Kookgek
Kookgek
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Kookgek is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Kookgek te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Kookgek heeft 154 klantbeoordelingen verzameld.
90% is supertevreden, 4% is tevreden en 6% is ontevreden.
93.51% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Kookgek.
Gemiddeld wordt Kookgek met een 8,7 beoordeeld.
Kookgek heeft een NPS score van 83 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Kookgek
"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon".
Dat is het uitgangspunt van Kookgek. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.
Dat is het uitgangspunt van Kookgek. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor u klaar.
Openingstijden
- Maandag
- 09:00 - 17:00
- Dinsdag
- 09:00 - 17:00
- Woensdag
- 09:00 - 15:00
- Donderdag
- 09:00 - 17:00
- Vrijdag
- 09:00 - 15:00
- Zaterdag
- Gesloten
- Zondag
- Gesloten
Contact
Kookgek
Eindsestraat 37a
5105 AA,
DONGEN
Reactie van Kookgek
Beste heer Meldrum, bedankt dat u de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. Bij kookgek proberen we altijd mee te denken en voor iedereen klaar te staan. In dit geval klopt het helemaal dat fabrikanten geen garantie bieden op val schade. Uw letterlijke melding was "Nadat ik gisteren het tosti-ijzer voor 't eerst had gebruikt, heb ik het tijdens het afwassen laten vallen, waarop een stuk van een handvat afbrak, waardoor het nu naar zijwaarts scharniert" Natuurlijk vinden we dat erg vervelend voor u en daarom hebben we ook aangeboden om een nieuwe te leveren tegen lage kosten zodat we toch iets kunnen doen. We hopen dat wanneer het een beetje gezakt is, u toch kunt begrijpen dat we niet kunnen vergoeden wat u zelf stuk hebt laten vallen. Ondanks dat we van mening verschillen snappen we heel goed dat het voor u vervelend is dat u meteen pech hebt met uw nieuwe tosti-ijzer en wanneer u er op terug wilt komen, kunnen we nog altijd een nieuwe leveren. Niet gratis, maar wel tegen een sterk gereduceerde prijs zoals eerder aangegeven. Het spijt ons dat we u niet naar tevredenheid hebben kunnen helpen.