Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 209 individuele klantbeoordelingen.
Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak
Supertevreden
93,3%
Tevreden
4,8%
Ontevreden
1,9%
98.08% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak op basis van 209 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak

    Beoordeling
    10 Heer D...

    Waarom beveel je Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak wel of niet aan:

    Goed, persoonlijk advies. Mocht je hier waarde aan hechten (en wie doet dat niet?), ben je bij Fiets&Zo op de juiste plaats. Ook bij aflevering de nodige aandacht en tijd. Prima, dus.

    Verbeterpunten:

    Kan nog even niets bedenken........

    Beoordeling
    9 Mevrouw K...

    Waarom beveel je Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak wel of niet aan:

    Ik ben heel tevreden over de kwaliteit, zowel v.w.b. de door mij gekochte fietsen als over onderhoud en reparaties.

    Verbeterpunten:

    Geen opmerkingen.

    Beoordeling
    10 Heer Hendrikx

    Waarom beveel je Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak wel of niet aan:

    Vanwege de vriendelijke, snelle en goede service.

    Beoordeling
    9 Mevrouw K...

    Waarom beveel je Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak wel of niet aan:

    Ik heb goede ervaringen met Fiets En Zo. Heb er meerdere goede fietsen gekocht en heb nooit negatieve ervaringen met reparaties/onderhoud gehad.

    Verbeterpunten:

    Geen idee.

    Beoordeling
    6 Heer Fischer

    Waarom beveel je Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak wel of niet aan:

    De resultaten van het verrichte werk kan ik (nu nog) niet beoordelen, maar de beloofde gereed melding heeft mij nooit bereikt en dat is toch slordig.

    Verbeterpunten:

    Afspraken nakomen.

    Reactie van Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak

    Bedankt voor uw review. Inmiddels heb ik per e-mail contact gehad met u i.v.m. het uitblijven van de melding. We hebben samen geen oorzaak gevonden waarom de melding niet terecht is gekomen. En ik heb even extra gecontroleerd of alle instellingen in ons administratiesysteem goed staan. We gaan even uit van een eenmalig voorval. U gaf aan dat de fiets prima rijdt en dat is natuurlijk het belangrijkste. Veel rijplezier en graag weer tot de volgende keer.

    Met vriendelijke groet,
    Koen
    Fiets&Zo

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Wouters

    Waarom beveel je Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak wel of niet aan:

    Heldere communicatie en goede reparatieservice.

    Verbeterpunten:

    Sneller een afspraak kunnen maken. Maar begrijpelijkerwijs is dit niet iets waar jullie direct invloed op hebben (drukte/personeelstekort?)

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Nout Wijne

    Waarom beveel je Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak wel of niet aan:

    vriendelijke mensen en gewoon duidelijk en makkelijk in omgang.

    Verbeterpunten:

    Helemaal niks. Het is goed en duidelijk zo en erg vriendelijk.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw L...

    Waarom beveel je Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak wel of niet aan:

    Ik ben open, snel en vriendelijk geholpen. Alles was duidelijk van te voren besproken en zo ook uitgevoerd.

    Verbeterpunten:

    Op dit moment zou ik dat weten, omdat het de eerste keer was dat ik onderhoud liet uitvoeren aan mijn fiets.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Dons

    Waarom beveel je Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak wel of niet aan:

    Omdat er vriendelijke en super deskundige vakmannen voor je klaar staan

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Hagenaars

    Waarom beveel je Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak wel of niet aan:

    Fijn contact en goede informatie vanuit Koen.

    Verbeterpunten:

    Ik ben nu al prima geholpen. Ga zo door.

Kwaliteitsscore

Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak heeft 209 klantbeoordelingen verzameld.
93% is supertevreden, 5% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.08% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak.
Gemiddeld wordt Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak met een 9,1 beoordeeld.
Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak heeft een NPS score van 91 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
10:00 - 18:00
Woensdag
10:00 - 18:00
Donderdag
10:00 - 18:00
Vrijdag
10:00 - 18:00
Zaterdag
10:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak
Ginnekenweg 9
4818JA, Breda

076 5211 065
www.fietsenzo.nl

Vragen aan Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak