Star Twin Motors BV

Beoordeling 9,3 gebaseerd op 510 individuele klantbeoordelingen.
Star Twin Motors BV
Supertevreden
95,5%
Tevreden
3,1%
Ontevreden
1,4%
98.63% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Star Twin Motors BV op basis van 510 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Star Twin Motors BV
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Star Twin Motors BV

    Beoordeling
    7 Heer/mevrouw Lucassen

    Waarom beveel je Star Twin Motors BV wel of niet aan:

    Qua werk kwaliteit zou ik het zeker aanbevelen qua planning and momenten van communicatie denk ik dat er ruimte voor verbetering is

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw D...

    Waarom beveel je Star Twin Motors BV wel of niet aan:

    Snelle levering, ruim assortiment, goede communicatie

    Beoordeling
    0 Heer/mevrouw Bloemendaal

    Waarom beveel je Star Twin Motors BV wel of niet aan:

    Afgelopen 2 afspraken gedoe gehad. Startwin is niet goedkoop wat niet erg is als daar iets tegenover staat anders dan Ducati als merk. Eerste keer was de sleutel kwijt en kwam er geen goede oplossing, 2e keer is het onderhoud niet gedaan op afgesproken moment en kost het me 2 uur extra om de motor te halen. Een compensatie was in eerste instantie niet bespreekbaar.

    Verbeterpunten:

    Afspraken nakomen en bij fouten uit eigen beweging zoeken naar goede oplossing.

    Reactie van Star Twin Motors BV

    Bedankt voor je reactie en feedback van het laatste onderhoud aan jouw Ducati.

    Dat klinkt inderdaad als een frustrerende ervaring. Het is begrijpelijk dat je teleurgesteld bent, vooral omdat je op een goede service rekent bij een premium merk als Ducati en bij een gerenommeerde dealer als Startwin.
    Het verlies van de sleutel in 2020 en de vertraagde onderhoudsbeurt is zeker een punt van aandacht. Het lijkt erop dat er ruimte is voor verbetering in de dienstverlening van Startwin, graag willen wij dit soort situaties in de toekomst voorkomen.

    Met vriendelijke groet, Team StarTwin

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Ortse van Klus Arie

    Waarom beveel je Star Twin Motors BV wel of niet aan:

    Dylan heeft me wat betreft aankoop nw Desert X perfect geholpen maar het totaal plaatje,Lees netjes geholpen worden ongeacht door wie van iedereen die er werkzaam is zorgt er voor dat klanten tevreden zijn lijkt me.

    Verbeterpunten:

    Niks, Zoals het nu gaat is prima toch. Koffie apparaat is goed te vinden en een mooie inkijk op de fraaie werkplaats is ook leuk. Motor volk zoals mij al 46 jaar vindt dat mooi om te zien.

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Reyneveld

    Waarom beveel je Star Twin Motors BV wel of niet aan:

    Vriendelijke bediening, kundig personeel en denken mee. Service niveau ligt op hoog niveau en een professionele werkplaats schept vertrouwen.

    Verbeterpunten:

    Enkel vooraf nog even doornemen wat men zou adviseren qua beurt. Wel niet bepaalde oliën vervangen, wel niet kleppen controleren enz.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw D...

    Waarom beveel je Star Twin Motors BV wel of niet aan:

    Heldere communicatie, komen afspraken na en alles kan in overleg.

    Verbeterpunten:

    -

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Kuiper

    Waarom beveel je Star Twin Motors BV wel of niet aan:

    Alles wat besproken is ivm onderhoudswerkzaamheden is keurig netjes uitgevoerd

    Verbeterpunten:

    Niets veranderen gaat prima zo

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Motoren

    Waarom beveel je Star Twin Motors BV wel of niet aan:

    fijne zaak en klantvriendelijk

    Verbeterpunten:

    niets veranderen

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Maksimovski van Moto Invictus Garage

    Waarom beveel je Star Twin Motors BV wel of niet aan:

    great service, understanding and support at any time. very responsive and helpful. just need more discounted price :)

    Verbeterpunten:

    better offers, discounted parts, bulk buy

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw van der Weide van VDM Cars Hengelo B.V.

    Waarom beveel je Star Twin Motors BV wel of niet aan:

    Juist wel. Het is een top team met goede service en communicatie.

    Verbeterpunten:

    Gewoon zo door blijven gaan!! Toppers.

Kwaliteitsscore

Star Twin Motors BV is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Star Twin Motors BV te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten: *Goed advies *Vakmanschap *Kwaliteit *Service *Garantie

Star Twin Motors BV heeft 510 klantbeoordelingen verzameld.
95% is supertevreden, 3% is tevreden en 1% is ontevreden.
98.63% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Star Twin Motors BV.
Gemiddeld wordt Star Twin Motors BV met een 9,3 beoordeeld.
Star Twin Motors BV heeft een NPS score van 94 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Over Star Twin Motors BV

"Bij ons is ouderwetse service nog heel gewoon". Dat is het uitgangspunt van Star Twin Motors BV. Als 5-sterrenspecialist willen wij je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Mocht je vragen hebben of kun je een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Wij staan graag voor jou klaar.

Bedrijfsvideo

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
08:30 - 17:30
Woensdag
08:30 - 17:30
Donderdag
08:30 - 17:30
Vrijdag
08:30 - 17:30
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Star Twin Motors BV
Kanaal Zuid 484
7371 GL, Loenen

055 505 1329
Startwin.com

Vragen aan Star Twin Motors BV