Lissese Apotheek

Beoordeling 8,4 gebaseerd op 1440 individuele klantbeoordelingen.
Lissese Apotheek
Supertevreden
81,9%
Tevreden
13,3%
Ontevreden
4,7%
95.27% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Lissese Apotheek op basis van 1440 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Lissese Apotheek
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Lissese Apotheek

    Beoordeling
    10 Mevrouw E...

    Waarom beveel je Lissese Apotheek wel of niet aan:

    Ik word daar altijd vriendelijk geholpen.

    Verbeterpunten:

    Ik heb geen klachten over de dienstverlening.

    Beoordeling
    4 Heer C.j. Dix

    Waarom beveel je Lissese Apotheek wel of niet aan:

    Ik heb al eerder schriftelijk en mondeling om uitleg gevraagd , waarom de apotheek terhandstelling en begeleidend gesprekkosten in rekening brengt als ik een recept uit de automaat haal. Mijn zorgverzekeraar crediteert deze kosten gewoon aan mij als ik erom vraag omdat zij het zeer onredelijk vinden temeer ook al omdat het om herhaalrecepten gaat waarvoor geen enkele uitleg meer nodig is na vele jaren.. Uw inhoudelijk redelijk antwoord zou ik op prijs stellen want tot nu toe bleef dat uit . Wel een verwijzing naar algemene standaard teksten in de Overeenkomst met Zorgverzekeraars die altijd deze kosten zonder controle naar de client in rekening door kan schuiven (eigen risico). Hierdoor bestaat mijn rekening voor ongeveer de helft uit dit soort kosten die niets met gezondheidszorg te maken hebben maar normale bedrijfskosten zijn die uit de winstmarge van de medicijnen moeten worden betaald ..De apohekeren zijn de enige branche die dit nodig vind ,ik raag me af waarom ,vanwege lagere marges dan andere middenstanders ?

    Verbeterpunten:

    1- Zie boven . Bij herhaalrecepten geen terhandstellingskosten e.d. zeker als deze uit de automaat worden geleverd . het lijkt en is in feite nu gewoon een verdienmodel en is zooo commercieel ,een apotheker onwaardig. 2- Het rechtstreeks factureren aan de Zorgverzekeraar moet stoppen omdat er in feite misbruik van wordt gemaakt . De client kan nu de rekening ,die blindelings betaald wordt niet controleren .

    Beoordeling
    9 Heer C.l.j.m. Boot

    Waarom beveel je Lissese Apotheek wel of niet aan:

    Toegankelijk en goede servicegern klachten

    Beoordeling
    10 Heer J...

    Waarom beveel je Lissese Apotheek wel of niet aan:

    vriendelijk personeel, goede voorlichting

    Verbeterpunten:

    gewoon doorgaan met de goede service

    Beoordeling
    10 Mevrouw N...

    Waarom beveel je Lissese Apotheek wel of niet aan:

    Je word goed geholpen en ze zijn heel vriendelijk

    Verbeterpunten:

    Niks de bediening is heel goed je word heel goed geholpen

    Beoordeling
    10 Heer M...
    Beoordeling
    9 Mevrouw A...

    Waarom beveel je Lissese Apotheek wel of niet aan:

    Vriendelijke medewerkers. Mocht mijn medicatie welke ik net uit de automaat had gehaald teruggeven. Mijn bankrekening nummer moest ik doorgeven en ze gaan het bedrag aan mij terugstorten. Daar wacht ik nu op.

    Beoordeling
    9 Heer L.m. Vd Lans

    Waarom beveel je Lissese Apotheek wel of niet aan:

    Goed geholpen en de kluizen is zeer makkelijk

    Beoordeling
    8 Mevrouw B. Vd Veek-de Ree

    Waarom beveel je Lissese Apotheek wel of niet aan:

    Wel, maar mijn medicijn was niet op voorraad dus het duurde wat langer geeft niet maar geef even een berichtje hiervan ik heb twee gebeld of de aanvraag wel was aangekomen

    Verbeterpunten:

    Zie hierboven Mijn review niet publiceren s.v.p.

    Beoordeling
    9 Heer J...

    Waarom beveel je Lissese Apotheek wel of niet aan:

    Goede service aan de balie door de medewerksters.

    Verbeterpunten:

    Ga zo door.

Kwaliteitsscore

Lissese Apotheek is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Lissese Apotheek te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Lissese Apotheek heeft 1440 klantbeoordelingen verzameld.
82% is supertevreden, 13% is tevreden en 5% is ontevreden.
95.27% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Lissese Apotheek.
Gemiddeld wordt Lissese Apotheek met een 8,4 beoordeeld.
Lissese Apotheek heeft een NPS score van 77 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Lissese Apotheek

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Lissese Apotheek . Als medicatiespecialist willen we dat uw geneesmiddelen in uw specifieke situatie het beste werken. Wij stemmen daarom ook periodiek zaken af met de huisartsen en specialisten in de regio. Bij ons bent u niet alleen welkom wanneer u ziek bent maar ook als u wil weten hoe u gezond kunt blijven. Mocht u vragen hebben of heeft u advies nodig, aarzel dan niet om een afspraak te maken voor een gesprek in de apotheek. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
08:00 - 17:30
Dinsdag
08:00 - 17:30
Woensdag
08:00 - 17:30
Donderdag
08:00 - 17:30
Vrijdag
08:00 - 17:30
Zaterdag
Gesloten
Zondag
Gesloten

Contact

Lissese Apotheek
Koninginneweg 87
2161 ZB, Lisse

0252-411850
www.lisseseapotheek.nl

Vragen aan Lissese Apotheek