Roto Tweewielers

Beoordeling 9,2 gebaseerd op 1715 individuele klantbeoordelingen.
Roto Tweewielers
Supertevreden
95,8%
Tevreden
3,5%
Ontevreden
0,7%
99.3% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Roto Tweewielers op basis van 1715 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Roto Tweewielers
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Roto Tweewielers

    Beoordeling
    8 Heer r van Ginkel

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    netjes en goed

    Verbeterpunten:

    zal het niet weten

    Beoordeling
    10 Mevrouw veenstra
    Beoordeling
    5 Heer/mevrouw Bos

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Soms heb ik nog veel teveel problemen met mijn shooter of is alles niet goed nagekeken bv kilo meter teller wordt dan gemaakt en anderhalf week doe die weer niet

    Verbeterpunten:

    Oke als weer iets niet is goed gemaakt is en weer zelfde probleem heb ik wil wel de echte reparatie persoon het doet die goed kijkt wat er aan de hand is

    Reactie van Roto Tweewielers

    Beste Mevrouw Bos, uiteraard erg vervelend dat u niet tevreden was over de scooter en de onverwachte kosten die met zich meebracht. Ergens hingen de klachten natuurlijk ook samen met de hoge kilometerstand (20.000 in 3 jaar). Wij hopen dat wij u hebben geholpen door de scooter van u terug te kopen.

    Groet,

    Wilco

    Beoordeling
    10 Heer Hollering

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Klant staat centraal, erg klantvriendelijk en op het gebied van service zeggen ze niet alleen wat ze doen, maar doen ze ook wat ze zeggen!

    Verbeterpunten:

    Beter helpen is niet nodig, zorg dar de huidige mate van service op peil blijft.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Gerrits

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    goede voorlichting , uitleg en meedenken met de klant.

    Verbeterpunten:

    voort mij, gewoon doen zoals jullie dat nu ook doen

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw van Ginkel

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    hij deed het netjes

    Verbeterpunten:

    weet het niet bij de volgende aankoop

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Veenstra

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Super geholpen door de Heer Willem Veldhoen.

    Verbeterpunten:

    We zouden dan graag weer geholpen worden door de Heer Willem Veldhoen.

    Beoordeling
    9 Mevrouw Visser

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Deskundig advies en luisteren goed naar de klant

    Verbeterpunten:

    Meer aandacht voor afstellen fiets.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Geijsen

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Goede service, voorlichting ook qua verzekering. Ze nemen uitgebreid tijd voor je.

    Beoordeling
    10 Mevrouw de Munnik

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Professioneel, betrouwbaar. Veel kennis van zaken, denken goed mee met de klant. Personeel is vriendelijk en behulpzaam.

    Verbeterpunten:

    Wat ons betreft loopt alles prima!

Kwaliteitsscore

Roto Tweewielers is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Roto Tweewielers te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Roto Tweewielers heeft 1715 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 4% is tevreden en 1% is ontevreden.
99.3% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Roto Tweewielers.
Gemiddeld wordt Roto Tweewielers met een 9,2 beoordeeld.
Roto Tweewielers heeft een NPS score van 95 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Roto Tweewielers

ROTO Tweewielers
Waar service voorop staat.
Onze passie voor fietsen is onmiskenbaar. Onze aandacht voor persoonlijke service evenmin. Met deze combinatie zetten we ons al jaren in voor onze klanten zodat ze altijd met een lach de winkel verlaten. Hier worden we blij van en zetten we ons iedere dag voor in. Reken daarom op een betrokken aanpak waarbij jouw wensen altijd centraal staan.

Bedrijfsvideo

Openingstijden

Maandag
08:00 - 18:00
Dinsdag
08:00 - 18:00
Woensdag
08:00 - 18:00
Donderdag
08:00 - 18:00
Vrijdag
08:00 - 18:00
Zaterdag
08:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Roto Tweewielers
Ceintuurbaan 199-A
7413 DE, Deventer

0570 676 250
www.rototweewielers.nl

Vragen aan Roto Tweewielers