NUEB Scooters

Beoordeling 9 gebaseerd op 232 individuele klantbeoordelingen.
NUEB Scooters
Supertevreden
90,5%
Tevreden
6,9%
Ontevreden
2,6%
97.42% heeft goede tot zeer goede ervaringen met NUEB Scooters op basis van 232 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

NUEB Scooters
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van NUEB Scooters

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Saleming

    Waarom beveel je NUEB Scooters wel of niet aan:

    Staan altijd voor je klaar en niets is teveel

    Beoordeling
    2 Heer Van Breukelen

    Waarom beveel je NUEB Scooters wel of niet aan:

    belt of mailt niet terug, 2 weken geleden factuur gevraagd geen reactie

    Verbeterpunten:

    meer transparant, gevraagd voor service beurt, toen waren er in een keer dingen versleten, nooit wat van gemerkt bezorger vroeg tot 2x toe wilt u hem niet verkopen , benm ik ,n niet van gediend

    Reactie van NUEB Scooters

    Geachte heer van Breukel,

    Hert klopt dat boven onze werkplaatsfactuur de noemer reparatie-opdracht staat. Wij gaan dit zo snel mogelijk veranderen, maar dit is een softwarematige aanpassing. Onze excuses hiervoor. Met betrekking tot ons advies voor de servicebeurt ,daar staan wij 100% achter .Slijtagedelen moeten vaak preventief worden vervangen (wij geven altijd oude delen mee) .Zeker omdat u aangaf met uw mooie youngtimer naar Italië te willen rijden .Onze chauffeur is inderdaad een fervent liefhebber van uw type scooter, Hij heeft in zijn enthousiasme wellicht koopsignalen afgegeven die niet gepast zijn. Ik hoop dat u dit als een compliment wilt opvatten. Wij wensen u overigens nog veel rijplezier toe.
    Met vriendelijke groet ,
    Patrick Sanderstweewielers

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Janssen

    Waarom beveel je NUEB Scooters wel of niet aan:

    De service was vroeger nog beter. Kreeg je een leenfiets bij onderhoud of werd je zelfs naar huis gebracht. De fiets wordt zelfs soms gepoetst en is piccolo bello gerepareerd. Vaak op korte termijn langskomen voor een onderhoudsbeurt. Of bij problemen even tussendoor.

    Verbeterpunten:

    Betere telefonische bereikbaarheid in de zomer.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Lejeune

    Waarom beveel je NUEB Scooters wel of niet aan:

    Goeie service. Haal- en brengservice is echt een pré

    Verbeterpunten:

    weet op dit moment niet

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Vogel-leenders

    Waarom beveel je NUEB Scooters wel of niet aan:

    Ze zijn klantvriendelijk en de service is goed

    Verbeterpunten:

    Zo blijven doorgaan

    Beoordeling
    7 Mevrouw Janssen

    Waarom beveel je NUEB Scooters wel of niet aan:

    Goede service, klantvriendelijk, had alleen beter geïnformeerd kunnen worden over de aanschaf van een scooter.

    Verbeterpunten:

    Zie antwoord op vraag 1.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Wijers

    Waarom beveel je NUEB Scooters wel of niet aan:

    Snel en vriendelijk geholpen.

    Verbeterpunten:

    Was na tevredenheid.

Kwaliteitsscore

NUEB Scooters is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt NUEB Scooters te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

NUEB Scooters heeft 232 klantbeoordelingen verzameld.
91% is supertevreden, 7% is tevreden en 3% is ontevreden.
97.42% heeft goede tot zeer goede ervaringen met NUEB Scooters.
Gemiddeld wordt NUEB Scooters met een 9 beoordeeld.
NUEB Scooters heeft een NPS score van 88 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over NUEB Scooters

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Sanders Tweewielers. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Contact

NUEB Scooters
De Ren 6
6562 JK, Groesbeek

024-3972320
www.nuebscooters.nl/

Vragen aan NUEB Scooters