Ralphs Bikeworld

Beoordeling 9,3 gebaseerd op 313 individuele klantbeoordelingen.
Ralphs Bikeworld
Supertevreden
96,8%
Tevreden
2,2%
Ontevreden
1%
99.05% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Ralphs Bikeworld op basis van 313 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Ralphs Bikeworld
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Ralphs Bikeworld

    Beoordeling
    9 Heer Clements

    Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:

    Ruime kennis van fietsen.

    Verbeterpunten:

    Niets, ga zo door.

    Beoordeling
    6 Mevrouw B...

    Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:

    Ik had geen prettige ervaring bij de laatste service beurtonderhoud. Licht v fiets niet gemaakt en ik was nog maar net de deur uit, schoot mijn kettingkast eraf. Direct terug met de opmerking: Ja dat krijg je hè..? als Qwic dit soort kettingkasten blijft gebruiken. Dit heb ik ook nooit van zijn ze begrepen!! Ik: huh..?? Hand in eigen boezem steken. Licht is nog steeds niet gemaakt omdat ik daarvoor alleen op de zaterdag terecht kan.

    Verbeterpunten:

    Dat als je iets over het hoofd hebt gezien, daarvoor ook voor durft uitgekomen. Die kwetsbaarheid, zal mij eerder sieren dan wie dan ook de schuld te geven.

    Reactie van Ralphs Bikeworld

    Beste Hielkje,

    Bedankt voor je eerlijke woorden en beoordeling. Wij hebben je opmerkingen besproken en vinden het jammer dat je een vervelende ervaring met onze winkel hebt gehad. Graag maken we je verlichting nog even, want dat moet het gewoon doen. Ik vraag je wel om je fiets dan even achter te laten zodat we goed de tijd krijgen om het op te lossen, een afspraak zou dan wenselijk zijn. Nogmaals dank voor je woorden en excuses voor deze gang van zaken. Hartelijke groet, Ralph

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Houkema

    Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:

    Advies is goed, naservice prima, vriendelijk en betrouwbaar.

    Verbeterpunten:

    Ik ben prima tevreden. Houden zo !

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Bak

    Verbeterpunten:

    Goede service,staat altijd voor je klaar.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw De Ferrageau De St. Amand

    Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:

    super service en snelle afhandeling

    Beoordeling
    10 Heer V...

    Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:

    Goede zaak met ruim assortiment en deskundig personeel.

    Verbeterpunten:

    Gewoon doorgaan op deze voet.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Brederveld

    Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:

    Wij worden bij Ralps Bikeworld uitstekend en zeer vriendelijk geholpen. Kunnen er altijd voor een vraag binnen lopen.

    Verbeterpunten:

    Nog beter dan nu? Ik ben al uiterst tevreden!!

    Beoordeling
    9 Mevrouw Raven

    Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:

    Vriendelijk en goed te woord gestaan. Goed advies gegeven

    Verbeterpunten:

    Niets

    Beoordeling
    9 Heer Barhorst

    Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:

    Goede service dicht bij huis! Wellicht ook een Nederlands merk zoals Gazelle….

    Verbeterpunten:

    Koffie met gebak….. grapje, maar misschien wel koffie of thee?

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Oudheusden

    Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:

    Ik vind het een goede winkel je wordt goed geholpen en netjes gebeld als je fiets klaar is ..vriendelijke mensen!

    Verbeterpunten:

    ??

Kwaliteitsscore

Ralphs Bikeworld is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Ralphs Bikeworld te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Ralphs Bikeworld heeft 313 klantbeoordelingen verzameld.
97% is supertevreden, 2% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.05% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Ralphs Bikeworld.
Gemiddeld wordt Ralphs Bikeworld met een 9,3 beoordeeld.
Ralphs Bikeworld heeft een NPS score van 96 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Ralphs Bikeworld

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Ralphs Bikesworld. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Openingstijden

Maandag
09:00 - 18:00
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Iedere laatste zondag van de maand

Contact

Ralphs Bikeworld
Keizerstraat 24
1781 GG, Den Helder

0223-625635
ralphsbikeworld.nl/

Vragen aan Ralphs Bikeworld