Huisman Leiden

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 706 individuele klantbeoordelingen.
Huisman Leiden
Supertevreden
95,6%
Tevreden
3,1%
Ontevreden
1,3%
98.73% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Huisman Leiden op basis van 706 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Huisman Leiden
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Huisman Leiden

    Beoordeling van Huisman Leiden
    9 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:

    Goede uitleg en fijn geholpen.

    Verbeterpunten:

    ?

    Beoordeling van Huisman Tweewieler B.V.
    10 Mevrouw D.M. Kling

    Waarom beveel je Huisman Tweewieler B.V. wel of niet aan:

    Ik ben door Lard goed geholpen met het kiezen van mijn nieuwe fiets.

    Verbeterpunten:

    nvt

    Beoordeling van Huisman Leiden
    0 Heer F...

    Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:

    Erg lomp en onprofessioneel als er een probleem is dat door toedoen van het bedrijf is ontstaan. Accepteert geen verantwoordelijkheid. Er zijn betere fiets- en rijwielhandelaren in Leiden (en waarschijnlijk nog goedkoper ook)

    Reactie van Huisman Leiden

    Meneer Friedrichs, bedankt voor u review. Zoals al eerder aangegeven willen we best met u naar een oplossing zoeken, maar wat u wilt is niet reëel. We kunnen u niet een nieuwe fiets geven na een halfjaar intensief gebruik omdat u de framemaat niet correct vindt en er een probleem aan de versnelling is (waar u zelf aan bent gaan sleutelen). U heeft recht op een gratis servicebeurt bij aankoop van een nieuwe fiets, dus wij willen graag het probleem met de versnelling oplossen. Problemen met de versnelling ontstaan vaak bij nieuwe fietsen, omdat het vaak even in moet lopen. Dit is door ons zo weer afgesteld en zal het probleem niet meer voordoen.

    Beoordeling van Huisman Leiden
    10 Heer/mevrouw L...

    Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:

    Goede en snelle service

    Beoordeling van Huisman Leiden
    8 Heer/mevrouw H...

    Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:

    Goede sortering, geduldig en deskundig personeel.

    Verbeterpunten:

    Papieren vergelijkend informatiemateriaal zodat ik thuis op mijn gemak door een en ander door kan nemen.

    Beoordeling van Huisman Leiden
    10 Heer/mevrouw

    Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:

    Ik zou Huisman aanbevelen! Vriendelijk personeel die goede adviezen geeft. Goede prijs en service, mooie winkel.

    Verbeterpunten:

    Heb geen verbeter punten

    Google beoordeling van Huisman Tweewieler B.V.
    Heer/mevrouw Vera Burdick

    Waarom beveel je Huisman Tweewieler B.V. wel of niet aan:

    Ik had een noodgeval met mijn fiets toen het voorlicht eraf viel en aan de draad boven het voorwiel hing. Ik wil Simon oprecht bedanken voor zijn vriendelijkheid en aardigheid. Hij hielp snel met het repareren van het licht en gaf goed advies. En dames, Simon ziet er best knap uit, dus als je fiets gerepareerd moet worden, ga dan naar hem toe – je zult er geen spijt van krijgen!

    Beoordeling van Huisman Tweewieler B.V.
    9 Heer/mevrouw B...

    Waarom beveel je Huisman Tweewieler B.V. wel of niet aan:

    Goede service en vriendelijk.

    Verbeterpunten:

    -

    Beoordeling van Huisman Leiden
    10 Heer/mevrouw de Haas

    Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:

    Goede service, klantvriendelijk, eerlijk

    Beoordeling van Huisman Leiden
    10 Heer/mevrouw N...

    Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:

    Uitstekende service en prijs / kwaliteit verhouding

Kwaliteitsscore

Huisman Leiden is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Huisman Leiden te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Huisman Leiden heeft 706 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.73% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Huisman Leiden.
Gemiddeld wordt Huisman Leiden met een 9,2 beoordeeld.
Huisman Leiden heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Huisman Leiden

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Huisman Leiden . Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

NPS scores van filialen

Huisman Tweewieler B.V.
Leiden
Bekijk profielpagina

Openingstijden

Maandag
08:30 - 17:30
Dinsdag
08:30 - 17:30
Woensdag
08:30 - 17:30
Donderdag
08:30 - 17:30
19:00 - 21:00
Vrijdag
08:30 - 17:30
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Huisman Leiden
Willem de Zwijgerlaan 417
2315 AW, Leiden

071-5232300
www.huismanleiden.nl/

Vragen aan Huisman Leiden