Kookgek
Kookgek
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Kookgek is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Kookgek te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Kookgek heeft 157 klantbeoordelingen verzameld.
90% is supertevreden, 4% is tevreden en 6% is ontevreden.
93.63% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Kookgek.
Gemiddeld wordt Kookgek met een 8,7 beoordeeld.
Kookgek heeft een NPS score van 83 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Kookgek
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".
Dat is het uitgangspunt van Kookgek. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.
Dat is het uitgangspunt van Kookgek. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.
Openingstijden
- Maandag
- 09:00 - 17:00
- Dinsdag
- 09:00 - 17:00
- Woensdag
- 09:00 - 15:00
- Donderdag
- 09:00 - 17:00
- Vrijdag
- 09:00 - 15:00
- Zaterdag
- Gesloten
- Zondag
- Gesloten
Contact
Kookgek
Eindsestraat 37a
5105 AA,
DONGEN
Reactie van Kookgek
Beste Marissa en Hans, wederom bedankt dat jullie nogmaals de moeite hebben genomen om jullie ervaring met ons te delen. Zoals ik ook op de andere review welke jullie op Google hebben geplaatst heb aangegeven vinden we het erg jammer dat jullie ons wederom de zwarte piet toe spelen terwijl we juist zo voor jullie hebben klaar gestaan. Ik begrijp jullie emotie, maar volgens mij zou het meer terecht zijn om deze review te plaatsen bij de transporteur. Het spijt me nogmaals dat je hinder hebt ondervonden, maar meer dan de schade vergoeden kunnen wij niet doen. Wij laten een klant nooit zitten, maar soms duurt het even een dagje langer om een oplossing te kunnen bieden. Jullie mochten kiezen of je liever een nieuwe kamado wilde of liever het geld terug. Het laatste was jullie voorkeur. Later er op terug komen was ook geen probleem, echter omdat we het geld al terug hadden gestort, zou je dan wel opnieuw moeten betelen. We gaan er vanuit dat het begrijpelijk is dat we de kamado niet gratis kunnen leveren. In ieder geval fijn dat jullie inmiddels elders een kamado hebben kunnen krijgen en ik wens jullie alsnog veel kookplezier.