GSB Tuinmaterialen
GSB Tuinmaterialen
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
GSB Tuinmaterialen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt GSB Tuinmaterialen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
GSB Tuinmaterialen heeft 3239 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 4% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.01% heeft goede tot zeer goede ervaringen met GSB Tuinmaterialen.
Gemiddeld wordt GSB Tuinmaterialen met een 9,2 beoordeeld.
GSB Tuinmaterialen heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over GSB Tuinmaterialen
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van GSB Tuinmaterialen. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
NPS scores van filialen
Online showroom
-
GSB Tuinmaterialen
Het startpunt voor elke tuin
Contact
GSB Tuinmaterialen
Schelde 3
7908 HW,
Hoogeveen
Reactie van L'Ortye Tuin - Deco - Bouw
Beste klant, bedankt voor uw smetteloze beoordeling.
Wat betreft het verbeterpunt: zoals op vorige review ook gereageerd: op alle orderbonnen die klanten van ons krijgen, zowel op papier gedrukt als digitaal verstuurd, staat gelijk bovenaan een opmerking m.b.t. levertijd. Samengevat staat er dat klanten ons daags voor de levering kunnen bellen voor een tijdsindicatie. Helaas is het voor ons niet haalbaar om iedere klant afzonderlijk te bellen / mailen. Daarbij zijn er klanten die liever niet zoveel mails / telefoontjes willen ontvangen. Voor veel klanten is het daadwerkelijke moment van levering ook niet relevant omdat ze toch aanwezig zijn, en wellicht al in de tuin aan het werk zijn. En als laatste geeft het ons ook flexibiliteit, mocht het nodig zijn dan kunnen we nog last minute switchen. Dit alles heeft ons doen besluiten deze werkwijze te hanteren.