Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

Beoordeling 8,6 gebaseerd op 1833 individuele klantbeoordelingen.
Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Supertevreden
87,5%
Tevreden
9,4%
Ontevreden
3,2%
96.83% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsenwinkel Houten - Banierhuis op basis van 1833 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beoordeling
    7 Heer Taselaar

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Compleet aanbod maar gevaar onder te gaan in eigen succes zorgen dat het niet

    Verbeterpunten:

    Zorgen dat het niet te druk is zodat er genoeg aandacht voor iedere klant is

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer Taselaar,
    Bedankt voor u review, voor het verbeterpunt wij zijn blij dat het druk is en proberen iedereen even veel aandacht en gericht advies te geven. Bij ons is iedereen welkom en sturen we niemand weg omdat het dan te druk is.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    8 Heer van der Wende

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Prima service

    Verbeterpunten:

    Zou het niet weten

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer van der Wende,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    10 Mevrouw Bartok

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    wel omdat ik altijd goed en vriendelijk wordt geholpen

    Verbeterpunten:

    voor nu geen verbeterpunten

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste mevrouw Bartok,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    6 Mevrouw Werelds

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Beurt en reparatie duurt lang, zowel om in te plannen (paar weken) als om uit te voeren (twee dagen).

    Verbeterpunten:

    Digitaal kunnen inplannen Sms dienst werkt niet goed; mijn fiets stond niet klaar en kan geen onderscheid maken tussen fietsen dus ik stond er meerdere keren voor niets Inzicht in kosten (prijslijst etc) Snellere service, zowel inplannen als uitvoer zelf

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste mevrouw Werelds,
    Bedankt voor de review, en de verbeterpunten.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Sonder

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    prettige en persoonlijke hulp

    Verbeterpunten:

    niets

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer/mevrouw Sonder,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Cornelissen

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer/mevrouw Cornelissen,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Wolcken van De Cirkel - Koos Wolcken

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Medewerkers zijn klantvriendelijk en meedenkend, lokaal bedrijf met goede service gedachten

    Verbeterpunten:

    minder druk ;-) ... voor mij fijn maar minder voor jullie

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste Koos Wolcken,
    Bedankt voor de mooie review, voor u verbeterpunt wij geven iedereen de aandacht en het advies en wij nemen daar ook graag alle tijd voor.
    Iedereen is welkom bij ons en weg sturen doen we niet, soms moet u even wachten maar wij helpen u daarna graag met alle aandacht die daar bij hoort.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw van den Oudenrijn

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Goede service, vriendelijk en behulpzaam personeel.

    Verbeterpunten:

    Het is prima zo.

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer/mevrouw van den Oudenrijn,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    9 Heer Dieben

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer Dieben,
    Bedankt voor de mooie review.
    Groet team Banierhuis.

    Beoordeling
    9 Heer de Jong

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:

    Goede en duidelijke service

    Verbeterpunten:

    Peromsoonlijk komt het onhandig uit dat jullie op woensdagen altijd gesloten zijn. Zou liever een andere dag zien. Bijv maandag.

    Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

    Beste heer de Jong,
    Bedankt voor de mooie review.
    Voor het verbeterpunt wat u aandraagt hebben we wel gekeken maar kunnen daar momenteel nog geen invulling aan geven wellicht komt er in de toekomst verandering in.
    Groet team Banierhuis.

Kwaliteitsscore

Fietsenwinkel Houten - Banierhuis is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsenwinkel Houten - Banierhuis te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Fietsenwinkel Houten - Banierhuis heeft 1833 klantbeoordelingen verzameld.
87% is supertevreden, 9% is tevreden en 3% is ontevreden.
96.83% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsenwinkel Houten - Banierhuis.
Gemiddeld wordt Fietsenwinkel Houten - Banierhuis met een 8,6 beoordeeld.
Fietsenwinkel Houten - Banierhuis heeft een NPS score van 84 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Fietsenwinkel Houten - Banierhuis

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Openingstijden

Maandag
09:00 - 18:00
Dinsdag
08:00 - 18:00
Woensdag
Gesloten
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Vlierweg 1
3991 BA, HOUTEN

030-6372716
www.banierhuis.nl

Vragen aan Fietsenwinkel Houten - Banierhuis