Ralphs Bikeworld
Ralphs Bikeworld
Beoordelingen en ervaringen
Kwaliteitsscore
Ralphs Bikeworld is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Ralphs Bikeworld te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie
Ralphs Bikeworld heeft 415 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.03% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Ralphs Bikeworld.
Gemiddeld wordt Ralphs Bikeworld met een 9,3 beoordeeld.
Ralphs Bikeworld heeft een NPS score van 95 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.
Over Ralphs Bikeworld
Wat ons drijft is de liefde voor techniek en dan met name wat dit voor jou kan betekenen. Het maakt niet uit met welke bedoeling je op pad gaat, ons team helpt je graag aan de juiste fiets voor jouw passie! Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Welkom in onze wereld vól fietsplezier!
Online showroom
-
Wij hebben een groot assortiment Racefietsen!
Racefiets nodig?
Openingstijden
- Maandag
- 09:00 - 18:00
- Dinsdag
- 09:00 - 18:00
- Woensdag
- 09:00 - 18:00
- Donderdag
- 09:00 - 18:00
- Vrijdag
- 09:00 - 18:00
- Zaterdag
- 09:00 - 17:00
- Zondag
- Iedere laatste zondag van de maand
Contact
Ralphs Bikeworld
Keizerstraat 24
1781 GG,
Den Helder
Reactie van Ralphs Bikeworld
Beste Heer, U heeft gisteren voor het eerst sinds de aanschaf van uw fiets (3 april 2024) gebracht vanwege een rammelend geluid in uw kettingkast. Bij de verkoop van de fiets wordt u verteld dat wij heel graag de fiets na 3 maanden even terugzien om alles even na te stellen ter voorkoming van problemen, dit is kosteloos. Na 6 maanden zien wij de fiets dan nog eens terug voor het eerste onderhoud (tegen het gereduceerde tarief van €20,-). Wij hebben uw fiets hier nog niet eerder met welk probleem dan ook gezien. Wij hebben de fiets gisteren aangenomen en ons best gedaan deze dezelfde dag gereed te krijgen, wat is gelukt. Omdat de fiets al bijna één jaar oud is vervalt u, geheel logisch, in het reguliere onderhoud en reparatie ritueel. Er is inderdaad €17,50 met u afgerekend overeenkomstig onze werkplaatstarieven. Het is jammer dat u ons deze beoordeling geeft ondanks dat wij alles in het werk hebben gesteld om uw fiets nog dezelfde dag gereed te krijgen. Hartelijke groet, Ralph Artz, eigenaar.