Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign

Beoordeling 8,7 gebaseerd op 31 individuele klantbeoordelingen.
Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign
Supertevreden
83,9%
Tevreden
6,5%
Ontevreden
9,7%
90.32% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign op basis van 31 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign

    Beoordeling
    10 Familie Harks

    Waarom beveel je Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign wel of niet aan:

    uitgebreid assortiment Hans zeer fijne adviseur

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Jacquot

    Waarom beveel je Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign wel of niet aan:

    Er is een erg prettig gesprek geweest om onze wensen aan te geven voor de nieuwe badkamer. Er werd toen ruim voldoende tijd genomen voor ons en ook meegedacht. Hetzelfde geldt voor het personeel wat alles komt installeren. Je kunt alles vragen als en je wordt betrokken in het proces zodat het eindresultaat wel echt naar je eigen wens is. Tegels ook super strak gezet. Monteurs zijn erg vriendelijk, hiernaast is er elke week gebeld of het allemaal goed liep.

    Verbeterpunten:

    Enige minnetje wat ik kan noemen is dat de planning voor ons niet duidelijk was. Hiervoor zijn we langs geweest en zijn hierin serieus genomen door ik meen de eigenaresse. Daarna is de communicatie weer erg prettig geweest.

    Beoordeling
    10 Heer A...

    Waarom beveel je Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign wel of niet aan:

    Ruime keus en zoals bij ons zeer kleine partij gekocht zeer vriendelijk en netjes geholpen. Dikke 10 nogmaals bedankt 👍

    Verbeterpunten:

    Voor ons kan het niet beter👍

    Beoordeling
    7 Mevrouw Jaspers

    Waarom beveel je Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign wel of niet aan:

    Prettige en meedenkende Hans die me geholpen heeft.

    Verbeterpunten:

    De afterservice zou wat beter kunnen.

    Beoordeling
    10 Mevrouw J...

    Waarom beveel je Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign wel of niet aan:

    Zeer vriendelijk, meedenkend en behulpzaam personeel ook als je, net als ik, maar een 'kleine' klant bent!

    Verbeterpunten:

    Geen opm.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw T...

    Waarom beveel je Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign wel of niet aan:

    alles volgens afspraak goed verlopen dus zou het iedereen aanbevelen

    Verbeterpunten:

    zou niet weten we zijn goed geholpen en zeer tevreden fijne vakmensen zeer vriendelijke

    Beoordeling
    0 Familie van der Hijden

    Waarom beveel je Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign wel of niet aan:

    Diverse klachten werden niet serieus genomen. Diverse keren mijn rechtsbijstand verzekering moeten inschakelen waarop weinig actie kwam. Gelukkig stelde mijn rechtsbijstand verzekering (Achmea👍) me iedere keer schadeloos en nam de kosten daar ik gelijk had op zich. Ross had altijd een excuus!! Tijd dat ze eens stevig aangepakt worden.

    Verbeterpunten:

    Een volgende keer gaat er echt niet meer komen. Waardeloos

    Reactie van Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign

    “Geachte heer van der Hijden, via deze weg willen we u bedanken dat u de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. Het is jammer dat u ons geen betere beoordeling hebt kunnen geven, maar natuurlijk respecteren we uw mening. We kunnen ons niet vinden in uw kant van het verhaal, maar dat neemt niet weg dat we het vervelend vinden dat u niet tevreden bent met uw gekozen materialen.

    Beoordeling
    0 Mevrouw V...

    Waarom beveel je Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign wel of niet aan:

    Zoveel verkeerd gegaan En nog steeds niet opgelost…. Wij zouden Ross keukens dus nooit aanraden. Als er fouten zijn gemaakt worden die niet opgelost naar tevredenheid. Gaan maanden overheen en het is nog steeds niet in orde. Als je met hen in zee wilt gaan….bezint eer ge begint!!!

    Reactie van Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign

    Beste Mevrouw van Kraaij,
    Allereerst bedankt voor de genomen moeite om ons te beoordelen. Ook wij vinden het erg vervelend dat bepaalde zaken niet verlopen zijn zoals gehoopt en verwacht. Daar wij de service hoog in het vaandel hebben staan, zijn wij momenteel al met u in onderhandeling om alles alsnog zo goed als mogelijk naar beider tevredenheid af te handelen. In de hoop tot een positief eindresultaat te komen voor beider partijen.

    Beoordeling
    9 Familie Van Os

    Waarom beveel je Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign wel of niet aan:

    Prima service en advies. Installateur en tegelzetter hebben de badkamer perfect afgeleverd

    Verbeterpunten:

    Wijzigingen m.b.t. planning beter communiceren

    Beoordeling
    10 Heer van Bree

    Waarom beveel je Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign wel of niet aan:

    Mooie grote showroom, goede service, en prettig geholpen.

    Verbeterpunten:

    Ik weet niet.

Kwaliteitsscore

Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign heeft 31 klantbeoordelingen verzameld.
84% is supertevreden, 6% is tevreden en 10% is ontevreden.
90.32% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign.
Gemiddeld wordt Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign met een 8,7 beoordeeld.
Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign heeft een NPS score van 74 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign

Graag maken wij van deze gelegenheid gebruik om ons kort aan u voor te stellen. Onze namen zijn Marcel en Angelique Raaijmakers – van Oss. Van onze achternamen is ook onze bedrijfsnaam afgeleid. Maar de naam ROSS staat voor nog veel meer. U bent bij ons aan het juiste adres voor alles wat met sanitair, keukens, tegels en verbouwing binnenshuis te maken heeft in de gehele regio van in Eindhoven en omstreken.
Ross is vertrouwd met het volledige renovatie concept. Van inspiratie naar wens en van wens naar realisatie.
Denk aan keuken renovatie, badkamer renovatie, vloerverwarming, tegelvloeren, stucwerk, elektra en cv-installaties. Ook hebben we vakmannen in dienst voor een nieuwe dakkapel, de uitbouw van uw woning en alle andere aanpassingen aan uw huis.

Onze showroom
Als full-service badkamer- en keukenspecialist kunnen wij u advies geven over de materialen, mogelijkheden en uiteindelijke realisatie van uw droom badkamer of -keuken.
In onze showroom zijn altijd specialisten aanwezig om met u, uw wensen te bespreken en u rond te leiden door ons assortiment. Ook wanneer u nog geen idee heeft van wat u precies wilt kunt u bij onze showroom langskomen voor inspiratie en advies.

Hopelijk tot gauw!

Marcel en Angelique Raaijmakers

Bedrijfsvideo

Contact

Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign
Herentalsweg 4-B
5628 RD, Eindhoven

040 241 8624
www.rosstegels.nl

Vragen aan Ross Keuken-, Tegel- en Badkamerdesign