Parket Specialist Gouda

Beoordeling 9 gebaseerd op 218 individuele klantbeoordelingen.
Parket Specialist Gouda
Supertevreden
93,1%
Tevreden
3,7%
Ontevreden
3,2%
96.79% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Parket Specialist Gouda op basis van 218 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Parket Specialist Gouda
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Parket Specialist Gouda

    Beoordeling
    10 Familie Engelhard

    Waarom beveel je Parket Specialist Gouda wel of niet aan:

    Mireille en Marianne zijn proffesioneel en weten waar ze over praten. Marianne heeft ons geholpen met een interieuradvies en Mireille met de technische kant van de vloer. Onze vloer ligt er prachtig bij. Wij zijn Parket Specialist Gouda erg dankbaar!

    Verbeterpunten:

    Nee niks te benoemen!

    Beoordeling
    1 Heer Kuipers

    Waarom beveel je Parket Specialist Gouda wel of niet aan:

    Bij de aankoop van de hardhouten vloer was alles mogelijk en werden we goed geholpen. Nu de vloer is gelegd en blijkt dat de delen niet in de haak zijn neemt de parketservice en haar leverancier A12 geen enkele verantwoording en schuiven deze af op de Parketteur. Ik zit nu met een waardeloze parketvloer die ik ga laten vervangen maar er zal geen plank door parketservice of A12 geleverd worden.

    Reactie van Parket Specialist Gouda

    Beste heer Kuipers
    Wat jammer dat u ons deze beoordeling geeft. Vooral omdat het onterecht is en het ook niet het juiste verhaal is. Als winkel sta je soms machteloos tegen deze reviews. Hierbij ons verhaal: U heeft bij ons een visgraat vloer gekocht, maar u heeft de vloer door een andere parketteur buiten ons om laten leggen. Toen u ons belden, dat de vloer niet goed zou zijn, zijn wij gelijk samen met de leverancier langs gekomen. De vloer bleek al helemaal erin te liggen. En is gewoon goed, alleen de legwijze is niet correct. Wij hebben gezamenlijk aangegeven dat u de parketteur aansprakelijk moet stellen en niet ons. Wij begrijpen dat u dit antwoord niet fijn vindt, maar dit is wel de weg die u moet doorlopen.
    Zoals gezegd kunt u gewoon een deskundige inschakelen. Wij zijn niet aansprakelijk voor het leggen van de vloer. Gelukkig hebben wij veel leuke en goede reviews en wij hopen dat klanten zich richten op deze, want wij willen het beste voor onze klant!

    Beoordeling
    9 Heer Bergsma

    Waarom beveel je Parket Specialist Gouda wel of niet aan:

    Kennis van zaken, nette oplevering, schiterrende vloer na renovatie

    Verbeterpunten:

    Onderhoudadvies

    Reactie van Parket Specialist Gouda

    Hartelijk dank voor de mooie review. Het onderhoudsadvies sturen wij u nog even na.

    Beoordeling
    10 Familie Van der Schoot

    Waarom beveel je Parket Specialist Gouda wel of niet aan:

    Goed advies, snelle respons, goede prijs

    Verbeterpunten:

    Niets, eigenlijk ging alles helemaal naar wens

    Beoordeling
    9 Familie Tuynder

    Waarom beveel je Parket Specialist Gouda wel of niet aan:

    service met een persoonlijke benadering, advies met gegronde argumenten, goed en snel bereikbaar.

    Verbeterpunten:

    De juiste inschatting van de legtijd van het laminaat ivm het opnemen van verlofdagen en planning van eigen agenda.

    Beoordeling
    10 Familie Bol

    Waarom beveel je Parket Specialist Gouda wel of niet aan:

    Juist we voor: vriendelijk, prettig, goed, goede service en begeleiding,vakmanschap, prijs/kwaliteit uitstekend.

    Verbeterpunten:

    Alles was goed.

    Beoordeling
    10 Familie Vonk

    Waarom beveel je Parket Specialist Gouda wel of niet aan:

    Ik zou Parket Specialist Gouda zeker aanbevelen! Zij denken met je mee, daardoor stellen zij je snel gerust en werken hard en professioneel! heel blij met het eindresultaat!

    Verbeterpunten:

    n.v.t. jullie hebben ons ontzettend goed gelopen!

    Reactie van Parket Specialist Gouda

    Beste familie Vonk,
    Hartelijk dank voor de prachtige review. Wij doen het hiervoor.
    Heel veel geluk in jullie nieuwe woning.
    Vr. gr. Mireille Parket Specialist Gouda

    Beoordeling
    8 Familie Majolee

    Waarom beveel je Parket Specialist Gouda wel of niet aan:

    Qua vriendelijkheid en collectie zou ik Parketspecialist zeker aanbevelen bij anderen. Dat heb ik ook al gedaan. Vriendelijke en deskundige benadering in de winkel. Ruime keus en echt top dat je de planken mee naar huis kunt nemen om te bekijken.

    Verbeterpunten:

    Werk aan jullie bereikbaarheid. Mail en telefoon contact werd soms laat of niet beantwoord. Door de wisselende openingstijden van de winkel wordt dit versterkt. Automatische antwoorden met de belofte om terug te bellen of antwoorden zouden helpen. En schaf aub de money bird af! verder niets dan lof, ook voor de parketleggers en Raoul, die goed advies en werk leverden.

    Reactie van Parket Specialist Gouda

    Beste familie Majolee,
    Bedankt voor het prachtige cijfer. Wij vinden het heel belangrijk dat u dit zo heeft ervaren. Een vloer kopen is iets bijzonders. Betreft de bereikbaarheid heeft u een punt, wij hebben helaas door de Corona en de vele veranderingen telkens onze tijden moeten aanpassen. Wij kunnen nu pas weer normaal open zijn en de normale tijden draaien. Uiteraard vinden wij dit heel vervelend voor de klant, maar ook wij moesten ons houden aan de regels van de regering. Wij wensen u veel geluk met de mooie vloer en hopelijk tot ziens. Vr. gr. Parket Specialist Gouda

    Beoordeling
    9 Familie Van Waardenberg

    Waarom beveel je Parket Specialist Gouda wel of niet aan:

    Deskundig advies en snelle service, vakmensen.

    Reactie van Parket Specialist Gouda

    Beste familie Waardenberg,
    Hartelijk dank voor de mooie review.
    Vr. gr. Parket Specialist Gouda

    Beoordeling
    9 Familie De Jong

    Waarom beveel je Parket Specialist Gouda wel of niet aan:

    P prima geregeld, netjes gelegd maar al een beoordeling op de eigen site.

    Verbeterpunten:

    N.v.t.

    Reactie van Parket Specialist Gouda

    Hartelijk dank nogmaals voor de prachtige review en geniet van de mooie vloer.

Kwaliteitsscore

Parket Specialist Gouda is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Parket Specialist Gouda te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Parket Specialist Gouda heeft 218 klantbeoordelingen verzameld.
93% is supertevreden, 4% is tevreden en 3% is ontevreden.
96.79% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Parket Specialist Gouda.
Gemiddeld wordt Parket Specialist Gouda met een 9 beoordeeld.
Parket Specialist Gouda heeft een NPS score van 90 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Parket Specialist Gouda

"Bij ons is traditionele service nog heel gewoon".
Dat is het uitgangspunt van Parket Specialist Gouda. Als 5-sterrenspecialist willen wij u niet alleen een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Wij verkopen parketvloeren, lamelparket, laminaat en pvc-vloeren en daarnaast renoveren wij ook oude vloeren. Voor meer informatie kunt u bellen met 0182-581363 of mail met info@parketspecialistgouda.nl

Ervaringen van onze klanten:
Wij zijn trots op ons werk en trots op onze klanten. Als u wilt weten hoe onze klanten het hebben ervaren, bekijk dan onze klantbeoordelingen.

Online showroom

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
10:00 - 17:00
Woensdag
Gesloten
Donderdag
10:00 - 17:00
Vrijdag
Gesloten
Zaterdag
10:00 - 16:00
Zondag
Gesloten

Contact

Parket Specialist Gouda
Zwarteweg 66
2805 JJ, GOUDA

0182-581363
www.parketspecialistgouda.nl

Vragen aan Parket Specialist Gouda