Hans Lemmens Tweewielers

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 2894 individuele klantbeoordelingen.
Hans Lemmens Tweewielers
Supertevreden
95,9%
Tevreden
3,2%
Ontevreden
0,9%
99.13% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Hans Lemmens Tweewielers op basis van 2894 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Hans Lemmens Tweewielers
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Hans Lemmens Tweewielers

    Beoordeling van Hans Lemmens Tweewielers
    10 Heer Wezel

    Verbeterpunten:

    Het was top

    Beoordeling van Hans Lemmens Tweewielers
    5 Heer/mevrouw Moerman

    Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:

    Wel, vanwege het aanbod. Niet, vanwege de afstand tot mijn woonplaats. Niet, vanwege de onverwachte hoge kosten die ik tijdens de 1500 km beurt had: ketting en cassette moest vervangen worden terwijl de fiets nieuw is. Ik heb hier max 1.700 km mee gereden. Kwam als totale verrassing. Er werd niet echt meegedacht hierin.

    Verbeterpunten:

    Wellicht hierover verwachting uitspreken en aangeven welke kosten binnen x tijd verwacht kunnen worden. Meer meedenken met mijn probleem: na 1700 km ketting en cassette vervangen vind ik erg snel. Hierin had meegedacht kunnen worden, ivm overleg met de fabrikant (Koga).

    Reactie van Hans Lemmens Tweewielers

    Beste Dhr. Moerman.
    Vervelend om de lezen dat u toch niet tevreden bent, terwijl u in de werkplaats akkoord ging met het vervangen van de onderdelen. Na overleg met u heeft de monteur besloten de ketting en tandwielen te vervangen. De ketting was droog, de tandwielen waren helaas op. Bij deze reparatie zijn geen arbeidskosten berekend en u heeft een korting gekregen op de onderdelen. De monteur had het idee dat u tevreden was met deze oplossing. Helaas de afstand naar onze winkel toe kan ik niet korter maken.

    Beoordeling van Hans Lemmens Tweewielers
    9 Heer/mevrouw Theunissen

    Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:

    Fijne winkel vriendelijke personeel, voor kleine dingen kun je altijd onverwachts binnen lopen goede service.

    Verbeterpunten:

    Geen idee

    Beoordeling van Hans Lemmens Tweewielers
    7 Heer/mevrouw Janssen
    Beoordeling van Hans Lemmens Tweewielers
    8 Heer/mevrouw Backx

    Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:

    Goede service, specialist, je krijgt wat je beloofd wordt.

    Verbeterpunten:

    Ga zo door.

    Beoordeling van Hans Lemmens Tweewielers
    10 Heer/mevrouw Peeters

    Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:

    Zeer goede en kundige hulp en altijd vriendelijk.

    Verbeterpunten:

    alle fietsen daar gekocht dit was misschien mijn laatste.

    Beoordeling van Hans Lemmens Tweewielers
    9 Heer/mevrouw Van den Berg

    Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:

    Snelle goede service

    Verbeterpunten:

    Airco in de winkel 😉

    Beoordeling van Hans Lemmens Tweewielers
    9 Heer/mevrouw Hendriks

    Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:

    Fijne winkel, vriendelijk personeel en meedenkend.

    Verbeterpunten:

    Niets.

    Beoordeling van Hans Lemmens Tweewielers
    10 Mevrouw Hermsen-Vissers

    Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:

    Fijne service en vriendelijk personeel. Problemen worden goed en snel opgelost.

    Verbeterpunten:

    Ik zou niet weten.

    Beoordeling van Hans Lemmens Tweewielers
    8 Heer/mevrouw Damhuis

    Waarom beveel je Hans Lemmens Tweewielers wel of niet aan:

    Klantvriendelijk, duidelijk vooraf aangegeven wat ze na gaan kijken/repareren en of je nog meer aandachtspunten hebt. Ze geven duidelijk aan wat ze gaan doen, wat de kosten ongeveer zullen zijn en dat als er meer moet gebeuren laten ze dit vooraf weten. Heb het idee dat er goede monteurs/specialisten in de werkplaats aanwezig zijn die ook een racefiets waar alles zeer precies komt kunnen repareren, afstellen etc.

Kwaliteitsscore

Hans Lemmens Tweewielers is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Hans Lemmens Tweewielers te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Hans Lemmens Tweewielers heeft 2894 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.13% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Hans Lemmens Tweewielers.
Gemiddeld wordt Hans Lemmens Tweewielers met een 9,2 beoordeeld.
Hans Lemmens Tweewielers heeft een NPS score van 95 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Hans Lemmens Tweewielers

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Hans Lemmens Tweewielers . Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.

NPS scores van filialen

Hans Lemmens Tweewielers Het Zand
Cuijk
Bekijk profielpagina

Online showroom

  • Hans Lemmens Tweewielers.

    Dé fietswinkel voor de regio Cuijk – Nijmegen.
    Bekijk details

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Hans Lemmens Tweewielers
Gildekamp 17
5431 SP, Cuijk

0485 – 312716
www.hanslemmenstweewielers.nl

Vragen aan Hans Lemmens Tweewielers