GSB Tuinmaterialen
GSB Tuinmaterialen
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
GSB Tuinmaterialen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt GSB Tuinmaterialen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
GSB Tuinmaterialen heeft 2864 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 4% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.06% heeft goede tot zeer goede ervaringen met GSB Tuinmaterialen.
Gemiddeld wordt GSB Tuinmaterialen met een 9,2 beoordeeld.
GSB Tuinmaterialen heeft een NPS score van 95 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over GSB Tuinmaterialen
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van GSB Tuinmaterialen. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
NPS scores van filialen
Online showroom
-
GSB Tuinmaterialen
Het startpunt voor elke tuin
Contact
GSB Tuinmaterialen
Schelde 3
7908 HW,
Hoogeveen
Reactie van L'Ortye Tuin - Deco - Bouw
Beste klant, Bedankt voor uw bericht.
Bij L’Ortye hanteren we in de regel de verleggingsvoorschriften van de diverse fabrikanten en communiceren deze met onze klanten als advies. Zo heeft onze verkoper u geadviseerd om de aangekochte GeoCeramica tegels te verleggen op een gestabiliseerd zandbed. Of u, als klant dit doet is natuurlijk geheel uw eigen beslissing. Echter is het in alle gevallen zo, dat cementgebonden producten nimmer retour genomen worden. De reden hiervoor is tweeledig: 1.) Wij weten niet hoe het product opgeslagen is geweest bij de klant. Komt het nl. tussentijds met vocht in aanraking dan hardt het cement uit en kunnen we het niet wederverkopen. 2.) Stel het cement is nog niet uitgehard en we verkopen het door, dan wordt het misschien hard bij de volgende klant. En we willen garant staan voor de kwaliteit van de door ons geleverde goederen.
Vandaar dat wij dit ook specifiek bij ieder cementgebonden product vermelden: “cement wordt niet retour genomen”. Tevens staat het ook genoemd op de achterzijde van de orderbevestiging. Dit is bekend bij alle verkopers en wordt steeds zo gecommuniceerd met klanten. Het moet op een misverstand berusten dat onze verkoper u anders heeft medegedeeld.
Inmiddels heeft de verkoper in kwestie contact met u gehad en we hebben begrepen dat het cement door u verwerkt is. Wij vertrouwen dat e.e.a. hiermee opgelost is.