Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

Beoordeling 8,6 gebaseerd op 1691 individuele klantbeoordelingen.
Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Supertevreden
86,6%
Tevreden
10,1%
Ontevreden
3,4%
96.63% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsenwinkel Houten - Banierhuis op basis van 1691 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beoordeling
    1 Mevrouw Eeldert

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Leveren niet de juiste kwaliteit b.v. Fietstassen los halen en niet meer vast maken fietsen de gelijk worden ingeleverd voor service niet gelijk klaarmaken

    Verbeterpunten:

    Om geen verschil te maken met de fiets van mijn man of die van mij

    Beoordeling
    3 Heer/mevrouw Miltenburg

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    De fietsenwinkel we maar de werkplaats zeker niet.

    Verbeterpunten:

    Vandaag 6 november kwam ik voor check nadat in augustus mijn fiets na ongeluk voor 1100 euro werd gerepareerd. Ik had keurig gebeld, afspraak maken was niet nodig. Dus ik kwam vanmorgen naar de werkplaats en kreeg te horen dat er geen tijd was. Ik werd hier heel erg boos over, dit is namelijk niet de eerste keer. De reactie van de leider van de werkplaats was gewoon arrogant. Ik melde dan ook dat ik wegging en naar een andere werkplaats zou gaan. Gelukkig melde Karel keurig dat hij mijn fiets even zou nakijken, heel erg netjes. ( 10 minuten) Van de “ leider” kreeg hij nog een kat dat hij zijn werk niet af zou krijgen. Het was bijzonder gênant. Wij hebben 2 koga fietsen en 2 Batavia fietsen allen ebikes bij bankiershuis gekocht. Tevreden over de winkel bij Jan, de werkplaats is niet oké. Ons zie je niet meer bij jullie.

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer/mevrouw Miltenburg,
    Bedankt voor de review. Excuses voor het ongemak dit had zeker niet mogen gebeuren. Wij hopen dat de fiets voor de rest wel helemaal naar tevredenheid is gerepareerd.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Kunst

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer/mevrouw Kunst,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    9 Mevrouw Bleeker

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Vriendelijk geholpen, er wordt meegedacht, geduld met kinderen.

    Verbeterpunten:

    Geen idee

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste mevrouw Bleeker,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    6 Mevrouw ten Dam-van Loon

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Ik heb nog geen ervaring met banierhuis, de fiets alleen gebruikt om thuis te komen, neem aan dat het onderhoud goed uitgevoerd is.

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste mevrouw tean Dam-van Loon,
    Bedankt voor de review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Otten

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    prima service.

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer/mevrouw Otten,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    8 Heer Visser

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer Visser,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    9 Heer Dijksterhuis

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer Dijksterhuis,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    7 Mevrouw de Graaf

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Deze keer ben ik fijn en goed geholpen. Er was rust in de winkel en er werd geluisterd naar mijn vragen. Dus nu zeg ik ja, ik beveel jullie aan. De vorige keer was het chaotisch, druk en had ik het idee dat wat ik zei...niet bij jullie terecht kwam

    Verbeterpunten:

    Niets

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste mevrouw de Graaf,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Heugten

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    vriendelijk geholpen, service goed

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer/mevrouw Heugten,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

Kwaliteitsscore

Fietsenwinkel Houten - Banierhuis is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsenwinkel Houten - Banierhuis te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Fietsenwinkel Houten - Banierhuis heeft 1691 klantbeoordelingen verzameld.
87% is supertevreden, 10% is tevreden en 3% is ontevreden.
96.63% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsenwinkel Houten - Banierhuis.
Gemiddeld wordt Fietsenwinkel Houten - Banierhuis met een 8,6 beoordeeld.
Fietsenwinkel Houten - Banierhuis heeft een NPS score van 83 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Openingstijden

Maandag
09:00 - 18:00
Dinsdag
08:00 - 18:00
Woensdag
Gesloten
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Vlierweg 1
3991 BA, HOUTEN

030-6372716
www.banierhuis.nl

Vragen aan Fietsenwinkel Houten - Banierhuis