Metropool fietsen

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 949 individuele klantbeoordelingen.
Metropool fietsen
Supertevreden
95,6%
Tevreden
3,2%
Ontevreden
1,3%
98.73% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Metropool fietsen op basis van 949 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Metropool fietsen
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Metropool fietsen

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Van den Van Den Heuvel

    Waarom beveel je Metropool fietsen wel of niet aan:

    Prima service

    Verbeterpunten:

    Betere leenfiets

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw S.e.c. Janssen- Peeters

    Waarom beveel je Metropool fietsen wel of niet aan:

    Goede service

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Van den Berg

    Waarom beveel je Metropool fietsen wel of niet aan:

    Prima service

    Verbeterpunten:

    Is goed zoals het is.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Verstegen

    Waarom beveel je Metropool fietsen wel of niet aan:

    Goed advies, hele goede service.

    Verbeterpunten:

    Niks. Ik ben super tevreden.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Coenen

    Waarom beveel je Metropool fietsen wel of niet aan:

    Goede service.

    Verbeterpunten:

    Mensen sneller helpen die staan te wachten.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Cuijpers

    Waarom beveel je Metropool fietsen wel of niet aan:

    ikzelf heb nu mijn tweede fiets van Metropool en ben heel tevreden .

    Verbeterpunten:

    ik zou het eerlijk gezegd niet weten .

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Vriens

    Waarom beveel je Metropool fietsen wel of niet aan:

    Netjes, correct, zoals het hoort.

    Verbeterpunten:

    De monteur die de fiets heeft onderhouden, gerepareerd ook laten overdragen aan de eigenaar.

    Beoordeling
    2 Heer/mevrouw Verstappen

    Waarom beveel je Metropool fietsen wel of niet aan:

    Geen goede service meer

    Reactie van Metropool fietsen

    Wij kregen van u een beoordeling binnen waarvoor onze dank. U geeft aan dat de service niet meer goed is. Omdat wij er naar streven om onze service te verbeteren zou ik graag willen weten waar u niet tevreden over bent. Alvast bedankt voor de toelichting.

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Aerts

    Waarom beveel je Metropool fietsen wel of niet aan:

    Vriendelijke deskundige medewerkers

    Verbeterpunten:

    Soms duurt het lang voordat je aan de beurt bent voor reparaties. Een unkele keer is de fiets niet klaar op het afgesproken tijdstip. Het zou dan prettig zijn , als je een telefoontje krijgt, zodat je niet voor niets naar Metropool loopt.

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Schumacher Gmbh

    Waarom beveel je Metropool fietsen wel of niet aan:

    Bin etwas enttäuscht,dass ich mein fiets ca. 4 Wochen zur Inspekton zur Verfügung gestellt habe,da ich beruflich unterwegs war.Somit war genügend Zeit eine ausgiebige Inspektion durchzuführen.Jedoch stellte ich nach Abholung fest,das die Schaltung bei einem Gang nicht funktionierte bzw. am vorderen Ritzel ein Zahn fehlte.Das hätte man bei der Inspektion beseitigen können zumal kein Zeitdruck vorlag.Leider musste ich deshalb nochmal aus Deutschland anreisen und einen zweiten Termin vereinbaren.

    Verbeterpunten:

    Bitte das fiets ausgiebiger checken bei Übergabe,damit man die Mängel direkt ansprechen kann .Eine Probefahrt vor der Inspektion wäre daher empfehlenswert.

Kwaliteitsscore

Metropool fietsen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Metropool fietsen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Metropool fietsen heeft 949 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.73% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Metropool fietsen.
Gemiddeld wordt Metropool fietsen met een 9,1 beoordeeld.
Metropool fietsen heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Metropool fietsen

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Metropool fietsen. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
9.30 uur-18.00 uur
Woensdag
9.30 uur-18.00 uur
Donderdag
9.30 uur-18.00 uur
Vrijdag
9.30 uur-18.00 uur
Zaterdag
9.30 uur-16.00 uur
Zondag
Gesloten

Contact

Metropool fietsen
Straelseweg 27c
5911 CL, Venlo

+31 77 354 9944
www.metropoolfietsen.nl/

Vragen aan Metropool fietsen