Profibike Roosendaal

Beoordeling 7,8 gebaseerd op 58 individuele klantbeoordelingen.
Profibike Roosendaal
Supertevreden
74,1%
Tevreden
12,1%
Ontevreden
13,8%
86.21% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Profibike Roosendaal op basis van 58 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Profibike Roosendaal
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Profibike Roosendaal

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Fam. Elsten

    Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:

    Ja

    Beoordeling
    4 Heer/mevrouw Dhr./mevr. P. Bugter

    Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:

    De hele aflevering van de twee fietsen verliep enorm rommelig, de fietsen waren beschadigd, trappers Los en nog meer, spullen niet binnen. Het is wel Opgelost maar het was wel teleurstellend. Wat heel kwalijk was dat de trappers los zaten in ik tijdens het fietsen dag na aankoop een trappers verloor. Ook dat is verholpen maar had niet mogen gebeuren later bleek ook bij fiets echtgenoot de trappers los te zitten, slag in wiel…. Dankzij Jan uiteindelijk allemaal opgelost

    Verbeterpunten:

    Monteurs in dienst hebben die verstand van fietsen hebben 🫣. Mensen met de juiste capiciteiten op de juiste plek hebben zitten.

    Reactie van Profibike Roosendaal

    Geachte Mevrouw Bugter,

    Dankjewel voor u reactie. We kunnen niet ontkennen dat er wat dingen zijn mis gegaan. John heeft alles aan gedaan om de fietsen super in orde te maken en ben blij dat het toch bij u gezien is.

    nogmaals bedankt voor u aankoop en gelukkig heeft u toch nog veel vertrouwen in de toekomst in onze organisatie omdat u nog 2 servicepakketen voor het onderhoud hebt aangekocht.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Haasnoot

    Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:

    Goede service, prima geholpen, kopje koffie tijdens wachten. Zo hoort het!!!

    Verbeterpunten:

    Duidelijkheid geven wie waarvoor verantwoordelijk is ( wie is verkoper, fietsenmaker) nu liep iedereen door elkaar heen.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Jongerius

    Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:

    Goede service, duidelijke uitleg.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Fam. Donkersloot

    Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:

    goede adviezen en goede prijzen. Veel keuze.

    Verbeterpunten:

    We zijn tevreden hoe het nu is gegaan. Een rustiger plek in de winkel zou prettig zijn.

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Van Oosterhout

    Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:

    Goed geholpen

    Verbeterpunten:

    Luisteren naar de klant

    Beoordeling
    0 Mevrouw Hasselton

    Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:

    slechte service in zaak roosendaal twee keer voor niks geweest omtrent nieuw display. ondersteuningen en het zijn er maar 5,Moet na twee weken nog steeds in orde komen. ben 75 jaar en beide keren naar het andere einde van de stad gefiets op leen fiets voor niks.

    Verbeterpunten:

    Afspraken nakomen

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Knop

    Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:

    Geen

    Verbeterpunten:

    Geen

    Beoordeling
    8 Heer/mevrouw Dhr./mevr. Broos

    Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:

    Goede service!

    Verbeterpunten:

    Ga zo door!

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Dhr./mevr. De Vugt

    Waarom beveel je Profibike Roosendaal wel of niet aan:

    Vriendelijk en vlotte service

    Verbeterpunten:

    De rekening flamberen.

Kwaliteitsscore

Profibike Roosendaal is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Profibike Roosendaal te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Profibike Roosendaal heeft 58 klantbeoordelingen verzameld.
74% is supertevreden, 12% is tevreden en 14% is ontevreden.
86.21% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Profibike Roosendaal.
Gemiddeld wordt Profibike Roosendaal met een 7,8 beoordeeld.
Profibike Roosendaal heeft een NPS score van 60 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Profibike Roosendaal

Het kiezen van de perfecte fiets kan een uitdaging zijn, maar wij proberen dit zo eenvoudig mogelijk te maken voor je. In onze nieuwste showroom te Roosendaal laten we je graag kennismaken met ons uitgebreide aanbod elektrische fietsen en bieden daarbij een persoonlijk en professioneel advies.

Onze ervaren adviseurs staan altijd klaar om je te verwelkomen met een warm kopje koffie en om je persoonlijk advies te geven. Kom langs bij onze nieuwe vestiging in Roosendaal en ontdek de wereld van fietsen op een geheel nieuwe manier!

Openingstijden

Maandag
08:30 - 17:00
Dinsdag
08:30 - 17:00
Woensdag
08:30 - 17:00
Donderdag
08:30 - 17:00
Vrijdag
08:30 - 17:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Profibike Roosendaal
Gastelseweg 12
4702 TB, Roosendaal

0165 - 535 085
www.profibike.nl

Vragen aan Profibike Roosendaal