GSB Tuinmaterialen
GSB Tuinmaterialen
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
GSB Tuinmaterialen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt GSB Tuinmaterialen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
GSB Tuinmaterialen heeft 3377 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 4% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.99% heeft goede tot zeer goede ervaringen met GSB Tuinmaterialen.
Gemiddeld wordt GSB Tuinmaterialen met een 9,2 beoordeeld.
GSB Tuinmaterialen heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over GSB Tuinmaterialen
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van GSB Tuinmaterialen. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.
NPS scores van filialen
Online showroom
-
GSB Tuinmaterialen
Het startpunt voor elke tuin
Contact
GSB Tuinmaterialen
Schelde 3
7908 HW,
Hoogeveen
Reactie van L'Ortye Tuin - Deco - Bouw
Beste, bedankt voor uw review.
Allereerst onze excuses als we u "onbeschoft en onprofessioneel" te woord hebben gestaan, dat hoort niet. Ik heb van mijn collega begrepen dat tijdens het gesprek de emoties van beide kanten hoog opliepen. Reden hiervoor was dat er expliciet op de order vermeld stond, dat de prijs op basis van hergebruik van oude rubbers was. Hier bent u mee akkoord gegaan, u hebt immers de opdrachtbon ondertekend. Dus uw stelling dat van te voren aangegeven was, dat er nieuwe rubbers in de prijs inbegrepen zouden zijn, klopt helaas niet. Integendeel dus.
Uiteindelijk heeft mijn chef, uit coulance, alsnog besloten de rubbers gratis ter beschikking te stellen (t.w.v. € 210,- ) en vervolgens besluit u om ons een 3 als waardering te geven onder begeleiding van harde woorden. We hadden nochtans het gevoel u maximaal tegemoet gekomen te zijn, terwijl we dat niet hadden hoeven doen. U zult begrijpen dat dit voor ons teleurstellend is.