De Mooij fietsen
De Mooij fietsen
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
De Mooij fietsen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt De Mooij fietsen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
De Mooij fietsen heeft 983 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.58% heeft goede tot zeer goede ervaringen met De Mooij fietsen.
Gemiddeld wordt De Mooij fietsen met een 9,2 beoordeeld.
De Mooij fietsen heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over De Mooij fietsen
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".
Dat is het uitgangspunt van De Mooij fietsen. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.
Dat is het uitgangspunt van De Mooij fietsen. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.
Online showroom
-
Bodyscanning fietsmeting
De ideale zithouding met de -
Urban Arrow bakfietsen
Wij zijn officieel Urban Arrow dealer
Openingstijden
- Maandag
- Gesloten
- Dinsdag
- 09:00 - 18:00
- Woensdag
- 09:00 - 18:00
- Donderdag
- 09:00 - 18:00
- Vrijdag
- 09:00 - 18:00
- Zaterdag
- 09:00 - 17:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
De Mooij fietsen
Zuid-Oostsingel 43
4611BC,
BERGEN OP ZOOM
Reactie van De Mooij fietsen
Beste Dhr. van Eekelen,
Bedankt voor uw review. We vinden het jammer dat u niet tevreden bent en dat uw vertrouwen in ons weg is. Dit is uiteraard zeker niet onze intentie.
U bent inderdaad een aantal keer bij ons geweest voor uw remmen, soms zat daar korte tijd tussen en soms zat daar ook langere tijd tussen. Als uw remmen binnen een korte periode niet goed functioneerden dan hebben we dit ook een aantal keer kosteloos onder coulance opgelost.
Nu heeft u na de laatste reparatie ca 1500km gereden en moeten de remmen weer afgesteld worden. Dit kan natuurlijk gebeuren. Wij hebben u een oplossing aangeboden zodat de remmen langer blijven functioneren. We begrijpen dat het altijd tegenvalt als de kosten hoger uitvallen. Vandaar dat wij u 50% korting op arbeid hebben aangeboden. Het is spijtig dat u hier niet tevreden mee bent.
Met vriendelijke groet,
Kees de Mooij