal digitaal tv Bij aflevering, kwam helaas een verkeerde vaatwasser ( bosch), daarover werd gezegt " Siemens en bosch komen uit dezelfde fabriek, dus waar maakt u zich druk om". Dit probleem is door EP de treffer opgelost, dus daar hebben we verder geen klachten over, ook niet over de wasmachine en de canal digitaal kaarten( deze kaarten hebben we helaas wel veel te duur betaald, volgens canal digitaal, waar wij contact mee hebben opgenomen, kost 1 kaart €109 en de tweede, zou dan €10 moeten kosten, daarkomt nog €10 bij, voor verzending. Wij hebben bij EP de treffer €129 per kaart betaald). Maar helaas wel over de nieuwe tv, deze is door EP geplaatst en aangesloten op de schotel, ( daar kan ik na aanleiding van de service die EP zou gaan leveren, een heel verhaal over schrijven, maar dan ben ik helaas nog een tijd bezig) De tv heeft bij ons ongeveer 3 uur aangestaan en is toen door ons dmv de bijgeleverde afstandsbediening uitgezet. Na een tijd, hebben wij geprobeerd de tv weer aan te zetten en helaas kregen we alleen geluid,. na, zelf geconstateerd te hebben, dat het aan de nieuwe tv lag, contact opgenomen met EP, uiteindelijk werd besloten om de tv, te halen, op het tijdstip dat de Siemens vaatwasser, bij ons werd afgeleverd. Toen ontstonden er helaas problemen, met de levering van onze vaatwasser ( was volgens EP, een terug roep vanuit Siemens). Tv is uiteindelijk gehaald en omdat hij bij ons al aangestaan had, zou het op onze garantie opgelost moeten worden. Maar....... Tot op heden, totaal zwijgen van EP de treffer te Winschoten.. Bedankt voor de VOORTREFFELIJKE service Nog steeds, geen tv, ons geld terug, ander aanbod van deze vestiging en ook geen excuses voor deze voorval Toen wij deze spullen kochten, is ons ook verteld, dat EP een leen service heeft bij defecte spullen, hier ook aanspraak op gemaakt, helaas was hun "leen tv" niet geschikt voor schotel antenne. Dit is een beknopte uitleg, van onze ervaring met EP de treffer te winschoten

Verbeterpunten:

Niets meer, kwaad is geschied, wij kopen nooit meer iets bij deze vestiging, let wel EP, tevens informeren wij onze gehele vrienden kring en kennissen, deze vestiging te mijden