Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V.

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 986 individuele klantbeoordelingen.
Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V.
Supertevreden
94,9%
Tevreden
4,7%
Ontevreden
0,4%
99.6% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V. op basis van 986 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V.
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V.

    Beoordeling
    10 Familie Feenstra

    Waarom beveel je Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V. wel of niet aan:

    Ruime keuze en goede voorlichting. Zeer tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden door de monteurs.

    Verbeterpunten:

    Nog meer nadruk leggen op de wijze van luchtaanvoer(konseqwentie's,b.v.verzekeringsvoorschriften) , geldt ook voor warm stoken rookkanaal. Helaas hadden de monteurs geen tijd en/of hout terbeschikking gekregen voor de vuurdoop.

    Beoordeling
    10 Familie Sprenkeler

    Waarom beveel je Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V. wel of niet aan:

    Goede service en kennis van zaken

    Verbeterpunten:

    X

    Beoordeling
    9 Familie de Winter

    Waarom beveel je Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V. wel of niet aan:

    Ze nemen de tijd voor je en geven prima advies, denken mee. Installatie goed verlopen en zeer netjes gewerkt.

    Beoordeling
    8 Familie Mulder

    Waarom beveel je Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V. wel of niet aan:

    Vriendelijk, meedenken, kundig.

    Verbeterpunten:

    betere beschrijving op papier van de installatie, welke instelling heeft waar invloed op. korte tijd na oplevering even contact zoeken hoe het gaat, of alles duidelijk is enz zou prettig zijn.

    Beoordeling
    8 Mevrouw de Jong

    Waarom beveel je Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V. wel of niet aan:

    Aardig personeel. Klantvriendelijk geholpen. Snelle hulp als iets niet in orde is.

    Verbeterpunten:

    Sneller reageren op mail.

    Beoordeling
    9 Familie Akkerman

    Waarom beveel je Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V. wel of niet aan:

    Prima service, kwaliteitskachels. goed advies

    Verbeterpunten:

    We hebben al twee installaties gekocht binnen 1 jaar

    Beoordeling
    10 Familie Kamps

    Waarom beveel je Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V. wel of niet aan:

    Snelle en correcte service. Nette montage en meedenkende medewerkers

    Verbeterpunten:

    Een stookcursus met do en donts?

    Reactie van Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V.

    Bedankt voor uw review, dinsdag 8 Febr. om 19.00 uur is er weer een stook cursus bij ons aan de zaak, u kunt u hier nog voor opgegeven.

    Beoordeling
    5 Familie Schoppers

    Waarom beveel je Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V. wel of niet aan:

    Op zich wel, want de kachel is goed geïnstalleerd en de service is goed, maar wij zijn erg ontevreden over de temperatuur die de kachel afgeeft. Wij kunnen de kamer er niet mee warm stoken en het duurt zeker 20 tot 25 minuten voordat er überhaupt warmte van de kachel komt. Ik heb daar al over gebeld, maar nu gaf men aan dat wij misschien geen droog genoeg hout gebruiken. Ons hout is hout wat al jaren buiten onder een afkapte ligt, dus dat lijkt me sterk en verder werd aangeboden om bij jullie droog hout te halen om uit te proberen of er verschil is, maar wij wonen in Heino en komen niet zo gemakkelijk bij jullie in de buurt, dus dat moet nog een keer gebeuren.

    Verbeterpunten:

    Ik denk dat het advies bij het huisbezoek niet helemaal klopte. Er is toen aangegeven dat er een hoogwerker moest komen, maar die kon niet bij ons komen en het kon ook zonder en ik denk dat we echt een hogere rendement kachel nodig hebben. Het advies was toen een nummer lager, maar op mijn eigen berekening, betreft de oppervlakte van de kamer, kwam ik al hoger uit. Daar is toen wel naar gekeken. Maar dat is toch nu blijkbaar nog te weinig. Ook had ik maar keuze uit 2 kachels. Graag had ik iets meer keuze gehad, maar er zijn beperkende factoren zo ik begreep, dus ik weet niet of dat mogelijk zou zijn.

    Reactie van Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V.

    Geachte familie Schoppers, jammer om te lezen dat u niet tevreden bent, wij hebben inmiddels telefonisch contact met u gehad en een afspraak gemaakt bij u thuis.

    Beoordeling
    8 Familie van der Wal
    Beoordeling
    10 Familie Jansen

    Waarom beveel je Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V. wel of niet aan:

    Goede service, fijn behandeld. Prettige monteurs

Kwaliteitsscore

Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V. is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V. te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V. heeft 986 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 5% is tevreden en 0% is ontevreden.
99.6% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V..
Gemiddeld wordt Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V. met een 9,1 beoordeeld.
Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V. heeft een NPS score van 95 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V.

Kachelspeciaalzaak Bruggeman staat bekend om hun goede service. "Zo benaderen wij al onze klanten actief voor het onderhoud van hun kachel of haard. Vooral bij gaskachels - veiligheid gaat per slot van rekening voor alles is een jaarlijkse controle van wezenlijk belang. Maar ook voor een vrijblijvend advies komen wij graag bij de mensen thuis. Wij denken actief mee in een mogelijke aanpassing van de bestaande haard of adviseren welke plek in de woonkamer het meest geschikt is voor de nieuwe kachel. En wie een voorraadje hout of pellet korrels nodig heeft, kan ook bij ons terecht." Kortom, Kachelspeciaalzaak Bruggeman zorgt dat al hun klanten er in de winter weer warmpjes bijzitten.

ALLES VOOR EEN TEVREDEN KLANT!
Een goed advies is goud waard. Wij zijn pas tevreden als u dat bent! Als erkend 5-sterrenspecialist willen we u niet slechts een haard, kachel of onze diensten verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen.

ERVARINGEN VAN ONZE KLANTEN
Wij zijn trots op ons werk en op onze klanten. Als u wilt weten hoe onze service wordt ervaren? Bekijk dan onze klantbeoordelingen.

Online showroom

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
08:30 - 17:30
Woensdag
08:30 - 17:30
Donderdag
08:30 - 17:30
Vrijdag
08:30 - 17:30
Zaterdag
08:30 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V.
Raalterweg 81e
8124 AC, WESEPE

0570-531019
www.bruggemankachels.nl

Vragen aan Kachelspeciaalzaak Bruggeman B.V.