Horsten
Horsten
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Horsten is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Horsten te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Horsten heeft 540 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 4% is tevreden en 2% is ontevreden.
97.59% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Horsten.
Gemiddeld wordt Horsten met een 8,9 beoordeeld.
Horsten heeft een NPS score van 91 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Horsten
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Horsten. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.
NPS scores van filialen
Contact
Horsten
Kerkvaartsestraat 1
5165 VL,
Waspik
Reactie van Horsten Slaapcomfort
Goedemiddag, Jammer dat u niet tevreden bent.
We doen er alles aan om een klant tevreden te stellen, en naar u boxspring te komen kijken wat er allemaal mogenlijk is. Dan kijken we of er iets met de hoogte aan te passen is, in overleg met de fabriek. Onze chauffeurs hebben helaas geen verlengkabels bij, en zeker niet in verschillende kleuren, dit is iets wat de klant zelf moet regelen. We wachten op u reactie zodat we dan een afspraak kunnen maken.