Pedaleur Bikes Doetinchem

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 3232 individuele klantbeoordelingen.
Pedaleur Bikes Doetinchem
Supertevreden
94,6%
Tevreden
3,1%
Ontevreden
2,3%
97.75% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Pedaleur Bikes Doetinchem op basis van 3232 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Pedaleur Bikes Doetinchem
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Pedaleur Bikes Doetinchem

    Beoordeling van Pedaleur Bikes Doetinchem
    10 Heer/mevrouw Bruggeman

    Waarom beveel je Pedaleur Bikes Doetinchem wel of niet aan:

    5

    Verbeterpunten:

    Ik was jarenlang erg tevreden over jullie, zelfs in januari nog een nieuwe fiets gekocht, maar bemerk de laatste tijd dat de service echt minder wordt. We hebben zeker een halfuur moeten wachten en er liepen 3 verkopers langs ons heen welke we gegroet hebben, maar ze vroegen geen van 3-en of ze ons konden helpen. Het is dat we even hebben gewacht anders waren we ergens anders heen gegaan.

    Reactie van Pedaleur Bikes Doetinchem

    Beste klant,
    Bedankt voor jouw feedback. We vinden het jammer om te horen dat je de laatste tijd niet tevreden bent geweest over onze service en dat je een minder positieve ervaring heeft gehad in onze winkel. We bieden onze excuses aan voor het lange wachten en dat er niet direct iemand beschikbaar was om jou te helpen. We zullen ons best doen om onze service te verbeteren en ervoor te zorgen dat onze klanten op een juiste manier geholpen worden.

    Met vriendelijke groet,
    Team Pedaleur Bikes

    Beoordeling van Pedaleur Bikes Doetinchem
    10 Heer Radstake van Wessam

    Waarom beveel je Pedaleur Bikes Doetinchem wel of niet aan:

    Flexibel, vriendelijk en goede uitleg over de reparaties, waar overigens van te voren ook nog over gebeld is...

    Beoordeling van Pedaleur Bikes Doetinchem
    9 Heer Roos

    Waarom beveel je Pedaleur Bikes Doetinchem wel of niet aan:

    Prima winkel en personeel

    Verbeterpunten:

    Pedaleur Bikes Doetinchem voldoet helemaal aan mijn vraag.

    Beoordeling van Pedaleur Bikes Doetinchem
    7 Heer/mevrouw B...

    Waarom beveel je Pedaleur Bikes Doetinchem wel of niet aan:

    Er zijn vakmensen aan t werk

    Verbeterpunten:

    De volgende keer bellen als er vragen zijn. In dit geval was de ketting niet gesmeerd omdat men niet wist wat er opzat. Of we dat thuis maar wilde doen. Terwijl er een telefoonnummer was doorgegeven indien er vragen waren.

    Beoordeling van Pedaleur Bikes Doetinchem
    5 Heer/mevrouw P...

    Waarom beveel je Pedaleur Bikes Doetinchem wel of niet aan:

    Op dinsdag 25 april gevraagd voor reparatie fiets. Was niet eerder mogelijk dan 11 mei. Uiteindelijk vrijdag 28 april fiets gebracht zonder de afspraak te maken en kon de fiets toch binnen paar dagen worden gerepareerd.

    Verbeterpunten:

    In mijn ogen rijd ik een dure fiets. Als er dan iets mee is verwacht ik een reparatie dan wel vervangende fiets (ook om gevraagd maar was niet mogelijk) op korte termijn en niet dat er een wachttijd is van 3 weken.

    Beoordeling van Pedaleur Velp
    10 Heer/mevrouw Eijkhout

    Waarom beveel je Pedaleur Velp wel of niet aan:

    Wel Zowel verkopers en monteurs verstaan hun vak en denken goed mee wat de klant wil

    Verbeterpunten:

    Vind het al top

    Beoordeling van Pedaleur Bikes Doetinchem
    9 Heer/mevrouw V...

    Waarom beveel je Pedaleur Bikes Doetinchem wel of niet aan:

    De fietsen kregen een service beurt en die was prima uitgevoerd. Conform afsprak werden de fietsen aan huis afgehaald en op de afgesproken dag weer bezorgd. alles prima geregeld.

    Verbeterpunten:

    Zo dorgaan.

    Beoordeling van Pedaleur Bikes Doetinchem
    8 Heer G...

    Waarom beveel je Pedaleur Bikes Doetinchem wel of niet aan:

    door corecte behandeling enhet nakomen van afspraak

    Beoordeling van Pedaleur Bikes Doetinchem
    10 Heer/mevrouw A...

    Waarom beveel je Pedaleur Bikes Doetinchem wel of niet aan:

    Perfect geholpen!

    Beoordeling van Pedaleur Velp
    10 Heer/mevrouw Gerritzen

    Waarom beveel je Pedaleur Velp wel of niet aan:

    Perfecte service

Kwaliteitsscore

Pedaleur Bikes Doetinchem is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Pedaleur Bikes Doetinchem te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Pedaleur Bikes Doetinchem heeft 3232 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 3% is tevreden en 2% is ontevreden.
97.75% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Pedaleur Bikes Doetinchem.
Gemiddeld wordt Pedaleur Bikes Doetinchem met een 9,2 beoordeeld.
Pedaleur Bikes Doetinchem heeft een NPS score van 92 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Pedaleur Bikes Doetinchem

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Pedaleur Doetinchem. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

NPS scores van filialen

Pedaleur Velp
Velp
Bekijk profielpagina

Online showroom

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
08:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:30
Zaterdag
09:00 - 16:30
Zondag
Gesloten

Contact

Pedaleur Bikes Doetinchem
Doetinchemseweg 71
7007 CB, Doetinchem

+31 314330921
www.pedaleur.nl/

Vragen aan Pedaleur Bikes Doetinchem