Klamer Fietsen
Klamer Fietsen
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Klamer Fietsen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Klamer Fietsen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Klamer Fietsen heeft 689 klantbeoordelingen verzameld.
97% is supertevreden, 2% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.99% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Klamer Fietsen.
Gemiddeld wordt Klamer Fietsen met een 9,4 beoordeeld.
Klamer Fietsen heeft een NPS score van 96 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Klamer Fietsen
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Klamer Fietsen. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.
Openingstijden
- Maandag
- Gesloten
- Dinsdag
- 09:00 - 18:00
- Woensdag
- 09:00 - 18:00
- Donderdag
- 09:00 - 18:00
- Vrijdag
- 09:00 - 18:00
- Zaterdag
- 09:00 - 16:00
- Zondag
- Gesloten
Contact
Klamer Fietsen
Baan 30
8256 AX,
Biddinghuizen
Reactie van Klamer Fietsen
Beste heer van der Weerd,
Allereerst onze excuses voor het niet nakomen van de afspraak. U bent daarin terecht teleurgesteld.
Het spijt ons dat u niet tevreden bent over uw fiets, het is daarom ook dat wij ten allen tijde een proefrit voorstellen en bieden daar ook de mogelijkheid toe. U heeft echter de fiets telefonisch besteld waarmee wij in de veronderstelling waren dat u precies wist wat u hebben wou.
Tijdens ons latere telefonisch contact hebben wij u de situatie uitgelegd en u had alle begrip en gaf aan geen enkele haast te hebben. Voor wij u een passend voorstel kon doen wilden wij op de hoogte zijn van de nieuwste collectie om u het beste te kunnen bieden. Daags na de dealershow moesten wij in thuisquarantaine daar wij in contact hadden gestaan met iemand met het corona-virus. Dit is geen excuus maar enkel een uitleg van onze kant.