Giant Store Diest
Giant Store Diest
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Giant Store Diest is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Giant Store Diest te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Giant Store Diest heeft 66 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 5% is tevreden en 2% is ontevreden.
98.49% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Giant Store Diest.
Gemiddeld wordt Giant Store Diest met een 9 beoordeeld.
Giant Store Diest heeft een NPS score van 92 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Giant Store Diest
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Giant Store Diest. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
Contact
Giant Store Diest
Halensebaan 150
3290,
DIEST
Reactie van Giant Store Diest
Hoi Ronny, bedankt voor je reactie, echter zijn er toch enkele misverstanden.
Ondanks dat je de fiets elders aankocht hebben we vorig jaar je eerste probleem opgelost ( motor onder garantie vervangen ). Momenteel maakte je fiets een wrijvend geluid en had de ketting al wel slijtage, na onderling overleg mochten we de ketting vervangen.
Bij de software update die we standaard uitvoeren hebben we echter gemerkt dat de speed sensor een fout aangaf, deze hebben we via RMA onder garantie vervangen. Een eerste nazicht van een fiets niet bij ons aangekocht is uiteraard betalend alsook een onderhoud. Zoals je weet voeren we enkel de werkzaamheden uit die afgesproken zijn en dit volgens planning, deze is in de zomer gewoonlijk wat drukker.
Met sportieve groeten.