Huisman Leiden

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 706 individuele klantbeoordelingen.
Huisman Leiden
Supertevreden
95,6%
Tevreden
3,1%
Ontevreden
1,3%
98.73% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Huisman Leiden op basis van 706 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Huisman Leiden
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Huisman Leiden

    Beoordeling van Huisman Leiden
    10 Heer/mevrouw Gorecki van Ka Mil Schoonmaakbedrijf
    Beoordeling van Huisman Leiden
    0 Heer Stautener

    Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:

    Ik belden om te vragen of ze mijn fiets wilden opknappen. Bij ons gekocht? Nee, dan kunnen we niets doen. Wat een losers!!

    Verbeterpunten:

    Normaal op mijn vraag ingaan

    Reactie van Huisman Leiden

    Beste heer Stautener, op dit moment is het erg druk in onze winkels en hebben we een onder bezetting in personeel. Hierdoor zijn we helaas genoodzaakt om niet al het werk aan te nemen en kunnen we niet nieuwe klanten aan nemen op het moment. Dit doen we juist om toekomstige teleurstelling te voorkomen.

    Beoordeling van Huisman Leiden
    10 Mevrouw Verburg

    Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:

    Je wordt door Richard uitstekend geholpen en dat is helaas niet bij iedereen

    Verbeterpunten:

    De andere winkelbediende beter opleiden.

    Beoordeling van Huisman Tweewieler B.V.
    9 Heer/mevrouw Borst van administratie kantoor HB

    Waarom beveel je Huisman Tweewieler B.V. wel of niet aan:

    De deskundige hulp van Lard.

    Verbeterpunten:

    Na een bestelling beter op de hoogte houden waarom het langer duurt van de levering. In mijn geval oktober besteld, in december zelf langs gegaan en vervolgens niets meer gehoord. Omdat ik zelf weer langs ben gegaan vorige week bleek dat de fiets was geleverd maar opnieuw was ik niet op de hoogte gebracht.

    Beoordeling van Huisman Leiden
    10 Heer/mevrouw Grundeken

    Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:

    Goede hulp bij het uitzoeken van een fiets. Waarbij je zelf kan testen elke fiets het beste bij je past.

    Verbeterpunten:

    Geen idee. De hulp was zeer goed.

    Beoordeling van Huisman Leiden
    9 Heer/mevrouw Bakker

    Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:

    Vertrouwden dichtbij en vriendelijk personeel

    Beoordeling van Huisman Leiden
    9 Heer/mevrouw de Wit

    Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:

    Voor het eerst een scooter gekocht en prima geholpen door het personeel.

    Beoordeling van Huisman Leiden
    10 Heer/mevrouw Ockhuysen - Vermey

    Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:

    Goede service, heldere uitleg en geen dwingende verkooppraatjes. Vriendelijk, degelijk en netjes.

    Verbeterpunten:

    Geen idee. Alles prima. Misschien idee om ooit service aan huis aan te bieden voor extra bijbetaling (plakken band etc.)?

    Beoordeling van Huisman Tweewieler B.V.
    8 Heer/mevrouw Mank

    Waarom beveel je Huisman Tweewieler B.V. wel of niet aan:

    juiste prijs/ kwaliteit en goede service

    Beoordeling van Huisman Leiden
    8 Heer/mevrouw Ruckert

    Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:

    Goede service en klant vriendelijkheid

Kwaliteitsscore

Huisman Leiden is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Huisman Leiden te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Huisman Leiden heeft 706 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.73% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Huisman Leiden.
Gemiddeld wordt Huisman Leiden met een 9,2 beoordeeld.
Huisman Leiden heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Huisman Leiden

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Huisman Leiden . Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

NPS scores van filialen

Huisman Tweewieler B.V.
Leiden
Bekijk profielpagina

Openingstijden

Maandag
08:30 - 17:30
Dinsdag
08:30 - 17:30
Woensdag
08:30 - 17:30
Donderdag
08:30 - 17:30
19:00 - 21:00
Vrijdag
08:30 - 17:30
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Huisman Leiden
Willem de Zwijgerlaan 417
2315 AW, Leiden

071-5232300
www.huismanleiden.nl/

Vragen aan Huisman Leiden