FineStone Designfloors

Beoordeling 8,9 gebaseerd op 65 individuele klantbeoordelingen.
FineStone Designfloors
Supertevreden
93,9%
Tevreden
3,1%
Ontevreden
3,1%
96.93% heeft goede tot zeer goede ervaringen met FineStone Designfloors op basis van 65 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

FineStone Designfloors
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van FineStone Designfloors

    Beoordeling
    9 Familie R...

    Waarom beveel je FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Ik zou wel een aanbeveling doen. Duidelijke uitleg over de producten, goede service en een prettig en snel contact.

    Verbeterpunten:

    Ik ben zelf redelijk handig en daarom was het voor mij goed te doen om de wanden zelf te smeren. Een uitleg hoe je dat het beste kunt doen, ook in de stompe hoeken zou goed zijn.

    Beoordeling
    10 Heer Van Schipstal

    Waarom beveel je FineStone Designfloors wel of niet aan:

    goede uitleg en een verrassend resultaat

    Beoordeling
    4 Heer J van Beek

    Waarom beveel je FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Aanbeveling met wat tips om vooraf heel goed vast te leggen en niet alleen mondeling zoals bij ons. Toegezegde "super" vlakheid op een aantal punten absoluut niet gehaald. Voor ons een behoorlijke teleurstelling. Aardige mensen, dat zeker.

    Verbeterpunten:

    Kwaliteitsnorm goed vastleggen en doorspreken. Verder geen toevoegingen.

    Reactie van FineStone Designfloors

    Een troffel vloer en Finogrindvloer worden met een spaan gesmeerd.
    ze zijn ondergrondvolgend, en daardoor kan er iets van ongelijkheid inzitten. zeker bij een bestaande renovatiewoning. Jammer dat u niet tevreden bent. Maar bij de verkoop krijgen onze klanten altijd de beschrijving van de vloer mee. Daarin staat de beoordelingsklasse van het TBA en NOA vermeld . In dit geval voor jullie vloer klasse D. Dat betekent geen eisen, omdat het puur handwerk is. Elke vloer heeft zijn eisen.
    Ik hoop dat u dat kunt begrijpen.

    Beoordeling
    9 Heer Van Boekel

    Waarom beveel je FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Ik beveel Finestone aan omdat deze mensen professionels zijn, meedenken en kijken naar de wensen, behoeftes en in ons geval ook in zorghulpvraag. Ze zijn goed bereikbaar, snelle communicatie, denken in oplossingen. Kortom een betrokken bedrijf met veel ervaring, die de klant serieus neemt. Strakke planning met een prachtige vloer als eindresultaat.

    Verbeterpunten:

    Dat we ergens konden kijken/voelen hoe de vloer er uiteindelijk uit zou komen te zien. Vanaf een staal is dat heel erg moeilijk in te schatten.

    Reactie van FineStone Designfloors

    Beste Familie van Boekel. Dank jullie wel voor de mooie woorden.
    In onze showroom ligt deze gietvloer om onze klanten te laten zien. Echter op locatie bij particulieren thuis is vaak een probleem, omdat de klanten gehecht zijn op hun prive situatie. Daarom hebben wij deze vloeren ook in onze showroom liggen zodat de klanten deze kunnen zien en voelen.
    Ik wens jullie veel woonplezier.

    Beoordeling
    10 Mevrouw A.Cordova

    Waarom beveel je FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Goed advies, prachtige vloer, erg klantvriendelijk en zeer goed bereikbaar!

    Beoordeling
    9 Mevrouw M. Dijkstra

    Waarom beveel je FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Lieve mensen die echt met je meedenken en zoeken naar een oplossing. Zijn makkelijk in de communicatie, flexibel en betrokken. Onze aannemer had er een potje van gemaakt, maar gelukkig ligt er nu een prachtige troffelvloer in. En hebben we daarnaast bijpassende troffel op de trap. Aanrader!

    Verbeterpunten:

    Niet van toepassing.

    Google beoordeling
    Heer/mevrouw jos diks

    Waarom beveel je FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Na een uitgebreide intake en de voor en nadelen besproken te hebben, hebben we in Maart dit jaar een vloer aangekocht bij Finestone designfloors. De gehele beneden verdieping incl. badkamer wordt geëgaliseerd, hoogte verschillen weggewerkt en voorzien van een cemento vloer met laklaag. Communicatie binnen het bedrijf bestaat uit twee lijnen waardoor het niet altijd even duidelijk is wat betreft de afspraken. Na wat herstel werk en frustratie tijdens de eerste werkzaamheden konden we na 14 dagen weer in ons huis. Al snel blijkt dat er iets niet goed is met de vloer. Na maanden communiceren, 2x woonkamer leeg ruimen en opnieuw aflakken zijn jullie tot de conclusie gekomen dat er een productiefout zit in de vloer. Dit kan gebeuren en de fout hierin ligt bij een leverancier maar daar hebben we de vloer niet gekocht, wel bij Finestone alleen daar was weinig medeleven en de normaalste zaak dat we weer onze woning moesten verlaten met 5 man voor 12 dagen. Inmiddels na 8 maanden is alles opgelost en nu maar hopen dat we eindelijk kunnen genieten van onze mooie vloer. Beste Finestone, Een bloemetje met een sorry was het minste wat we nog verwacht hadden na alle ellende waar we maanden in gezeten hebben.

    Beoordeling
    10 Heer P.Jagt

    Waarom beveel je FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Veel ervaring in huis, ruim de tijd voor goed advies en tijdens het hele proces van aanbrengen van de vloer wordt zeer netjes en zorgvuldig gewerkt! Communicatie voor en na het plaatsen van de order was snel en accuraat.

    Verbeterpunten:

    Geen idee.

    Beoordeling
    9 Mevrouw Vastenhouw

    Waarom beveel je FineStone Designfloors wel of niet aan:

    Zal het zeker aanraden. Goed advies en ze leveren mooi werk af. Bij vragen, staan ze altijd voor je klaar.

    Beoordeling
    8 Heer Mark

Kwaliteitsscore

FineStone Designfloors is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt FineStone Designfloors te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

FineStone Designfloors heeft 65 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 3% is tevreden en 3% is ontevreden.
96.93% heeft goede tot zeer goede ervaringen met FineStone Designfloors.
Gemiddeld wordt FineStone Designfloors met een 8,9 beoordeeld.
FineStone Designfloors heeft een NPS score van 91 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over FineStone Designfloors

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".

Dat is het uitgangspunt van FineStone Designfloors . Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar. Ook voor een kleuradvies staan wij voor u klaar.

Aanbiedingen

Online showroom

Meer online showroom items

Openingstijden

Maandag
9.00-16.00 op afspraak
Dinsdag
9.00-16.00 op afspraak
Woensdag
9.00-16.00 Op afspraak
Donderdag
9.00-16.00 Op afspraak
Vrijdag
9.00-16.00 Op afspraak
Zaterdag
van 10.30 uur tot 16.00 uur Op afspraak
Zondag
Gesloten

Contact

FineStone Designfloors
Nijverheidsweg 6
6651 KS, Druten

0487-562234
www.finestone-designfloors.com

Vragen aan FineStone Designfloors