FietsPRO

Beoordeling 9 gebaseerd op 1022 individuele klantbeoordelingen.
FietsPRO
Supertevreden
94,1%
Tevreden
4,7%
Ontevreden
1,2%
98.83% heeft goede tot zeer goede ervaringen met FietsPRO op basis van 1022 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

FietsPRO
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van FietsPRO

    Beoordeling
    0 Heer/mevrouw Götz

    Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:

    onvriendelijk personeel

    Verbeterpunten:

    niet.. jullie zijn klant verloren

    Reactie van FietsPRO

    Goede morgen mevrouw Gotz. Ik neem in dit geval maar niet de moeite om u te bedanken voor uw review. Als ik me niet vergis was u degene die na aanschaf van de fiets geld wilde hebben voor de service kaart die we gratis bij de fiets voor uw zoon hebben geleverd? En was u niet de mevrouw die de fiets voor uw zoon liet ophalen door uw vader en vervolgens boos op ons was omdat we in opdracht van uw vader de verende zadel-en hebben vervangen door een vast exemplaar omdat uw zoon anders niet kon opstappen? En daar vervolgens een dag lang over appte ipv bellen. Ik ben ongelofelijk blij dat we heel veel tevreden klanten hebben waar we onze stinkende best voor doen. Dat hebben bij u ook gedaan maar uw eisen zijn zo afwijkend dat we daar echt niets mee kunnen. Dus bij deze, graag tot niet weer ziens. We hebben ons best gedaan en probeert u het alstublieft bij een ander bedrijf. Want wij gaan helaas geen vrienden worden

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Groenen

    Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:

    Mensen met vakkennis werken bij FietsPRO, ik heb een goed advies gekregen, tevens is het schakelen van mijn fiets prima afgesteld.

    Verbeterpunten:

    Ik kan niet zeggen of ik vaker zal gaan komen, gezien ik geheel niet in de buurt woon. Het niet meer langs komen ligt aan mij en niet aan fietsPRO.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Nobels, K.n.

    Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:

    Snelle en goede service

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Luit

    Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:

    Correct en netjes geholpen

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Van Soest

    Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:

    Goed geholpen, duidelijke afspraak, mooie winkel, vriendelijk personeel.

    Verbeterpunten:

    Zo blijven

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Abee, A.

    Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:

    FP is een fijn bedrijf waar je snel en vakkundig wordt geholpen.

    Verbeterpunten:

    Gewoon zo doorgaan! grote klasse!

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Broekhoff

    Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:

    Heel fijne zaak, ik word steeds goed geholpen. Je betaalt wel wat maar wat mij betreft is dat prima, ten eerste: voor je auto onderhoud betaal je ook, ten tweede: als jullie te weinig vragen dan ga je op den duur failliet of je gaat werken met alleen maar stagiaires die nog niet veel kunnen. En ik zoek een bedrijf dat mijn fiets deskundig en eerlijk onderhoudt. Ik woon in Dieren, dus het halen en brengen van mijn fiets is lastig. Mijn man heeft zijn fiets bij jullie gekocht en die laat hem ophalen, maar de mijne is een oud beestje van een andere zaak. Dus vrienden/collega's die er hetzelfde in staan, die zou ik zeker jullie zaak aanraden. Maar mensen die alles op een koopje willen of het te ver vinden, die niet.

    Verbeterpunten:

    Duidelijk een leenfiets aanbieden, ook als je reserveert via de website.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Albers, J.a.p.

    Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:

    Goede service, kwaliteit en vriendelijk

    Beoordeling
    0 Heer/mevrouw Wijck, Van,

    Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:

    Ik maak nooit onbetaalde reclame.

    Verbeterpunten:

    Niets

    Reactie van FietsPRO

    Goede morgen mevrouw of mij heer van Wijck. We hebben u niet gevraagd om reclame te maken maar om ons te beoordelen. Wat u nu doet is het tegenovergestelde. Maar ik begrijp dat u wel tevreden bent over de reparatie en dat is het belangrijkste.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van Dulken

    Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:

    Prima snel

    Verbeterpunten:

    Duidelijker aangegeven dat er een leenfiets is

Kwaliteitsscore

FietsPRO is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt FietsPRO te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

FietsPRO heeft 1022 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 5% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.83% heeft goede tot zeer goede ervaringen met FietsPRO.
Gemiddeld wordt FietsPRO met een 9 beoordeeld.
FietsPRO heeft een NPS score van 93 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over FietsPRO

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van FietsPRO. Sinds april 2006 is FietsPRO een begrip in Eerbeek en inmiddels in de hele regio. Niet alleen vanwege onze enorme aanbod en service maar ook vanwege onze enorme schat aan ervaring.

Onze werkplaats wordt bemand door enthousiaste monteurs, niets is ze te veel. Ze zijn speciaal opgeleid, hebben voor elk probleem een antwoord en houden wel van een uitdaging. Bovendien zijn het kerels met dezelfde passie voor fietsen als onze klanten zelf. Onze open werkplaats is ingericht met speciaal gereedschap en computer systemen om alle e-bikes en andere elektronica op race en atb fietsen te kunnen onderhouden.

ALLES VOOR EEN TEVREDEN KLANT!
Een goed advies is goud waard. Als erkend 5-sterrenspecialist willen we u niet slechts een fiets, onderdelen of onze diensten verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hierdoor weet u zeker dat u bij een bedrijf aanklopt waar de mensen tot het uiterste gaan om u 100% tevreden te stellen.

ERVARINGEN VAN ONZE KLANTEN
Wij zijn trots op ons werk en op onze klanten. Als u wilt weten hoe onze service wordt ervaren? Bekijk dan onze klantbeoordelingen.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
08:30 - 18:00
Woensdag
08:30 - 18:00
Donderdag
08:30 - 18:00
Vrijdag
08:30 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

FietsPRO
Coldenhovenseweg 6
6961 ED, EERBEEK

0313-652758
www.fietspro.nl

Vragen aan FietsPRO