Huisman Leiden

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 706 individuele klantbeoordelingen.
Huisman Leiden
Supertevreden
95,6%
Tevreden
3,1%
Ontevreden
1,3%
98.73% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Huisman Leiden op basis van 706 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Huisman Leiden
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Huisman Leiden

    Beoordeling van Huisman Leiden
    0 Heer/mevrouw La Lau van La Lau Communicatie

    Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:

    Offerte klopte niet tov de werkelijke kosten (380 tov 600 euro) en mijn dochter is zeer agressief te woord gestaan door Bas. En nog steeds geen feedback of haar slot nog in de leen scooter ligt.

    Verbeterpunten:

    Niet, wij gaan naar een andere garage.

    Reactie van Huisman Leiden

    Beste mevrouw Lalau, klopt dat er een miscommunicatie is geweest over het totale bedrag. Was er maar een offerte gemaakt, dan was dit niet gebeurt. De spuitkosten waren namelijk 380 euro, maar er moest ook arbeid door ons gedaan worden. Deze kosten waren u niet verteld, maar moeten we wel in rekening brengen. Excuses voor deze miscommunicatie.
    Mijn collega Bas is niet zeer agressief naar u dochter geweest. Jullie eisen heel veel van ons en zijn niet tevreden met onze oplossingen. Het slot hebben jullie in de gratis leenscooter laten liggen, deze is uitgeleend, zoals jullie al meerdere keren is verteld. Als de leenscooter weer terug is, zullen we jullie contacten.
    Het is niet de eerste keer dat u ontevreden bent over een van onze winkels, dus ik wens de volgende scooterwinkel veel plezier met u als klant.

    Beoordeling van Huisman Leiden
    10 Heer/mevrouw van der Lans

    Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:

    Zeer vriendelijk en kundig personeel. Zij kijken naar de mogelijkheden en jouw budget. En kwamen tijdens de lockdown de fiets ook nog thuisbrengen, zeer fijn.

    Verbeterpunten:

    Als je een koffie automaat neerzet gaan de klanten nooit meer weg;) Ontzettend bedankt voor alles!

    Beoordeling van Huisman Leiden
    10 Heer Vincenten

    Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:

    Prima service

    Verbeterpunten:

    Geen aanbevelingen

    Beoordeling van Huisman Leiden
    7 Heer/mevrouw Schouten
    Beoordeling van Huisman Leiden
    9 Heer/mevrouw Kops van Oldskoolfit Personal Training

    Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:

    Goede service, altijd goed geholpen!

    Verbeterpunten:

    niets, lekker doorgaan mannen!

    Beoordeling van Huisman Leiden
    8 Heer/mevrouw Stouten

    Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:

    Prima geholpen door Richard.

    Verbeterpunten:

    Nvt

    Beoordeling van Huisman Leiden
    9 Heer/mevrouw Holen

    Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:

    Hele prettige en goede en deskundige bediening.

    Beoordeling van Huisman Leiden
    10 Heer Aangeenbrug

    Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:

    Daar ik eerder een fiets bij jullie Huisman hebt gekocht, 3 jaar geleden, toen was ik ook al fijn bij de koop van een e-bike geholpen. Een week geleden is mijn e-bike helaas gestolen, maar door mede aangifte politie en afhandeling van medewerker Richard van Huisman Leiden, stond er al een fiets gereserveerd voor mij. Jullie krijgen daarom van mij de warme douche!!!

    Verbeterpunten:

    Ik zou niet weten! Wij zijn zeer tevreden!

    Beoordeling van Huisman Leiden
    10 Heer/mevrouw Hansen

    Waarom beveel je Huisman Leiden wel of niet aan:

    Prima service en eerlijk advies

    Verbeterpunten:

    Niets

    Beoordeling van Huisman Leiden
    10 Heer/mevrouw Stouten van Pro-Woning Ontruiming

Kwaliteitsscore

Huisman Leiden is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Huisman Leiden te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Huisman Leiden heeft 706 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.73% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Huisman Leiden.
Gemiddeld wordt Huisman Leiden met een 9,2 beoordeeld.
Huisman Leiden heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Huisman Leiden

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Huisman Leiden . Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

NPS scores van filialen

Huisman Tweewieler B.V.
Leiden
Bekijk profielpagina

Openingstijden

Maandag
08:30 - 17:30
Dinsdag
08:30 - 17:30
Woensdag
08:30 - 17:30
Donderdag
08:30 - 17:30
19:00 - 21:00
Vrijdag
08:30 - 17:30
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Huisman Leiden
Willem de Zwijgerlaan 417
2315 AW, Leiden

071-5232300
www.huismanleiden.nl/

Vragen aan Huisman Leiden