Mijn Veranda Cruquius

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 78 individuele klantbeoordelingen.
Mijn Veranda Cruquius
Supertevreden
93,6%
Tevreden
3,9%
Ontevreden
2,6%
97.44% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Mijn Veranda Cruquius op basis van 78 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Mijn Veranda Cruquius
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Mijn Veranda Cruquius

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Hoving

    Waarom beveel je Mijn Veranda Cruquius wel of niet aan:

    Goed en persoonlijk advies door deskundige mensen, zowel in de verkoop als in de uitvoering.

    Verbeterpunten:

    Iets sneller reageren bij vragen via mail of via telefoon.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Prins

    Waarom beveel je Mijn Veranda Cruquius wel of niet aan:

    Mooi product en vriendelijk personeel

    Beoordeling
    9 Mevrouw Vilters

    Waarom beveel je Mijn Veranda Cruquius wel of niet aan:

    - goed en deskundig advies - goed en zorgvuldig geplaatst - tuinkamer voldoet volledig aan onze wensen

    Verbeterpunten:

    we zijn nu al tevreden

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw van der Meijden

    Waarom beveel je Mijn Veranda Cruquius wel of niet aan:

    Goed geholpen en een mooie prijs

    Verbeterpunten:

    De rotzooi van aluminium vijlsel graag opruimen

    Beoordeling
    9 Heer Mauritz

    Waarom beveel je Mijn Veranda Cruquius wel of niet aan:

    Ze doen wat ze zeggen, komen afspraken na. De vloer in de tuinkamer bleek niet goed te zijn. Zonder gedoe werd een alternatieve vloer aangeboden en gelegd.

    Verbeterpunten:

    De communicatie verliep (waarschijnlijk door drukte) soms wat rommelig. Zo kreeg ik meer dan eens informatie die niet voor mij bestemd was.

    Beoordeling
    10 Familie Ten Broeke

    Waarom beveel je Mijn Veranda Cruquius wel of niet aan:

    Een proffesioneel, goed georganiseerd bedrijf. Duidelijke, snelle communicatie en goed bereikbaar. Ze denken met je mee over oplossingen. Fijne mensen! Er is gisteren bij ons een overkapping geplaatst. Dit stond binnen 1 dag en de heren hebben alles netjes opgeruimd en restafval meegenomen. Onze zonnewering hebben ze naar beneden verplaatst (service). Het ziet er prachtig uit en wij zijn er ontzettend blij mee.

    Beoordeling
    4 Heer Roelofs

    Waarom beveel je Mijn Veranda Cruquius wel of niet aan:

    Hallo mensen met jullie beoordelingen. Heb in 2016 een carport bij hun gekocht en was zeer tevreden en krijg ook garantie voor 10 jaar. Vorig jaar heb ik aantal keren gevraagd de verlichting te maken die onder de carport een mooie verschijning is in de avond. Maar ze kwamen niet voor kapotte verlichting en stuurde nieuwe lampjes. Maar dat lukte niet en ze zeiden ligt aan de verdeler waar ik maar niet bij kan komen of vinden en dus nog steeds met een kapotte verlichting zit. Dus weer vragen via de app van hun of ze toch even willen kijken want ik krijg het niet voor elkaar. Maar ze weigeren te komen en reageren ook niet op de app om de verlichting te maken waar ik recht op heb vanwege de garantie die ik heb en voor die Carport 4000 euro heb betaald. Vindt het echt triest en zeer teleurgesteld in dat bedrijf Mijn Veranda. Dus mensen .....krijg er geen spijt van.

    Reactie van Mijn Veranda Cruquius

    Beste heer Roelofs,

    Bedankt dat u de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. Vervelend om te horen dat u vindt dat we uw klacht niet serieus hebben genomen, maar als u dat gevoel hebt, mag u dat ook uiten.

    Wat betreft de Led verlichting zit hier 2 jaar fabrieksgarantie op zoals omschreven in onze algemene voorwaarden.

    De garantie termijn van uw lampjes was dus al verstreken toen u ons vroeg 2 nieuwe lampjes op te sturen. In onze mailwisseling heeft u niet gevraagd of we langs konden komen maar vroeg u juist de lampjes op te sturen.

    Wij hebben zelfs 4 lampjes naar u opgestuurd zodat u nog 2 reserve zou hebben. Wij hebben hier absoluut niets voor in rekening gebracht, ondanks de verlopen garantie termijn. Ook hebben we niet met u gesproken over de garantietermijn omdat dat voor ons niet belangrijk is. U heeft een probleem en wij willen helpen het op te lossen, of u nu garantie heeft of niet. Juist omdat wij graag tevreden klanten hebben die altijd bij ons terecht kunnen met een probleem.

    In verband met de Corona periode, die net begon toen u vroeg of we langs wilde komen, hebben we dat inderdaad afgehouden. Het mocht van u als we een keer in de buurt zitten omdat het anders een kostbare zaak werd. We zijn helaas nog niet bij u in de buurt geweest omdat we niet meer in uw regio werkzaam zijn, ook dat hebben we uitgelegd. Om het hele setje lampjes te vervangen kost dat alleen aan reistijd heen en terug al dik 3 uur. Onze bedoeling was juist voor u bedoeld om u de kosten daarvan te besparen. Niet om u in het donker te laten zitten. Wij betreuren het dat dat zo op u is overgekomen.

    In overleg met u hebben we via de app aan u uitgelegd hoe u het gehele setje kan vervangen voor een nieuwe set en ook deze naar u toegestuurd wederom zonder kosten in rekening te brengen. Naar ik begrijp is dat nieuwe setje nooit aangekomen maar is wel naar u verzonden. Ons inziens hebben we ons best gedaan u zo goed mogelijk te helpen en ter wille te zijn.

    Beoordeling
    10 Familie Breddels

    Waarom beveel je Mijn Veranda Cruquius wel of niet aan:

    Wij willen graag een veranda. Dit besloten te hebben zijn we langs gegaan in Noordwijkerhout. Daar perfect geholpen door Carlo. Hij nam ruim de tijd, gaf goed advies en alles met een meedenkende houding. Meerdere offertes meegekregen en thuis goed over nagedacht. Bij het inmeten komt Ron (eigenaar) langs en vanaf moment nummer één aan het meedenken en alles heel klantgericht. Wij vinden een gunfactor erg belangrijk en Ron scoort hiermee een 10. Daarnaast heeft hij van moment van deal tot uitvoering echt top kwaliteit geleverd. Alle afspraken worden nagekomen, de monteurs zijn zeer vriendelijke en echte vakmannen! Wij raden dit bedrijf ten zeerste aan! Top kwaliteit en goede service!

    Verbeterpunten:

    Ga zo door!

    Beoordeling
    8 Heer Van der Elst

    Waarom beveel je Mijn Veranda Cruquius wel of niet aan:

    het is mooi materiaal en goed te plaatsen

    Verbeterpunten:

    wij zijn al op leeftijd en hebben deze koop als laatste gedaan.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Kaitjily

    Waarom beveel je Mijn Veranda Cruquius wel of niet aan:

    Ze nemen de tijd bij het maken van de offerte. Installatie gebeurd vakkundig

    Verbeterpunten:

    Na de installatie is niet alle rest materiaal meegenomen.

Kwaliteitsscore

Mijn Veranda Cruquius is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Mijn Veranda Cruquius te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Mijn Veranda Cruquius heeft 78 klantbeoordelingen verzameld.
94% is supertevreden, 4% is tevreden en 3% is ontevreden.
97.44% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Mijn Veranda Cruquius.
Gemiddeld wordt Mijn Veranda Cruquius met een 9,1 beoordeeld.
Mijn Veranda Cruquius heeft een NPS score van 91 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Mijn Veranda Cruquius

Verbreed uw woongenot door een aluminium veranda, terrasoverkapping of tuinkamer op maat!
Creëer uw ideale veranda, terrasoverkapping of tuinkamer bij mijnveranda.nu!
Wij kunnen snel leveren, uw veranda, terrasoverkapping, tuinkamer, carport of schutting kan binnen 2 weken bij u in de tuin staan. Voor alle seizoenen extra woonplezier. Ook in de koudere maanden heerlijk genieten met b.v terrasverwarming.

We kunnen een aluminium veranda, terrasoverkapping of tuinkamer plaatsen aan uw huis, schuur of vrijstaand in de tuin en zelfs op uw balkon of dakterras. Denkt u ook eens aan een afdak voor uw voordeur, een carport voor uw auto of een mooie aluminium schutting voor uw tuin. De vormgeving en stijl van uw veranda, terrasoverkapping of tuinkamer is een zeer belangrijk punt. We gaan er bij mijnveranda dan ook vanuit om in de eerste plaats samen met u te zoeken naar het ideale ontwerp. Wilt u liever zelf uw veranda of terrasoverkapping bouwen dan kunnen wij hem ook bij u afleveren als compleet bouwpakket.

Op maat gemaakt

Alles is mogelijk. Wij maken de veranda, terrasoverkapping, tuinkamer, carport of schutting precies zoals u hem hebben wilt. Bij het ontwerpen zijn de bouwvoorschriften niet geheel onbelangrijk. Samen met u zoeken wij naar de ideale vorm en stijl van uw veranda, terrasoverkapping, tuinkamer, carport of schutting. Over de afwatering is goed nagedacht. Deze is geïntegreerd in een staander. U kunt ook kiezen voor een complete tuinkamer door het plaatsen van glazen schuifwanden of schuifpui dit is ook mogelijk bij een al bestaande veranda of terrasoverkapping.

​Neem geheel vrijblijvend contact met ons op

Bedrijfsvideo

Online showroom

Openingstijden

Maandag
Op afspraak
Dinsdag
10:00 - 17:00
Woensdag
10:00 - 17:00
Donderdag
10:00 - 17:00
Vrijdag
10:00 - 17:00
Zaterdag
10:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Mijn Veranda Cruquius
Crommelinbaan 16
2142 EX, Cruquius

023-3035347
www.mijnveranda.nu

Vragen aan Mijn Veranda Cruquius