Horsten
Horsten
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Horsten is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Horsten te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Horsten heeft 532 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 4% is tevreden en 2% is ontevreden.
97.56% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Horsten.
Gemiddeld wordt Horsten met een 8,9 beoordeeld.
Horsten heeft een NPS score van 91 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Horsten
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Horsten. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.
NPS scores van filialen
Contact
Horsten
Kerkvaartsestraat 1
5165 VL,
Waspik
Reactie van Horsten Meubelen
wij vinden het zeer vervelend dat u niet tevreden bent over onze winkel , de door u gekochte bank is standaard met stekker aansluiting , maar u kan inderdaad een accu pakket nemen dit is een optie. U heeft hier bij de aankoop niet voor gekozen. wij hebben u aangeboden om dit ter plaatse bij u te komen monteren tegen de normale meerprijs van dit accu pakket., u wilde hier geen gebruik van maken en de normale meerprijs zou u nooit betalen . u heeft de bezorgers de bank mee retour gegeven . Toen wij u melden dat u de annuleringen kosten moet betalen gooide u telefoon erop.... verder maken wij hier geen woorden aan vuil. En wensen u prettige feestdagen. Afd. verkoop horstenmeubelen