Roto Tweewielers

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 1717 individuele klantbeoordelingen.
Roto Tweewielers
Supertevreden
95,8%
Tevreden
3,5%
Ontevreden
0,7%
99.3% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Roto Tweewielers op basis van 1717 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Roto Tweewielers
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Roto Tweewielers

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Antov

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Vriendelijk en vakkundig personeel

    Verbeterpunten:

    Haha moeten we nog ondervinden in de servus cq onderhoud

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Tiebot

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Wel, omdat a) tijd voor de klant b) goed geluisterd naar wens en doel c) energie gestoken in vinden van fiets bij collega dealer.

    Verbeterpunten:

    Alie (of een zuivere kopie van haar :-) ) voor bedrijf behouden.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Reins

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Klantvriendelijk goede service en snelle levering en gunstige openingstijden

    Verbeterpunten:

    Ik blijf klant bij Roto en ben zeer tevreden met de bewezen diensten van Roto

    Beoordeling
    5 Heer/mevrouw Hoppen

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Komen afspraken niet na, althans niet in eerste instantie. Dus krijg het gevoel dat er niet serieus met de klant wordt omgegaan

    Verbeterpunten:

    Nieuwe fiets is een nieuwe fiets en dan niet toch het showroom model mee willen geven

    Reactie van Roto Tweewielers

    Beste Familie Hoppen, excuus voor het ontstane ongemak. In uw geval is er inderdaad iets misgegaan. Door een intern misverstand was inderdaad in 1e instantie de verkeerde fiets klaar gemaakt. Dit was echter absoluut niet met opzet. Vervelend dat dit op u is overgekomen alsof we de klant niet serieus nemen. Nogmaals oprechte excuus en we hopen dat u alsnog veel plezier gaat beleven aan de nieuwe fiets. Groet, Wilco Roto Tweewielers.

    ps we hebben inmiddels onze interne memo's aangepast zodat afspraken duidelijker in beeld zijn.

    Beoordeling
    10 Heer van der Parren

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    je wordt goed geholpen en ze erg vriendelijk

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Kedde

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Materiedeskundig, zeer klantvriendelijk, service.

    Verbeterpunten:

    Geen idee. Soms is erg goed ook perfect.

    Beoordeling
    10 Heer T.A.G.Reins

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Klantvriendelijk en goede service

    Verbeterpunten:

    Ik ben zeer tevreden over de snelle afhandeling en de openingstijden niet te vergeten zeer gunstig

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Klement

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Wel aan te bevelen, zeer vriendelijk en verstand van zaken

    Verbeterpunten:

    Gebak bij de koffie en meer korting is altijd welkom

    Beoordeling
    8 Familie Muntoni

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Fijne service.

    Beoordeling
    8 Familie van Wijngeeren

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Netjes te woord gestaan, goede uitleg voor en nadelen bepaalde elektrische fietsen.

    Verbeterpunten:

    Tot nu toe weet ik niets. We moeten nog een service beurt krijgen voor de fiets.

Kwaliteitsscore

Roto Tweewielers is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Roto Tweewielers te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Roto Tweewielers heeft 1717 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.3% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Roto Tweewielers.
Gemiddeld wordt Roto Tweewielers met een 9,2 beoordeeld.
Roto Tweewielers heeft een NPS score van 95 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Roto Tweewielers

ROTO Tweewielers
Waar service voorop staat.
Onze passie voor fietsen is onmiskenbaar. Onze aandacht voor persoonlijke service evenmin. Met deze combinatie zetten we ons al jaren in voor onze klanten zodat ze altijd met een lach de winkel verlaten. Hier worden we blij van en zetten we ons iedere dag voor in. Reken daarom op een betrokken aanpak waarbij jouw wensen altijd centraal staan.

Bedrijfsvideo

Openingstijden

Maandag
08:00 - 18:00
Dinsdag
08:00 - 18:00
Woensdag
08:00 - 18:00
Donderdag
08:00 - 18:00
Vrijdag
08:00 - 18:00
Zaterdag
08:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Roto Tweewielers
Ceintuurbaan 199-A
7413 DE, Deventer

0570 676 250
www.rototweewielers.nl

Vragen aan Roto Tweewielers