Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis

Beoordeling 8,7 gebaseerd op 932 individuele klantbeoordelingen.
Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis
Supertevreden
87,2%
Tevreden
8,4%
Ontevreden
4,4%
95.6% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis op basis van 932 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis

    Beoordeling
    5 Heer van Doggenaar

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

    komen hun afspraken niet na.

    Verbeterpunten:

    E-bike gekocht in zeist ,afspraak gemaakt voor het bezorgen op vrijdag 1nov,middags vrij voor genomen komen ze niet na dat ik gebeld heb.Geen service voor zo een zaak eerste keer dat ik een fiets koop bij jullie.wordt ook niet eens gebeld dat het fout gaat.kosten mij weer geld deze middag.graag een antwoord hier op. mijn dank J.van Doggenaar

    Beoordeling
    5 Mevrouw Schulte

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

    Het process duurde heel lang. Ik werd niet actief geinformeerd over de status van mijn bestelling.

    Verbeterpunten:

    De service zelf was uiteindelijk prima. Daar zijn geen verbeteringen die ik kan bedenken.

    Beoordeling
    8 Heer Tuytel

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

    Goed geholpen!

    Beoordeling
    7 Mevrouw Hamer

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

    Uitermate vriendelijk Vervolg reparatie onduidelijk

    Verbeterpunten:

    Betere communicatie, 3 x moeten bellen over de status van de reparatie, dit zou beter moeten kunnen.

    Beoordeling
    9 Heer Veldhuizen

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

    Prettige manier van omgang met de klanten. Goede spullen.

    Verbeterpunten:

    Niets. Zo door blijven gaan.

    Beoordeling
    9 Heer Teseling

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

    Goede, vriendelijke service.

    Beoordeling
    10 Mevrouw van de Geest

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

    Vriendelijk en spontaan personeel Veel kennis en expertise Prachtige winkel met groot assortiment Persoonlijke en klantvriendelijke benadering

    Verbeterpunten:

    Ik ben tevreden, jullie hoeven niks te veranderen!

    Beoordeling
    10 Mevrouw Krijgsheld

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

    Prettig geholpen, alle tijd voor de klant, goede informatie

    Verbeterpunten:

    Kan niet beter

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw van Vliet

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

    Er wordt goed meegedacht met de klant. Hartelijke manier van helpen.

    Beoordeling
    7 Heer van Rijn

    Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:

    grote keuze

    Verbeterpunten:

    snellere reactie als afspraken niet nagekomen kunnen worden

    Reactie van Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis

    Geachte heer Van Rijn,\nDank voor uw reactie. Wij zijn er ons van bewust dat het niet altijd goed uit te leggen is dat onze leveranciers soms een langere levertijd hebben met de uitlevering van originele onderdelen. Voor ons is dit zeker een punt van aandacht zodat wij hierop in de toekomst onze dienstverleningen kunnen blijven verbeteren.

Kwaliteitsscore

Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis heeft 932 klantbeoordelingen verzameld.
87% is supertevreden, 8% is tevreden en 4% is ontevreden.
95.6% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis.
Gemiddeld wordt Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis met een 8,7 beoordeeld.
Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis heeft een NPS score van 83 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

Bedrijfsvideo

Openingstijden

Maandag
09:00 - 18:00
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
Gesloten
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis
Hoog Kanje 78
3708 DL, ZEIST

030-6916955
www.banierhuis.nl

Vragen aan Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis