EP
EP
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
EP is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt EP te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
EP heeft 30482 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 4% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.33% heeft goede tot zeer goede ervaringen met EP.
Gemiddeld wordt EP met een 9,1 beoordeeld.
EP heeft een NPS score van 93 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over EP
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".
Dat is het uitgangspunt van EP:Klaver. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.
Dat is het uitgangspunt van EP:Klaver. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.
NPS scores van filialen
Contact
EP
Marconiweg 2C
4131 PD,
VIANEN
Reactie van EP: Wim vd Broek
Goedemiddag familie van de Burgt, erg vervelend om te lezen dat u niet naar tevredenheid bent geholpen in onze winkel. Terwijl dit toch door onze meest ervaren en klantvriendelijke verkoper is gedaan. (zoals wij kunnen zien in ons verkoopsysteem) Dit is absoluut niet onze werkwijze gezien de grote hoeveelheid positieve reviews. Zodra deze collega weer terug is van een korte vakantie gaan we dit evalueren en e.v.t. contact met u opnemen over dit voorval. Hopelijk zien we u dan toch weer in onze winkel voor een nieuwe kans.