Kruit & Kramer

Beoordeling 8,6 gebaseerd op 998 individuele klantbeoordelingen.
Kruit & Kramer
Supertevreden
90,8%
Tevreden
7,2%
Ontevreden
2%
97.99% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Kruit & Kramer op basis van 998 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Kruit & Kramer
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Kruit & Kramer

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Veldman

    Waarom beveel je Kruit & Kramer wel of niet aan:

    Het is een hele mooie stoel en ik ben er ontzettend blij mee, en hoop er nog lang van te genieten.

    Beoordeling
    2 Heer Venema

    Waarom beveel je Kruit & Kramer wel of niet aan:

    Stoel met hocker, Majani in stof, gekocht. Nu blijkt deze dusdanig statisch te worden dat de vonken naar het metaal vliegen en je geen deurkruk meer durft aan te raken. Ingespoten door medewerker Kruit en Kramer, helpt niets. Ook onze RV is prima, 55%. Daarnaast kraakt deze stoel en gaat het stof plooien. Kruit en Kramer heeft de stoel gerepareerd, zitting is gevuld, maar het kraken begint na 1 maand weer en staticiteit nog steeds aanwezig, Contact via Kruit en Kramer, radiostilte. Via Baenks (messenger), nul reactie. Dan maar bellen, ook geen suc6. Dit terwijl ze kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan..

    Reactie van Kruit & Kramer

    Beste heer Venema,

    Bedankt voor uw beoordeling van Kruit & Kramer.

    Het spijt ons te lezen dat u niet tevreden bent over de stoel met hocker. Zoals reeds met u besproken wordt het meubel statisch geladen wegens externe invloeden, waaronder het kleed wat eronder ligt en het gebruikte schoeisel. Dit is reeds meerdere malen telefonisch en per e-mail met u besproken. Inmiddels is er wederom contact geweest en wordt er onderzocht of een herstoffering in leder mogelijk is, om het statische probleem mogelijk op te lossen, zodat u kunt genieten van uw fauteuil met hocker.

    Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groeten,

    Team Kruit & Kramer

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Zonneveld

    Waarom beveel je Kruit & Kramer wel of niet aan:

    mooie ruime winkel met veel keus

    Verbeterpunten:

    nvt

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw K...

    Waarom beveel je Kruit & Kramer wel of niet aan:

    Ik zou het niet weten

    Verbeterpunten:

    Gewoon zo door gaan

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw S...

    Waarom beveel je Kruit & Kramer wel of niet aan:

    Wij zijn vriendelijk en deskundig geholpen.

    Verbeterpunten:

    Geen idee.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Z...

    Waarom beveel je Kruit & Kramer wel of niet aan:

    goede uitleg over het product,meerdere alternatieven aangeboden.vriendelijk personeel.

    Verbeterpunten:

    nvt

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw D...

    Waarom beveel je Kruit & Kramer wel of niet aan:

    Kwaliteit. Service.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw T...

    Waarom beveel je Kruit & Kramer wel of niet aan:

    Tot nu toe geen reden om niet aan te bevelen

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Witteveen

    Waarom beveel je Kruit & Kramer wel of niet aan:

    Prima voorlichting in de winkel en uitstekende service van de transportmannen die het tv meubel en de tafels gemonteerd hebben en uitgelegd hebben hoe alles werkt. En keurig op de afgesproken tijd.

    Verbeterpunten:

    Is prima zoals het nu is gegaan.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw B...

    Waarom beveel je Kruit & Kramer wel of niet aan:

    Mooie collectie, personeel wat minder kundig/ behulpzaam

    Verbeterpunten:

    Personeel beter opleiden

Kwaliteitsscore

Kruit & Kramer is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Kruit & Kramer te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Kruit & Kramer heeft 998 klantbeoordelingen verzameld.
91% is supertevreden, 7% is tevreden en 2% is ontevreden.
97.99% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Kruit & Kramer.
Gemiddeld wordt Kruit & Kramer met een 8,6 beoordeeld.
Kruit & Kramer heeft een NPS score van 89 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Kruit & Kramer

Een mooier thuis begint bij Kruit & Kramer. Bij Kruit & Kramer vind je de alles op het gebied van wonen, slapen, design, verlichting en vloerkleden. Met meer dan 60 merken en 10.000 m² aan wooninspiratie word jij volop geïnspireerd om jouw interieur nog mooier te maken. En ben je toe aan een pauze tijdens het woonwinkelen? Geniet van een heerlijk kopje koffie of thee met een gebakje of een heerlijke lunch in ons Grand Café Hoendiep.

Parkeren kan bij ons gratis aan de deur en onze winkels zijn rolstoelvriendelijk.

Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
10:00 - 18:00
Dinsdag
10:00 - 18:00
Woensdag
10:00 - 18:00
Donderdag
10:00 - 18:00
Vrijdag
10:00 - 18:00
Zaterdag
10:00 - 17:00
Zondag
Koopzondagen - zie website

Contact

Kruit & Kramer
Hoendiep 99C
9718 TE, Groningen

050 312 1519
www.kruit-en-kramer.nl

Vragen aan Kruit & Kramer