Hans Lemmens Tweewielers

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 2891 individuele klantbeoordelingen.
Hans Lemmens Tweewielers
Supertevreden
95,9%
Tevreden
3,2%
Ontevreden
0,9%
99.14% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Hans Lemmens Tweewielers op basis van 2891 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Hans Lemmens Tweewielers
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Hans Lemmens Tweewielers

    Beoordeling van Hans Lemmens Tweewielers
    10 Heer Thoonen
    Beoordeling van Hans Lemmens Tweewielers
    8 Heer/mevrouw Z...

    Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:

    Fijne zaak. Eerlijk, open, laagdrempelig. Volop keuze!!

    Beoordeling van Hans Lemmens Tweewielers
    10 Mevrouw Hoefnagels

    Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:

    Alleen maar lof voor Hans Lemmens. Daarom alleen maar aan te bevelen

    Verbeterpunten:

    Om mijn e bike weer gratis thuis in Megen op te halen en thuis te brengen in 2023. Dat zou heel fijn zijn en dan ga ik weer voor de service beurt zilver.

    Beoordeling van Hans Lemmens Tweewielers
    10 Mevrouw T...

    Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:

    Duidelijk en concreet uitleg, professionele mensen en zeer behulpzaam.

    Beoordeling van Hans Lemmens Tweewielers
    9 Heer T...

    Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:

    Top service voor mij persoonlijk is feit dat ik niet dichtbij woon minpunt, daar kan Lemmens niets aan doen

    Beoordeling van Hans Lemmens Tweewielers
    10 Heer/mevrouw C...

    Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:

    Snelle service, goede uitleg!

    Verbeterpunten:

    Komen al jaren bij jullie en blijven dat zeker doen!

    Beoordeling van Hans Lemmens Tweewielers
    9 Heer/mevrouw L...

    Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:

    Klant gericht. Direct geholpen in de zaak.

    Beoordeling van Hans Lemmens Tweewielers
    9 Heer/mevrouw K...

    Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:

    Snelle service,goede uitleg.

    Beoordeling van Hans Lemmens Tweewielers
    10 Heer/mevrouw L...

    Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:

    Aandacht, verstand van zaken, service

    Beoordeling van Hans Lemmens Tweewielers
    6 Heer/mevrouw Merkelijn

    Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:

    Wel : 1. de Gazelle Primeur heeft een grondige opknap beurt gehad voor een alleszins redelijke prijs. 2. Het onderzoek van de Gazelle Innergy is niet in rekening gebracht. Niet : 1. het onderzoek van de Gazelle Innergy is, volgens mij, niet diepgaand genoeg geweest. Toen ik hem thuis met een andere (volle) accu opnieuw probeerde, deed de ondersteuning het plots. Terwijl uit jullie onderzoek kwam dat de motoren van beide wielen defect waren. Ik ben natuurlijk heel blij dat hij het doet, maar van jullie had ik begrepen dat ik de hoop op moest geven. 2. ondanks mailwisseling, waarin ik mijn komst aankondigde, hebben jullie me niet laten weten dat jullie dinsdag 13/09 gesloten waren ivm de kermis. Als ik dat geweten had, had ik maandag langs kunnen komen. Nu stond ik dinsdagmorgen voor niks bij jullie winkel en heb ik een dag langer in Nederland moeten blijven en een extra nacht hotel moeten nemen.

    Verbeterpunten:

    Meer communiceren en de mailbox permanent screenen (zie mijn mail van mandag 12/09 om 11:08).

    Reactie van Hans Lemmens Tweewielers

    Fijn dat u te vreden bent over de reparatie van de Gazelle Primeur en de lage kosten.
    Over de Gazelle Innergy en de communicatie hierover; dit is erg vervelend. Wij hebben al geruime tijd van te voren gecommuniceerd dat wij op deze dag gesloten zijn. (in de winkel, op onze site, social media en op Google). Op maandag zijn wij al jaren gesloten en de mailbox wordt helaas op deze dag niet altijd gelezen.
    Excuses voor het ongemak.

Kwaliteitsscore

Hans Lemmens Tweewielers is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Hans Lemmens Tweewielers te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Hans Lemmens Tweewielers heeft 2891 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.14% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Hans Lemmens Tweewielers.
Gemiddeld wordt Hans Lemmens Tweewielers met een 9,2 beoordeeld.
Hans Lemmens Tweewielers heeft een NPS score van 95 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Hans Lemmens Tweewielers

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Hans Lemmens Tweewielers . Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

NPS scores van filialen

Hans Lemmens Tweewielers Het Zand
Cuijk
Bekijk profielpagina

Online showroom

  • Hans Lemmens Tweewielers.

    Dé fietswinkel voor de regio Cuijk – Nijmegen.
    Bekijk details

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Hans Lemmens Tweewielers
Gildekamp 17
5431 SP, Cuijk

0485 – 312716
www.hanslemmenstweewielers.nl

Vragen aan Hans Lemmens Tweewielers